全面质量成本管理

  课程收益:

  1. 清晰质量、成本概念及战略性意义  2. 掌握质量成本账户结构及核算方法  3. 掌握质量成本管理的计划、控制、分析、报告和改进技巧   4. 掌握建立质量成本管理体系的方法和技巧.

一、质量管理基础 什么是质量？差异化的质量概念：小Q、中Q、大Q、经营的Q质量、顾客满意及公司战略怎样有效结合 二、质量成本构成 什么是质量成本？质量成本基本分类的逻辑质量成本的基本构成：预防、鉴定、内部损失、外部损失.三、质量成本哲学: 质量成本曲线战略;质量成本模式损失;质量成本在质量控制点维度上的变化;合格品的质量成本.讨论理解：Do it right the first time、Quality is free 四、质量成本管理 质量成本管理及其目标几种质量成本管理模式：质量成本法、过程法、产品法、质量损失法质量成本管理流程质量成本管理体系职责划分 五、质量成本科目建立。 三级科目的结构预防成本；常见科目鉴定成本；常见科目内部损失；常见科目外部损失；常见科目VDA 标准对质量成本科目的要求 。六、质量成本数据管理: 质量成本会计数据的取得;质量成本统计数据取得;质量成本数据计算的五种方法;质量成本ABC;成本法质量成本数据汇总.七、质量成本分析及其报告      质量成本排列图分析;质量成本指标目标分析;质量成本结构分析;质量成本经济指标分析;质量成本趋势分析;质量成本责任部门归集质量成本报告. 八、质量成本计划及控制; 质量成本计划内容;质量成本计划编制步骤;质量成本调整原则;质量成本预算的确定;质量成本的日常控制及考核.九、质量成本改进： 解决问题的PDCA模式；质量成本改进的组织形式；；质量成本改进目标的制定;常用质量成本改进技术和应用案例.十、ISO/TR 10014：1998《质量经济性管理指南》过程及过程方法;质量成本的过程方法;及其核算顾客满意;KANO模型顾客满意测量过程;成本及收益分析;平衡记分卡及战略地图.      十一、质量成本管理体系的建立及常见缺陷；质量成本管理体系建立流程和技巧；质量成本管理的文件化审核，及咨询中常见的质量成本缺陷Q&A。

  黄俭

  中国首届企业管理咨询师，高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验和十年的培训咨询经验。   黄老师背景：多年的实战经验，让他把繁琐的财务工作讲解通俗易懂，让非财务人员快速成为理财行家！黄老师曾在大中华集团公司，河南羚锐股份有限公司，圣象集团担任财务经理。   黄老师主讲课程：《总经理的财务管理》、《财务报表解读与分析》、《非财务经理的财务管理》、《内部控制及风险管理》、《EVA》、《成本会计》、《全面质量成本管理》、《税务策划与税务管理》、《全面预算管理与控制》、《成本控制与分析》   培训过的客户中知名公司：武钢、际华国际、中国国航、宁德时代、东风汽车、广本汽车、虹桥机场、欧姆龙国际、上海市政府下属发改委等单位。   推荐理由:黄老师分享都是干货，内容实战又不缺乏幽默；课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。通过一系列财务管理案例剖析点评，使企业管理人员快速掌握一些财务管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

企业总经理、工厂经理、运营经理、及相关中高层管理人员，质量经理、质量管理人员 、质量成本管理所涉及的数据核算及财务人员.