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企业绩效体系两天方案班(面授/在线)

关注度:500   编号:314079
举办时间:
  • 北京 2022-12-09
  • 深圳 2022-12-16
  • 广州 2023-02-17
  • 上海 2023-03-16
  • 北京 2023-04-14
  • 深圳 2023-05-12
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  • 广州 2023-08-11
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  • 成都 2023-09-22
  • 深圳 2023-10-20
企业绩效体系两天方案班(面授/在线)
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企业绩效体系两天方案班培训,围绕绩效管理体系设计展开,系统讲解人力资源部门推行绩效管理所遇到的三大难点:思想问题、绩效制度绩效合同,讲解每一个环节所使用的工具、方法与难点的解决方案,掌握建立绩效制度、绩效合约的工具、方法、与注意问题。
企业绩效体系绩效体系

企业绩效体系两天方案班(面授/在线)课程特色与背景

课程简介:
企业没有绩效管理不行,推行了绩效,也问题多多:
推行绩效,部门经理不支持怎么办?
企业效益不好,外部环境变化剧烈,是推行绩效管理的时机吗?
员工互相争夺资源,抢客户怎么办?
绩效排名,有人搞轮流坐庄怎么办?
营销人员觉得自己的目标完成难度大,职能部门员工目标难度小,怎么办?
年初分解指标,大家互相推脱,怎么办?
有些指标大家都不接受,怎么办?
如何有效的组织指标的分解?
如何合理的制定目标值?
如果你被这些问题困扰,您就需要参加这个课程了。
    本课程围绕绩效管理体系设计展开,系统讲解人力资源部门推行绩效管理所遇到的三大难点:思想问题、绩效制度、绩效合同,讲解每一个环节所使用的工具、方法与难点的解决方案。同时,介绍一些企业绩效管理的新玩法。赛马法、联合基数确定法、对赌、内部市场化。
课程目标:
掌握建立绩效制度、绩效合约的工具、方法、与注意问题;

课程大纲

培训内容:
第一部分 推行绩效需要解决的三大问题
  作为绩效管理的推行者,推行之前,就需要需要考虑好三大问题,三个问题解决好了,推行起来事半功倍。
一、经理人的思想问题;
1.绩效就是人力资源部门的事
2.绩效管理增加了工作量
3.搞了绩效,没法做老好人
4.绩效就是扣钱的
二、制度设计问题;
1.绩效排名与传统文化
2.不愿意大大超额目标
3.考核周期的长还是短
三、考核内容的问题 ——绩效合同
1.短期利益还是长期利益?
2.团队业绩还是个体业绩?
第二部分 如何解决人的思想问题
  推行绩效,如何解决经理人的思想问题,认识不到位,会为以后的推行留下很多隐患。
一、为什么推行绩效首先要解决思想认识问题
二、解决思想问题的工具一:培训宣导与需要宣导的内容
1.如何消除戒备心理——“负能量引导”
2.绩效方案的配合——“存量与增量”
三、解决思想问题的工具二:寻求上级的支持
1.人力资源部是强势还是弱势部门?
2.官本位社会
3.如何寻求上级支持的技巧
 老板的痛点
 好的时机
 方案的效果
四、解决思想问题的工具三:如何寻找同盟军
1.公平的理论
2.没有绩效,谁受到了伤害?
五、解决思想问题的工具四:内部标杆与外部标杆
1.人的大脑的特点:具体的,看的到的才有感觉
2.内部标杆与外部标杆的树立
六、解决思想问题的工具五:组织氛围的营造
1.办公环境氛围
2.管理环境氛围
3.舆论环境氛围
4.重复,反复的重复
七、解决思想问题的工具六:如何成立推行小组
1.变成“自己”的方案
2.项目小组的成员
第三部分:绩效管理制度的设计
绩效制度,是绩效管理的纲要性问题,需要明确我们的绩效使用什么样的方法,每个方法的利弊是什么?另外,设计制度最重要的就是需要明确如何将绩效的结果与激励挂钩,要不要绩效排名?如果要,如何排名?
一、绩效制度设计——考核所采用的方法
1.行为还是业绩
2.模糊感觉判断法;
3.关键事件法
4.360°评估的是是非非;
5.人人都反对强制分布法,为什么大牌企业依然采用强制分布法;
6.绩效排名最容易被吐槽的问题点分析
要不要排名?
绩效排名设几档才合理;
绩效排名每个档次设计什么比例才合理;
谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;
部门人数很少怎么排名?
主管是否要和员工一起排名?
按照编制排名还是按照实际人数排名?
经理给员工轮流坐庄怎么办?
排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?
排名的程序
7.kpi与okr;
二、绩效管理的周期
1.短期考核与长期考核
2.短期与长期如何结合
3.长期考核成绩就是短期考核的平均吗?
三、绩效管理的组织机构
1、绩效管理委员会的构成与职责
2、人力资源部门的职责
3、部门经理的职责
4、考核关系的设计
四、制度中如何规定绩效分析与改进
1.绩效改进会议需要的准备
2.绩效改进会议的程序
3.绩效改进会议需要使用的工具
4.如何分析业绩问题
5.绩效改进计划的落实
五、绩效制度的内容编制
1.总则
2.绩效计划
3.绩效辅导
4.绩效考核
5.绩效改进
第四部分如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
一、考核指标设计几个基本问题
1.评价什么,就得到什么,kpi背后人的行为问题,正面行为与负面行为
2.为什么一设置指标,部门就找借口——可控不可控问题
3.选择kpi的维度
为什么考核指标总是得100分——有效性
为什么找出来一堆指标,却指标落实不下去——操作成本
区分度
二、如何分解指标
指标如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1.指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2.分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标;
按照责任人分解指标;
3.按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法;
OAM分解法;
贡献路径图法;
流程关键控制点法;
4.四种方法的优缺点;
5.分解KPI指标的注意问题:
权利对指标分解的影响、
组织结构的影响、
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响
三、定量指标的落实
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?数据来源如何确定?
1.为什么需要定义KPI
2.财务指标定义时,需要注意的问题;
销售收入类指标需要注意的问题
成本指标考核需要注意的问题
费用类指标需要注意的问题
3.非财务指标,定义时需要注意的问题;
4.指标的数据搜集不到或者渠道有问题,都会导致指标无法落实,谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
四、无法量化任务指标如何定义——职能部门考核问题
职能部门的指标,有些无法量化,该如何操作?
1.职能部门工作的特点;
2.难度不同的任务如何公平的考核;
3.工作量不均衡如何处理?
4.谁来制定任务?
5.临时任务多如何处理?
6.任务指标的定义模式;
7.不同领导对员工考核,把握尺度,不一样要如何处理?
五、目标值的确定
每次确定定量指标的目标值,都会讨价还价,讨价还价正常吗?讨价还价之后,大家就会抢夺资源,有什么办法合理的分配资源,让资源支撑目标的实现?
1.设定目标的痛苦;
2.没有历史数据怎么办?
先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?
3.原点法定目标?还是突破法定目标?
4.原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?
5.突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?
6.能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法
7.资源配置对目标设定的影响——内部招投标与对赌制
8.淡季旺季,对目标设定的影响;
9.制定目标的程序
10.目标冲突的处理
六、KPI的计分方式
企业到底鼓励什么?打击什么?什么时候应该只加分而不扣分?什么时候需要只扣分而不加分?
1.计分规则有哪些类别
比率法;
层差法;
说明法;
2.计分规则设计要素
要不要封顶?
难度不同怎么区分?
要不要倒扣分
3.不同计分规则设计的要素;
七、权重的设计
1.什么是指标的组合方式;
2.组合方式的种类;
3.设置权重的步骤与注意问题;

课程主讲

    蔡巍
    国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
    蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
    曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。

课程对象

董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。

备注

课程费用:4580元/人

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企业绩效体系两天方案班(面授/在线)
课程编号:314079 
*开课计划:
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