研发项目管理

课程背景管理学大师德鲁克说：创新不是”天才的灵光一闪“，而是艰苦卓绝的工作。同时，这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作。既然如此，那就必须对这些工作内容进行有效的管理。从技术角度看，研发工作就是属于这个创新工作的典型。企业里面常常遇到研发项目的延期是因为技术难题，理由也很容易理解：大多数人认为只有极少数人才能解决这些技术问题，甚至是公司负责人也是。然而技术管理意味着公司的知识产权、是核心竞争力，使用合适的研发业务管理制度来完成企业知识的积累与发展至关重要。从项目角度看，研发工作同样也属于这个创新工作的典型。企业较多的研发项目的成功建立在偶然之上，偶然有合适的技术人员、偶然有对口的客户需求、偶然有个训练有素的项目经理等等，这样肯定是不够的。使用因地制宜的研发项目管理方法与精练的研发业务管理制度相结合，才能取得事半功倍的效果，持续成功才有可能。基于以上研发项目的特点与现状，我们开发了2天的基于业务的研发项目管理实战课程：◇ 通过价值导向的研发管理思路来层层深入分析研发项目的管理重点（如下左图所示）；◇ 通过项目管理模板在研发项目中的实践演练加强对项目管理的理解（如下右图所示）；课程收益1. 理解研发工作的特点及其管理重点：研发业务流程制度与研发项目管理；2. 掌握研发业务流程的特点与分类，根据自身产品／服务的特点来选择研发业务流程；3. 掌握研发项目管理的特点与分类，学会如何进行项目管理方法裁剪；4. 理解研发项目经理（负责人）的关键职责，带领团队取得成果交付；5. 从产品和项目生命周期视角，设计项目的路线图，规划项目的执行计划；6. 掌握项目管理计划与管控核心工具，比如WBS、CPM；7. 通过研发项目管理核心工具与模板的学习项目管理的核心知识。

第一部分：研发过程中的项目管理因素1、研发在企业中的战略位置2、研发项目的分类3、研发项目的特点和挑战分析4、研发项目的常见问题与管理需求5、研发业务流程与研发项目管理流程之间的关系6、小组讨论：如何理解你的产品／服务属性和挑战第二部分：结构化研发流程的意义1、关于流程的一些基本知识2、结构化流程的基本概念阶段、步骤、任务、活动3、常见研发业务流程给我们的启示SG S、IPD、LEAN4、如何提炼企业研发业务流程最佳实践？5、游戏演练：加速业务流程中的价值传递可以有更好的办法6、小组讨论：如何理解你的研发业务流程属性和挑战第三部分：理解项目与项目管理1、项目与项目管理基本概念2、项目管理的发展路径3、项目管理十要素4、项目管理方法论的选择瀑布、增量、迭代、敏捷、混合5、项目管理过程间的相互作用6、研发项目管理成功的关键要素7、持续的研发项目成功意味着什么8、案例分析：华为研发项目管理体系的构成9、小组讨论：如何理解你的项目属性和挑战第四部分：研发项目经理与团队赋能1、企业组织架构对项目管理的影响2、典型的研发项目组织架构3、研发项目经理的核心职责4、项目经理的自我认知5、项目经理的能力模型6、项目经理的领导力需求7、如何赋能研发项目组织8、游戏演练：贝尔宾团队角色理论9、小组讨论：如何选择合适的项目经理(结合以上识别实际项目)第五部分：研发项目管理启动与规划过程1、研发项目章程的制定与批准2、模板介绍：研发项目章程3、研发项目执行路线图的设计思路和关键要素4、项目进度计划制定第一步WBS工作分解结构5、模板介绍：WBS6、项目进度计划制定第二部CPM关键路径法7、模板介绍：CPM8、演练活动：研发项目执行路线图的设计核心工具的分析项目计划制定练习（WBS、CPM）9、小组讨论：研发项目管理启动与规划过程相关模板演练第六部分：研发项目管理执⾏与监控过程1、研发项目中的沟通管理要素1）理解沟通模型2）技术人员的沟通特点3）与供应商的沟通要点4）与客户的沟通要点5）项目会议与汇报2、模板介绍：研发项目沟通计划模板3、模板介绍：研发项目汇报模板4、研发项目中的变更管理要素研发项目管理中的变更种类5、进度变更、成本变更、质量变更、设计（工程）变更、范围（需求）变更等6、模板介绍：研发项目变更管控模板不同的变更管理态度产出不同的结果7、传统项目管理中的变更应对方法8、敏捷项目管理中的变更应对方法9、研发项目质量管理1）研发项目中的决策评审过程2）研发项目中的技术评审过程10、研发项目中的风险管理要素1）问题与风险的区别2）研发项目风险管理策略和应对计划3）理解风险登记册的制作思路和方法11、模板介绍：风险风计册模板12、案例分享：研发项目中的常见沟通问题13、小组讨论：研发项目管理执行与监控过程相关模板演练第七部分：研发项目管理收尾过程1、研发项目经验教训总结与企业知识管理模板介绍：研发项目经验教训登记册模板2、研发项目交接的检查清单人员、文件、设备、物料3、项目交接：新产品／服务运营的开始产品生命周期的另一阶段的开始4、研发项目团队解散的要点5、小组讨论：研发项目管理的持续改进策略

产品经理、研发经理、项目经理、部门经理、技术骨干、研发项目团队成员等。