相关内容导读“客户体验”
弱消费时代如何破局业务增长 全面客户体验的策略、方法与应用 其他 2024/8/9(2天)
弱消费时代如何破局业务增长 ⸺全面客户体验的策略、方法与应用,课程从客户视角讲述验需求、价值要素和策略方法，更重要的是赋能业务创新者和运营管理者，将体验策略与多样、数字化的业务经营环境、组织协同创新相结合，将优化体验融入业务运营提效与经营增长的过程。体验创造价值的解决方案源自丰富的商业实践，课程引入零售、互联网、金融、汽车、科技、出行、数字智能技术等十多个行业领先者和创新者的成功与失败案例，引导学员结合自身企业的情况思考，进而有效转化为能够付诸后续应用的行动。
管理订单 完美交付 上海 2024/8/22(2天)
管理订单 完美交付课程，旨在从客户细分出发，定制订单服务策略，就订单管理全周期管理进行详细讲解，利用服务相关KPI来展示客户体验；从公司战略层面和整个供应链保障层面，提升订购单管理高度和深度，从根本上提升完美订单水平。
引导式客户抱怨投诉处理实战训练 深圳 2024/8/23(2天)
引导式客户抱怨投诉处理实战训练课程，通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理投诉的能力，全面提升员工服务意识、从业务到服务，制度+温度的客户体验。
实战商务礼仪与品质商务场景沟通 上海 2024/9/25(2天)
个人品牌打造与商务礼仪提升课程，旨在员工形象视觉IP定位与打造；了解审美层级，加强员工对自身形象的关注度、提升对美的感知力；通过形象管理三大维度结合公司行业定位，打造职场个人形象视觉IP，输出企业文化和专业精神，提升客户体验感与满意度。
相关内容导读“业务”
强化从严治党与党风廉政建设暨纪检监察干部 核心业务能力提升专题研修班 西宁 2024/7/16(4天)
强化从严治党与党风廉政建设暨纪检监察干部核心业务能力提升专题研修班培训，旨在加强纪检监察干部队伍能力建设，进一步提高纪检监察干部的专业化本领，提升纪检干部履职能力和监督执纪能力，全面推进从严治党、党风廉政建设和反腐斗争
新时代下人力资源管理能力提升训练高级培训班 兰州 2024/7/16(4天)
新时代下人力资源管理能力提升训练高级培训班课程，旨在掌握人力资源同企业经营、业务运营充分链接的工作思路，提升人力资源价值产出，让人力资源成为企业的战略合作伙伴与业务合作伙伴；基于企业发展阶段、管理成熟度与文化背景，规避简单、制式开展人力资源工作；全面系统审视、梳理人力资源管理工作，提纲挈领、把握主线、找准重点；针对人力资源管理工作的难点与盲点，化难题，收实效，做突破。
最新劳动法、民法典背景下企业劳动用工、劳务派遣用工、外包用工合规管理、社保、工伤、人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析培训 兰州 2024/7/16(4天)
关于举办最新劳动法、民法典背景下企业劳动用工、劳务派遣用工、外包用工合规管理、社保、工伤、人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析培训班，主要内容包括：劳务派遣新规与企业应对；业务外包竞争优势运用；人力资源外包战略布局与操作管理；《社会保险法》下的职工基本养老保险分析解读；《社会保险法》下的工伤保险分析解读；招聘入职；劳动合同订立；试用期；绩效管理与岗位调整等等。。。
国企经营市场化体系下的降本增效与人效提升双挂钩模式设计实操特训班 兰州 2024/7/16(4天)
国企经营市场化体系下的降本增效与人效提升双挂钩模式设计实操特训班，课程目标：学习和掌握人力资本投资收益指标，掌握人效分析与洞察维度学习人效差距分析与综合诊断方法，学习和掌握人效改善提升方法，牵引和赋能部门管理者提升人效了解不同业务或发展阶段公司的人效管理策略，借鉴同类企业人效提升解决方案，提升企业人效
相关内容导读“运营”
需求管理与产销协同S＆OP 上海 2024/7/16(2天)
需求管理与产销协同S&OP课程培训，帮助学员建立产供销高度协同的结构化的需求管理系统，提高需求信息的时效性、有效性和纪律性，建立工作级和高级S&OP（销售运营联席机制）体系，使需求信息和供给信息得到主计划前的碰撞和协同、高级领导团队批准三位一体的S&OP计划，使得公司上下和跨部门明确了目标和方向。
新时代下人力资源管理能力提升训练高级培训班 兰州 2024/7/16(4天)
新时代下人力资源管理能力提升训练高级培训班课程，旨在掌握人力资源同企业经营、业务运营充分链接的工作思路，提升人力资源价值产出，让人力资源成为企业的战略合作伙伴与业务合作伙伴；基于企业发展阶段、管理成熟度与文化背景，规避简单、制式开展人力资源工作；全面系统审视、梳理人力资源管理工作，提纲挈领、把握主线、找准重点；针对人力资源管理工作的难点与盲点，化难题，收实效，做突破。
精益生产管理 北京 2024/7/17(3天)
精益生产管理课程培训，内容涉及精益生产与精益 思想的基本理念，精益改进的主要方法与工具，精益生产体系的基本架构与主要目标等，旨在通过一整套精益改进方法论，应用强有力的精益改进工具，帮助企业逐步消除生产运营中的一切浪费，在适时满足客户需求的同时最大限度地降低库存水平和成本，提高设备和人员的利用效率。
走向智能制造—制造业运营数据化管理 长沙 2024/7/18(2天)
走向智能制造-数字化工厂规划师课程，旨在帮助学员了解企业盈利如何实现；了解工业4.0给盈利带来的贡献；了解工业4.0时代下的精益改善；了解自动化控制在4.0时代的角色定位及创造性；了解如何在结合物联网实现自动化精益改善；学习自动化控制在防错系统中的运用；培养全员参与设备保养和问题解决能力。
相关内容导读“客户需求”
精益生产管理 北京 2024/7/17(3天)
精益生产管理课程培训，内容涉及精益生产与精益 思想的基本理念，精益改进的主要方法与工具，精益生产体系的基本架构与主要目标等，旨在通过一整套精益改进方法论，应用强有力的精益改进工具，帮助企业逐步消除生产运营中的一切浪费，在适时满足客户需求的同时最大限度地降低库存水平和成本，提高设备和人员的利用效率。
企业爆品打造与品牌运营 上海 2024/7/18(2天)
企业爆品打造与品牌运营课程，旨在帮助企业了解消费者主权的来由，掌握大数据时代的冲击，以及应对客户需求曲线的变化。通过学习本课程，企业将能够深入了解消费者的需求和行为，从而更好地打造爆品和进行品牌运营。
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 青岛 2024/7/24(2天)
有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程，旨在训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户、傲视群雄，塑造持续的服务竞争优势。
成交的秘密-高业绩顾问式销售技巧 广州 2024/8/8(2天)
成交的秘密-顾问式销售技巧课程，旨在帮助学员理解销售的关键环节；有效挖掘客户需求、动机、并引导客户期望；系统化学习呈现价值的方法和技巧提升赢单率；掌握顾问式销售流程与步骤;理解并能运用FAB、SPIN等顾问式销售技巧；有意识的推动销售流程进展；提高分析问题和解决问题的能力，使其成为专业的卓越销售顾问。
