管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙

  课程目标

  介绍团队的概念  学习团队领导并设定高绩效团队的标准  学习团队发展阶段  学习分析与评估团队的动态  熟悉不同团队发展阶段下，主管之领导方式  课程背景  商业环境的复杂和高度竞争，使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智，而必须建立一个适合团队运作的环境，让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。而企业要持续成长和发展，解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此，主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员，领导他们，运用他们的智慧，提升他们的能力，将团队智慧与潜能发挥到*，将是企业成功之关键。本课程通过运用FERFORM的其中关键诀窍，将能更深入的了解团队领导的意义与做法，同时，提升企业绩效，开创组织的创新契机！

序章：同心协力与团队合作1、同质化的管理者现如今面临的困境2、不得不改变团队的四个理由——社会、企业、工作、个人的变化3、A+团队应该有的崭新面貌4、回归团队管理的“原点”行动学习工具：A+团队特徵检视表第一把金钥匙：共享团队目标的领航1、创造共同愿景，追求卓越2、目标是有底线的梦想，制定SMART目标3、运用目标对话，转化目标为行动计划4、拟写团队章程，定位成员角色行动学习工具：共同愿景第二把金钥匙：赋能授权，塑造优势成员1、释放员工惊人的潜能与天赋2、展开授权，推动团队向前跑3、授权才能得到更大的动力！行动学习工具：目标对话步骤第三把金钥匙：心连心，人际关系与沟通1、建立正面稳固的人际关系2、团队角色与人际沟通3、团队沟通三部曲：正面态度、倾听表达与积极回馈4、团队冲突的化解与处理行动学习工具：1、团队人际关系测评！2、双赢绩效回馈3、冲突化解步骤第四把金钥匙：因材施教的弹性领导风格1、望闻问切——诊断团队发展的阶段2、做好团队的领头羊3、弹性统领，合理追求工作绩效第五把金钥匙：最佳团队生产力1、召开富有成效的团队会议2、走出决策误区，提高团队决策水平3、不创新，就灭亡4、打造团队规范与黄金纪律行动学习工具：团队创新管理第六把金钥匙：认可与赞美，为团队加满油箱！1、激励技巧诊断2、激起团队的工作热情3、肯定赞美，是最美的声音4、学习多运用情感激励，给别人加水！行动学习工具：一分钟的激励秘方第七把金钥匙：打造“Yes，wecan”的高昂士气1、发扬团队精神——协力合作、凝聚力、高昂士气！2、协力合作，让团队具有灵魂3、拥有归属感的凝聚力行动学习工具：激励—绩效诊断表

  王俊华

  资历背景  情境实践家课程创始人  深圳企业培训者发展同盟高级顾问  高级职业经理人，高级人力资源管理师  清华大学，北京大学等高校EMBA体验式课程特聘讲师  香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师、深圳培训师联合会特聘讲师  授课风格  王俊华老师始终坚持“活动、生动、感动、行动”的四动培训法则，用体验式培训强化学习效果，视频、游戏、小组讨论、情境模拟、经营仿真等诸多方式为所有的学员呈现快乐中成长、学习中收获的培训大餐，让所有的学员在互动中顿悟，在行动中提升。王俊华老师激情生动、发人深省的讲解风格，完备的理论体系，古今中外的丰富案例，幽默风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的氛围中体会深奥的理论。