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(内训)研发项目管理

编号:35569

张永杰:研发管理培训讲师

常驻地: 北京   研究领域:项目管理
◆主讲课程:《产品经理管理实战训练》、《研发项目管理工具与模板实战训练》、《研发及技术人员绩效考核与激励系统》《集成产品开发》[详细]
课程背景金融危机在逐渐地远离我们……在此过程中,大量的工业企业倒闭关门,大批员工失业。但是,我们惊喜地发现,在这场金融危机中,还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,原因何在?本课程会给出我们一个合理的答案。1、如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;2、如何建立一个真正的“
研发项目管理项目团队项目

课程对象

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等

研发项目管理课程特色与背景

    课程背景
    金融危机在逐渐地远离我们……在此过程中,大量的工业企业倒闭关门,大批员工失业。但是,我们惊喜地发现,在这场金融危机中,还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,原因何在?本课程会给出我们一个合理的答案。
1、如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
2、如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
3、产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

4、矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重);

5、研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;

6、领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”;
7、如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;
8、如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;
9、研发的KPI 指标体系如何进行分解,KPI 指标如何进行量化和过程跟踪;
10、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?
11、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?
12、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?

培训收益
1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2、掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
4、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
5、分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
6、分享研发绩效管理方面的业界最佳做法

课程大纲

一、    业界最佳研发管理模式概述
1.    金融危机对什么企业影响最大?
2.    “微笑曲线”的含义
3.    做正确的事情(市场管理体系)
4.    正确地做事(开发流程与项目管理体系)
5.    找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)
6.    术语解释(平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理)
7.    技术开发与产品开发相分离
8.    商业决策同技术评审相分离
9.    产品成功的标准是什么?
10.    新产品开发流程与研发项目管理的关系
11.    案例研讨:《我的项目为什么会失败?》

二、    产品开发的组织与团队
1.    产品开发组织存在的典型问题
2.    典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
3.    成功的产品开发团队具备的典型特征
4.    跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a)    核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b)    核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c)    核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d)    扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e)    职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5.    矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)
6.    跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
7.    实例讲解:某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作
8.    演练与问题讨论

三、    产品开发的结构化流程
1.    产品开发流程优化的方法论(Design Flow)
2.    开发流程需要结构化的征兆
3.    开发流程优化的“七步成诗”
4.    产品开发流程如何结构化:分层分级
a)    结构化流程的层次划分
b)    业界的产品开发流程架构示例
c)    业界的产品开发详细流程示例
d)    业界的产品开发子流程示例
e)    业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
5.    产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a)    结构化的时机
b)    结构化的程度
c)    结构化容易陷入两个极端
d)    结构化如何与企业实际情况相融合
6.    咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为
7.    咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程
8.    研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程

四、    产品开发中的商业决策(公司高层对研发管理的具体操作)和技术评审
1.    企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)
2.    产品开发中业务决策的意义
3.    为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4.    高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
5.    业务决策团队的角色构成与职责定义
6.    产品开发中决策评审点的设置
7.    各业务决策点的评审要素
8.    产品开发中业务决策支撑
9.    业务计划实例讲解
10.    项目任务书实例讲解
11.    项目管理办公室(PMO)
12.    如何建立高效的业务决策机制
13.    实例讲解:某IT公司产品业务决策的实际操作
14.    产品开发过程中的技术评审有哪些?
15.    如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化
16.    实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作

五、    项目的需求管理
1.    KANO模型
2.    收集需求的方法
a)    演示:《需求说明书》
b)    需求收集制度
3.    用户访谈:抽象之梯法
a)    客户陈述-需求描述
b)    需求整理:亲和图法
c)    客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法
d)    演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素

六、    项目的立项管理
1.    研讨:目前立项时遇到的问题
2.    项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……
3.    项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
4.    项目立项时应关注“四项基本原则”
a)    市场可行性
b)    技术可行性
c)    商业模式-如何赚到钱?
d)    风险管理:定性描述

七、    研发项目计划控制
1.    项目计划控制中常见问题和解决办法
2.    项目的分层实施与分层监控
3.    监控计划
a)    监控点设置原则
b)    监控计划总揽图
c)    监控计划一览表
4.    项目控制手段:项目报告
a)    项目报告种类
b)    项目报告机制
5.    项目控制手段:项目例会
a)    项目例会种类
b)    例会议程和内容
6.    项目控制手段:计划变更控制
a)    变更控制流程
b)    计划滚动刷新
7.    项目控制手段:状态转移
8.    项目控制手段:业务决策评审
9.    项目控制手段:状态转移
10.    项目控制手段:业务决策评审
11.    产品规划要合理、且有节奏感
12.    项目多时,高层领导从事该做的事情
13.    质量管理:业务评审、技术评审
14.    计划监控:演示PERT图等,找关键路径
15.    计划模板
16.    情景化的知识管理
17.    项目资源使用曲线
18.    人员梯队化
19.    时间的阶段分布
20.    演练与问题讨论

八、    项目经理如何管理整个团队
1.    项目经理常用管理方法
a)    时间管理
b)    二八原则
c)    木桶原理
d)    层次分析法:AHP
e)    5W2H
f)    SMART
2.    案例研讨:如何管理好不同类型的成员
a)    指挥倾向型
b)    关系倾向型
c)    思考倾向型
d)    听命行事型

九、    研发绩效管理概述
1.    研发中高层:述职管理
a)    述职报告的模板
b)    演示:某公司研发高层的KPI指标
2.    研发团队和部门:BSC+KPI
a)    咨询案例分享:项目组 & 研发系统的KPI指标说明
3.    研发基层员工:PBC+PIP
a)    演示:《PBC个人绩效承诺模板》
b)    演示:《PIP个人改进计划模板》
4.    案例研讨:针对不同类型的员工如何进行绩效辅导

十、    如何成功实施产品开发管理体系的优化
1.    如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)
2.    案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3.    变革失败的八大原因分析
4.    成功实施变革的关键要素
5.    企业如何实施变革管理
6.    如何处理变革管理中人的问题
7.    成功实施管理变革的案例分享
备  注

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