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如何提升管理者自身的非职权影响力

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如何提升管理者自身的非职权影响力
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如何提升管理者自身的非职权影响力课程,旨在基于人性分析与需要层次理论,深刻剖析员工心理需求,结合企业管理的实际案例,分享如何让新生代员工学会自动自发的管理;从人性角度,构建领导与员工良好沟通的机制;学习如何根据员工的心理需要设计制度和规范管理行为;从人性发展层面调整管理和自我管理理念,提升管理水平。
影响力管理者人性分析管理设计

如何提升管理者自身的非职权影响力课程特色与背景

  课程收获
  从人性角度,构建领导与员工良好沟通的机制
  学习如何根据员工的心理需要设计制度和规范管理行为
  学会依据内外两种激励需要,设计不同的激励工具
  从人性发展层面调整管理和自我管理理念,提升管理水平
  课程简介
  管理的对象是人,所以作为管理者
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要研究基本人性以及人的心理需求。员工到公司工作,从本性上讲都是带着积极的动机来的,因为消极的动机不符合人性。但为什么在很多管理者眼里,员工有那么多不:不情愿加班!不服从领导!不合群!是机制问题还是员工素质问题?他们喜欢什么样的管理方式?是控制型?民主型?还是其他?
  本课程基于人性分析与需要层次理论,深刻剖析员工心理需求,结合企业管理的实际案例,分享如何让新生代员工学会自动自发的管理。

课程大纲

第一讲:不令而行的影响力
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一、影响力的来源与量级:影响力的5个层级
二、提升影响力
1、八种品质,建立信誉账户
追随着最看重的因素
PLC工作行为标准
2、四条磁线,强化团队引力
1)情、理、利、义
2)PLC工作行为标准
3、四季传承,培育企业精神
培育企业精神的四个步骤:信、解、行、证
PLC工作行为标准:
三、PLC习题
第二讲:人性分析与管理设计;
一、求表扬
1、心理体验:
1) 人的大脑对积极的事情更敏感还是对消极的事情?
2) 丢失100元和捡到100元的心理体验;
3)炒股的时候是卖掉亏钱的股票还是赚钱的?
2、心理学研究:
1)大脑对人最重要的功能是什么?
2)如何让一个人讨厌一件事情?
3)心理学实验:小孩与美女照片
4)心理学实验:巴甫洛夫训练狗;
3、结论:负性刺激可以改变员工的行为,
但不能让员工真正喜欢他的工作。
4、管理设计:
1)对于不爱吃饭、不爱做作业、不爱起床、
不爱洗澡的孩子,怎么办?
2)如何让员工对公司有好印象?对工作有好体验?对公司有好口碑?
5、案例:
1)《曹操如何对待犯错误的下属》;
2)《腾讯如何对待离职员工》;
二、追求自我
1、心理体验:
1) 发奖金时你是愿意个自己多发还是少发?
2) 如何安抚一个对加工资不满意的员工?
2、心理学实验:
1) 心理学测试:谁对家里的贡献多一些?
3、结论:不要给员工讲道德,要给员工讲机制;
4、管理案例:
1) 中兴通讯如何找到精英人才?
2) 华为如何解决劳动合同法和公司的冲突?
3) 腾讯如何让培训有意义?
5、深度研讨:雷锋助人是利人在先还是利己在先?
三、渴望情感
1、心理体验:情感需求的本质是?
2、心理学视频:哈罗猴实验
3、结论:情感的本质是存在感,情感通过联结获得
4、管理设计:
1) 员工与工作联结;
员工优势与岗位匹配设计;
通过工作来联结员工与领导;
2) 员工与公司联结:
招聘的时候如何打动人心;
新员工入职第一周情感联结;
案例分析:《第一周员工离职原因分析》;
3) 员工与领导联结:
主动沟通机制
案例:《腾讯三级沟通体系》;
及时沟通机制;
案例:《员工在什么情绪状态下需要领导介入沟通?》
高管午餐会;
关心员工家人
4) 员工与同事联结:
拓展训练;
资源交换平台;
内部BBS;
兴趣小组;
吃饭聚餐;
四、追求平等
1、平等需求的来源;
2、摩托罗拉裁员案例分析;
五、结论:管理就是提高员工的感受性,也是提高
管理者对员工需要的感受性;
第三讲:需要理论与领导影响力修炼
一、引言:新环境下管理者和员工如何愉快的玩耍?
二、领导力修炼之一个中心:接纳
1、研讨:什么是合格员工?
2、华人企业家用人格局
3、接纳员工三部曲
1) 法不诛心:
视频分享:《从商鞅变法看法不诛心》
案例:《销售人员为何要首先回避处罚?》
案例:《为什么团队会死气沉沉》;
2) 控制评判思维
体验:你的情绪从哪里来?
管理者常犯的评判错误;
结论:每一个不愿意的背后都有一个未被满足的心理诉求;
研讨:管理者应该和员工应该怎么看待员工?
文化:老子关于如何看待别人的描述;
3) 放下领导自尊
三、领导魅力修炼之提升安全感
1、安全感的形成:母婴依恋;
父母对孩子成长的影响;
2、安全感的两个组成部分;
1)确定感;
2)控制感;
3、安全感的三个影响因素
1) 与上级的关系
父母角色在企业中的对应;
案例:曹操与许褚;
案例:从跳楼看父母对孩子的影响;
结论:领导是员工化解委屈的最后一道防线;
研讨:上级的哪些行为会影响员工的安全感;
2) 与企业的关系
心理实验:从老鼠走迷宫看企业管理制度对员工的影响;
管理研讨:企业的哪些行为影响员工的安全感;
3) 安全感第三来源:与自己的关系
心理学实验:控制感实验;
安全感的公式;
如何放下未知的恐惧;
老子关于天道和人道的阐述;
李嘉诚的人生。

课程主讲

  心理学应用专家——王曦英
  国家二级心理咨询师
  香港大学管理心理学研究生
  《六维领导力》授权讲师
  曾任北大汇丰商学院领导力中心项目负责人、大型教育集团分公司总经理/销售总监、上市公司高级培训师/培训经理
  课程被评为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。

课程对象

一线经理、主管、资深一线员工。
备  注
课程费用:2900元/人

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