打造高绩效研发团队

课程背景高科技企业的竞争一定是团队的竞争，不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题：1、研发人员比较内秀，不擅交流，如何挖掘他们的真实想法？2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了？3、猎头挖人成本太高，还水土不服，怎样才能招到公司需要的研发人员？ 4、培训费用花了不少，怎么没有效果？如何培养这些研发人员？5、如何用好这些研发人员，让他们保持良好的斗志和激情？6、把合适的人放到合适的工作岗位上，这话说起来容易，怎么干？7、倾注了大量心血培养的研发人员怎么就留不下来呢？反而投奔竞争对手啦！8、留住研发人员有哪些手段？事业、待遇、感情留人怎么组合使用？……本课程结合顾问过去几年大量培训和咨询的经验，结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高绩效研发团队的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建，通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高绩效的研发团队，从而提高研发效率，提高投入产出比。课程收益1.分享讲师800场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路2.了解高绩效研发团队的特点、研发团队的构成，并总结自己公司的差距3.总结研发团队的发展阶段，如何针对不同的阶段的管理方法4.掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对人5.掌握研发人员的培养方法，根据职位体系来设计培训课程体系6.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才；7.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法，用好研发人员8.掌握研发团队留人的方法和技巧，事业留人、待遇留人、感情留人9.根据授课内容，学员可以结合企业的自身情况实践高绩效研发团队建设之道

一、案例分析1.演练与问题讨论

二、如何构建高绩效的研发团队1.研发人员的特点1）.研发人员智商高、逻辑思维能力强2）.不善沟通，想法隐藏较深3）.流动意向比较明显4）.绩效差距比较大5）.研发人员不服管2.研发人员的素质模型1）.研发人员的冰山素质模型2）.优秀研发人员的常规素质要求3.案例分享：某案例公司的研发人员的素质模型4.高绩效研发团队应该具备的特点1）.沟通良好2）.协调并行工作3）.高绩效决策、快速执行5.如何保持研发人员的斗志和激情？6.研发团队的分类：部门团队和项目团队1）.部门团队的特点——常设机构2）.项目团队的特点——临时组织3）.不同发展阶段的公司的研发团队的构成7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分8.业界公司研发团队的构成（案例）9.研发团队建立的过程（研发团队成长的几个阶段）10.如何培养研发团队的精神11.研发团队的冲突管理1）.研发团队常见的冲突（案例）2）.产生冲突的原因分析（案例）3）.如何处理研发团队的冲突（案例）12.团队沟通中要注意的问题1）.有益的团队成员行为（案例）2）.有害的团队成员行为（案例）13.团队领导如何辅导不同类型的团队成员1）.指挥倾向型2）.思考倾向型3）.关系倾向型4）.听命行事型14.打造高绩效研发团队的几个关键要素1）.选——招聘调配2）.育——培训开发3）.用——绩效管理4）.留——报酬认可15.演练与问题讨论

三、如何选对研发人员1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的1）.初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期2）.如何让合适的人上车3）.如何识别不同员工的动机4）.到什么山唱什么歌，不能好高骛远2.研发招聘的规划和公司业务如何结合1）.研发招聘需要提前期2）.研发人员上手需要较长时间3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工1）.专业的人做专业的事情2）.研发招聘的流程设计3）.部门经理和HR在招聘中如何分工4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店？1）.基本素质面试2）.专业的纵深度（谁来干？）3）.专业的横向跨度4）.冰山下面的职业素养（拍板的人）5.应届生的面试6.社招人员的面试7.研发人员的背景调查（HR做的事）1）.如何识别假证书、假的工作经历？2）.如何识别“说的比干的好听”？8.研发如何挖人1）.如何甄别合适的空降兵2）.挖团队和挖个人的好处与坏处3）.挖来的空降兵如何融入公司9.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”？10.技术型公司的特点1）.从研发向其他部门输送人才2）.内部的人才流动机制11.演练与问题讨论

四、如何培养研发人员1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值1）.人才的梯队建设2）.双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上3）.发挥个人专长2.区分不同的人的特点3.研发职位说明书1）.职位说明书的标准2）.如何进行职位的评估3）.如何基于业务流程来设计公司的职位说明书4.系统化培养研发人员的前提：技术任职资格管理1）.技术任职资格管理的标准2）.技术职位族的划分3）.系统工程师的任职资格标准（案例）4）.项目经理的任职资格标准（案例）5）.软件工程师的任职资格标准（案例）6）.硬件工程师的任职资格标准（案例）5.案例分析：某案例公司的研发职位系列6.研发人员的能力测评7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分1）.研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系2）.在干中学，在学中干3）.研发人员培养积分卡8.几类关键研发人员的培养1）.研发项目经理2）.系统工程师3）.技术专家9.研发体系的课程设计1）.产品经理和项目经理资源池的课程体系2）.各专业职能领域的资源池的课程体系3）.培训课程如何结合公司的业务进行开发10.经验案例库与规范库11.研发人员培养的过五关斩六将12.新员工培养的思想导师制1）.思想导师制的设计2）.思想导师制的执行3）.思想导师制给公司带来的收益13.系统化的培养研发人员方法1）.资源池管理方法2）.岗位轮换14.咨询案例：某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划15.讨论与演练

五、如何用好研发人员1.把合适的人放到合适的工作岗位上1）.如何用人之长2）.发挥优势2.用好研发人员的关键是做好绩效管理1）.价值创造、价值评价、价值分配的关系2）.如何激发研发人员的斗志和潜能3.研发绩效管理的独特性1）.创新型工作的特点2）.研发人员的特点3）.研发绩效管理的原则4.研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些？6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实1）.KPI指标制定的方法2）.KPI指标如何往下分解3）.员工的个人绩效承诺如何制定7.如何产生好的绩效1）.以主业务的发展带动员工的成长2）.研发人员绩效的跟踪和辅导3）.研发人员绩效的评价与反馈8.研发人员的能力和态度的4象限9.如何用好几类关键的研发人员1）.研发项目经理2）.系统工程师3）.技术专家10.技术任职资格认证及晋升1）.任职资格管理的制度和流程2）.如何进行资格认证3）.如何进行资格晋升11.咨询案例：某案例公司研发人员绩效考核方案12.讨论与演练

六、如何留住研发人员1.案例研讨：为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%？2.研发人员离职的原因有哪些？3.研发人员离职的征兆4.研发人员离职均是找到了下家5.留人的误区1）.什么人该留，什么不需要留2）.如何留下核心员工3）.请神容易，送神难4）.研发人员的合理流动对公司的正面影响6.如何做好研发人员离职面谈1）.“先休息一段时间再说”是空话2）.“我对公司挺满意的！”是废话3）.离职面谈的步骤和需要注意的问题7.通过事业留人的操作方法1）.让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标2）.如何建立员工职业生涯发展路径3）.如何协助员工实现职业生涯目标8.通过待遇留人的操作方法1）.全面薪酬管理2）.薪酬给付的艺术3）.如何检讨和维持薪酬的激励性4）.股权激励的操作方式9.通过感情留人的操作方法1）.如何应用非经济性激励2）.非经济性激励中部门经理的责任10.讨论与演练

七、总结1.高绩效研发团队给公司带来的价值2.通过主业务的发展带动员工的成长3.所有的管理方法均是手段，业务是关键4.巨变的时代“花无百日红”，需结合实际，融汇贯通

张现锋 老师研发管理|项目管理实战派资深讲师IPD研发管理咨询资深顾问美国项目管理专家（PMP）中国科学技术大学/浙江大学/武汉大学/山东大学研发管理特聘讲师瑞士富兰克林大学EMBA专业背景:近20年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。曾任职国际EMS龙头企业富士康科技集团CMMSG事业群，从事商用计算机系统的研发项目管理工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理、PMO经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和成功上市。后在国内某著名通信设备公司工作，担任项目经理，负责交换产品线的新产品研发项目管理工作，成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时，作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本部门的推动与具体实施工作。后加入深圳华成企业研发管理咨询公司，专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问，成功实施了包括美的集团、ATL新能源、CATL宁德时代、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、TCL、国家电网、浪潮信息、冠宇电池、航天九院539研究所、天赐新材、瀚川智能、星星充电、佳都科技、拓璞智能、中国重燃等上百个IPD咨询项目。对标IPD（集成产品开发）研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式，帮助企业建立了以市场和客户为中心的、系统、高效的端到端研发管理体系；并通过试点推行辅导，真正实现了IPD体系的“落地生根”，帮助客户建立研发创新核心竞争力；同时帮助企业培养和锻炼了一批懂IPD的中高层管理者和研发项目经理/交付项目经理人才梯队。

公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员