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向世界500强学习:HR三支柱体系搭建

关注度:500   编号:314780
举办时间:
  • 上海 2022-06-09
  • 深圳 2022-07-21
  • 广州 2022-08-18
  • 成都 2022-09-28
  • 上海 2022-10-20
向世界500强学习:HR三支柱体系搭建
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向世界500强学习:HR三支柱体系搭建课程,旨在了解三支柱的基本概念和实施三支柱的目的与意义;掌握基于三支柱的人力资源组织架构设计与HRCOE、HRBP、HRSSC的职责与分工。;可以帮助业务避免犯同样的错误,固化流程、校验方向、认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识,把失败转化为财富,把成功转化为能力。
500强学习HR三支柱体系

向世界500强学习:HR三支柱体系搭建课程特色与背景

课程收益:
人力资源管理升级为三支柱运营模式后,必须明白三支柱到底是什么?(与时俱进啊);企业要运作好,首先组织要健康,三支柱们必须为组织的健康把脉、诊断(掌握组织诊断技能);为了更好地为业务把关和服务,必须提前了解和掌握业务部门的战略环境(掌握战略分析技能);当业务出现问题时,懂得进行业务诊断,找出问题所在,提出解决思路(业务诊断技能),业务部门的项目结束后,组织开展项目复盘工作,找出优势与问题,为业务取得更的成绩打好基础(项目复盘技能)。推动实施三支柱,应该做哪些工作呢?(掌握落地有声的技巧)
与时俱进——了解三支柱的基本概念和实施三支柱的目的与意义;掌握基于三支柱的人力资源组织架构设计与HR
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COE、HRBP、HRSSC的职责与分工。
望闻问切——组织诊断技能:掌握从金字塔顶端的角度,对组织的健康状况进行全方位诊断的技术。
抬头看天——战略分析技能:掌握调研诊断技能,从全局角度分析战略、了解战略,跳出本业务部门从全局看各业务部门的发展与问题,不仅分析内部业务,更把触角伸到外部环境和竞争对手,使HR们全面掌握战略环境。
深入前线——业务诊断技能:掌握正确的业务诊断方法,大力提高业务洞察能力,为业务把脉,提高HR撩业务的能力。
温故知新——项目复盘技能:复盘可以帮助业务避免犯同样的错误,固化流程、校验方向、认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识,把失败转化为财富,把成功转化为能力。
落地有声——了解和掌握推动或运营三支柱的关键点和方法。
特别收获:你将获得西门子/IBM/华为/阿里/亚马逊/腾讯等企业在使用的三支柱专用的工具包。
实施方式:
案例分析、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、视频、主要技能练习等。

课程大纲

第一讲、与时俱进——揭秘HR三支柱
(本讲适合初学三支柱的学员)
1. 互联网+的时代,世界颠覆了什么?
2. 什么样的人力资源管理才能适应企业的需要?
3. 戴维尤里齐的HRCOE\HRBP\HRSSC;
4. HR三支柱的核心观点是什么?
5. 为什么三支柱是企业人力资源管理必走之路?
6. 世界与中国企业的三支柱的现状;
7. 三支柱运营模式的HR组织架构设计与案例分析;
(西门子、亚马逊、苹果的三支柱架构,华为、BAT三支柱架构,优缺点分析与启发)
8. 能力提升者——HRCOE的主要功能与职责分工,岗位如何设置?
(争执点:COE需要承担招聘、培训、组织发展等具体工作吗?)
9. 效能提升者——HRBP的主要功能与职责分工,岗位如何设置?
(争执点:COE需要承担招聘、培训、组织发展等具体工作吗?)
10. 效率提升者——HRSSC的主要功能与职责分工,岗位如何设置?
(如何从SSC直接提升为SDC?)
案例解读:第一个吃螃蟹的IBM的三支柱解、分析与启发。
练习:三支柱架构的职能与岗位职责设计。
第二讲、望闻问切——组织诊断技术
一、亚马逊组织诊断案例
1. 诊断人员选择。
2. 角色设置与每个角色的责任——主持人、观察员、专家团、组织者。
3. PPT式的诊断范围展示。
4. 组织形式:成员分组、轮流发言、结果反馈、小组评比、学员DIY、奖励机制、学员虚拟币。
5. 复盘:重要问题回顾,总结关键结果。
二、阿里巴巴六个盒子案例
第一个盒子:目标/使命
² 诊断范围:战略大图、绘制战略地图、衡量标准与KPI、拼战略大图。
第二个盒子:组织/架构
² 诊断范围:组织架构选择、战略核心能力评估、经理胜任能力、布阵点兵分析。
第三个盒子:关系/流程
² 诊断范围:部门/岗位之间依赖关系的基础、沟通协调流畅性、关键流程评估、边界的定义、组织文化模式选择。
第四个盒子:激励/奖励
² 诊断范围:精神激励与物质奖励的选择、奖励机制/激励机制方向与思路。
第五个盒子:帮助/支持
² 诊断范围:需要资源分析、支持的工具分析、帮助与支持的内容和方法。
第六个盒子:领导/管理
² 诊断范围:管理层领导力、领导风格、从第一到第五个盒子需要管理层的领导/管理能力。
² 练习:组织诊断案例分析与研讨。
第三讲、抬头看天——战略分析技能
一、三支柱的战略调研技能
(一)调研访谈技能
1. 如何从三支柱的角度设计访谈思路;
2. 访谈对象选择;
3. 访谈人员数量的选择的技巧;
4. 编写访谈问题提纲;
5. 设计访谈问题的主要维度;
6. 访谈方法与技巧;
7. 提问题的技巧;
8. 访谈场所的选择;
9. 访谈内容整理;
10. 访谈结论与主要现象/问题。
案例分享:西门子的三支柱的人员访谈案例
练习:三支柱人员的访谈技能练习
(二)问卷调查技能
1. 三支柱的问卷调查与企业其它调查的区别在哪里?
2. 问卷调查对象选择;
3. 问卷调查对象数量确定的技巧;
4. 编写问卷调查问题提纲;
5. 设计问卷调查问题的主要维度;
6. 问卷调查方法与技巧;
7. 问卷回收技巧;
8. 问卷调查内容整理与统计;
9. 问卷调查结论与主要现象/问题。
案例分享:西门子三支柱的问卷调查案例
练习:基于三支柱运营模式的问卷调查练习
(三)目标观察技能
1. 目标观察范围和内容设计;
2. 目标观察对象设计;
3. 目标观察实施技巧;
4. 目标观察总结、分析技能。
练习:基于三支柱运营模式的目标观察练习
二、三支柱的战略分析技能
1. 事务型三支柱与战略型三支柱的区别;
2. 调研诊断维度:公司、客户、竞争对手3C's (Strategic Triangle Model);
3. 公司层面调研的维度与方法;
4. 竞争对手调研的维度与方法;
5. 客户调研的维度与方法。
6. 业务部门的SWOT分析;
7. 运用有效的业务信息,做出正确的对策,为HR服务。
案例解读:西门子以项目管理和产品导向为主,华为与之类似,而腾讯是以产品为导向;业务链比较复杂的西门子,三支柱们如何去了解和掌握企业内外环境和战略,业务策略和运营情况,为HR产品开发提供方向,为业务部门服务,其战略分析技能和方法值得借鉴。
练习:企业内外环境与战略案例分析练习
第四讲、 深入前线——业务诊断技能
1. 业务运作,三支柱该介入多深?
2. 业务诊断,诊断什么内容?
3. 业务诊断不要忘了竞争对手;
4. 业务诊断的四个步骤;
5. 业务诊断的五种方法
6. 业务诊断结果的呈现技巧——把握火候与时机。
案例解读:华为三支柱撩业务的方法-——“1245模式”
1.1撩:可以撩
2.2个目的:把关业务、服务业务
3.4大步骤:调研、分析、判断、呈现
4.5种方法:CPM、人员访谈、问卷调查、资料分析、市场调查
练习:企业业务部门业务运营诊断练习
第五讲:温故知新——项目复盘技能
每个项目结束,每个考核周期完成,HRBP与三支柱们都需要组织业务部门的人员开展复盘工作,以发现和产生新的想法与知识,把失败转化为财富,把成功转化为能力,持续提升业务部门的业绩暴涨。
第一步:复盘工作坊规则
备注:让所有人在统一的规则下进行复盘,并使促动师与学员建立充分的亲和;
第二步:团队建设
备注:团队建设,加强学员之间的竞争氛围与集体荣誉感
第三步:复盘澄清
备注:明确本次复盘的目标,即上次培训后小组提出的行动目标、改进计划、行动方案等
第四步:目标回顾
备注:充分回顾上次培训现场确定的目标、改进计划和行动方案
第五步:评估结果
备注:客观对照,目前各项目标、计划,行动方案达成的情况
第六步:分析原因
备注:分析原因,深度推演,复盘
第七步:总结规律
备注:复盘,有了哪些洞见,总结出了什么样的规律
第八步:再次起航
备注:根据以上复盘得出的结论,我们将如何再次起航(沙盘—目标、计划)
第九步:分享收获
备注:整个工作坊结束后,每个人每个小组分享收获
案例解读:亚马逊的业绩复盘、阿里巴巴的项目复盘,在业内非常有名气,通过案例介绍得到启发和思考。
练习:业务复盘工作坊使用与练习
第六讲、落地有声——推动与运营三支柱
一、推动三支柱运营模式
(适合准备推动三支柱/HRBP的企业)
1. 企业发展战略与三支柱运营模式;
2. 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式?
3. 推动三支柱运营模式的准备工作;
4. 推动三支柱运营模式的各方职责;
5. 如何循序渐进推动三支柱运营模式?
6. 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策;
7. 三支柱人员考核方法与策略。
案例解读:中兴、百度等名企是引入与推动三支柱案例分析
二、三支柱能力素质要求
1.COE的素质能力要求;
2.BP的素质能力要求;
3.SSC的素质能力要求;
案例解读:腾讯COE、BP、SSC能力素质要求解析与借鉴、启发。
三、企业战略阶段与三支柱运营
1. 企业发展初期的三支柱工作重点;
2. 企业高速发展期的三支柱工作重点;
3. 企业稳定运营期的三支柱工作重点;
4. 三支柱人员的培养与职业发展规划。
案例解读:IBM、西门子、阿里巴巴各阶段三支柱运营的案例解析与借鉴、启发。

课程主讲

钟老师
工商管理博士DBA、HR三支柱中国首席培训师,人才梯队建设中国第一人、全球领导力培养专家;
2018-2019年度“中国首席培训师”;清华大学客座教授,北京大学EMBA客座教授,香港科技大学客座教授、中国管理科学研究院研究员;
建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长,奚国华最推崇的著名企业管理导师。
核心专长:企业战略管理、HR三支柱运营模式、人力资源管理、人才梯队建设、关键人才培养、领导力培养、企业内训师培养、EHRD培养、企业富二代(接班人)培养;
二十五年工作经验,世界500强工作经历。曾任德国西门子、亚马逊、台湾宝岛眼镜集团等著名企业的高级管理职务;
GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问;
著名企业管理咨询师,为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、三支柱运营模式、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务
著作:《人才梯队建设和思八步法》、《对话世界500强CHO》
擅长领域
人才培养与HR系列:
培训课程:国家知识版权课程《企业HR三支柱运营模式》、《HRBP实践技能》、《直线经理的HR三支柱运营技能》、国家知识版权课程《人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《银行人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《人才培养实战技能》、国家知识版权课程《绩效管理再落地》、《薪酬管理体系建设》
通用系列:
TTT系列:国家知识版权课程——《为师之道——银行内部讲师培养》、《为师之道——电力企业内部讲师培养》,《TTT企业培训师训练》
培训课程:《企业发展战略建设》、《集团管控模式设计》、《实体店业绩突破创新》、《企业文化建设实务》、《互联网+时代企业变革与创新》、
领导力系列:
培训课程:国家知识版权课程《卓越领导力培养》、《战略型执行力》、《高绩效团队建设》、《中基层管理能力发展》、《人才培养——领导力模型开发与应用》、《管理者高效沟通技能》
银行领导力系列:
培训课程:国家知识版权课程《银行行长卓越领导力培养》、《银行管理者管理技能提升训练》、《银行行长/管理者执行力提升训练》、行高绩效团队建设》、《银行管理者高效沟通技能》

课程对象

CEO、HRVP、CHO、HRD、HRM、HRCOE、HRBP、HRSSC、各级直线经理。

备注

课程费用:5980元/人

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  • 电子邮件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
向世界500强学习:HR三支柱体系搭建
课程编号:314780 
*开课计划:
  • 上海 2022-06-09
  • 深圳 2022-07-21
  • 广州 2022-08-18
  • 成都 2022-09-28
  • 上海 2022-10-20
*姓  名:
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