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基层管理者必备技能-JR(工作关系)培训

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基层管理者必备技能-JR(工作关系)培训
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基层管理者必备技能-JR(工作关系)培训,使学员了解常见人际问题处理中的错误,学习人际关系处理的策略,了解引起人际问题的主要原因,明确人际问题的四种类型,利用人际问题分析流程,处理实际典型人际关系案例,掌握人际问题四阶段法的流程与要点。
基层管理者工作关系

基层管理者必备技能-JR(工作关系)培训课程特色与背景

  课程背景
  工厂或现场如何保障公司的盈利?依靠更有益的安全、品质、交期、效率等。
  工厂的安全、品质、交期、效率等是怎么来的?答案很多,但毋庸置疑,肯定是由员工的双手做出来的。但是,现在很多的企业,员工作业中经常出错,员工作业出错就会影响品质或效率或安全等。
  那如何保障员工双手做出来的结果呢?答案就在工作教导。
  但是在工作教导中,却经常存在:
  员工学习作业技能的时间太长
  员工不遵守作业标准
  员工对工作不感兴趣
  员工工作质量不达标
  员工不知道如何才能做好
  员工培训安排混乱
  每个人教导的作业方法不一样
  每个人教导的方法不一样
  如何有效解决这些问题呢?答案就在本次课程当汇总。
  培训目标
  明确一线主管在工作教导方面的职责,理解工作教导对于一线执行力的重要性
了解常见工作教导中的错误,掌握及实际演练工作教导的四阶段法
学习工作分解表的制作方法,明确工作分解表对于教导的意义
掌握训练预定表的制作方法,制定班组人员岗位技能训练计划
学习利用工作教导方法,降低生产线的质量及效率问题,提升员工的执行力
  特别提示
  此课程引进的原版TWI课程.----TWI课程作为培训企业基层现场管理者的经典课程,从20世纪40年代从美国军方传入日本工业界,为日本制造业发展作出的重要贡献,日本政府认定此课程为企业界基层管理人员的必修课,在日本受训者超过250万人.对于提高基层的质量\效率\士气有重要意义
  此课程为技能训练课程,参加学员须事先准备实际工作的工作教导实例,步骤不要超过8步,事先准备好材料及相关工具.不准用游戏或魔术代替此课程对于一线质量与效率的改善有直接的帮助,更适合做项目辅导。

课程大纲

深入探讨:员工作业中为何会出错?
工作教导
现场经常出现的问题
简单问题的分析方法训练
何人需要教导
何时需要进行员工教导
工作教导容易出现的问题
角色扮演:工作教导
工作教导的四个阶段、每个阶段的步骤与理由
工作教导的相关资源
动手演练:工作教导实践
工作分解
演练:学员实际工作教导演练
为什么有工作教导四阶段法还是教不好
工作分解示范1
工作分解的重要性及目的
工作分解的步骤及说明
学员实际工作的工作分解演练
工作分解示范2
教导前的两项准备工作
训练预定表
训练预定表的八步骤
每个步骤的要点与理由
员工技能评价的方法--ILU
特殊指导方法的问题
冗长工作的指导方法
嘈声环境下的指导方法
感觉与诀窍的指导方法
 
总结
指导方法总体实习(三人实习)
工作教导后期转化及效率/质量项目改善说明
课程总结

课程主讲

陆敬老师
资深讲师。教育及资格认证:
TWI高级讲师
现场管理现场改善培训师、咨询师
精益六西格玛咨询师
    讲师经历及专长:
    陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上工厂辅导经验,辅导过近100个改善项目,涵盖现场管理、效率、交期
陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善(含TWI、工作教导、工作关系
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、工作改善等)
陆老师有多年辅导企业的经验,帮助企业提升班组管理能力,帮助企业进行现场改善
    陆老师擅长的课程有:《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
    培训客户及培训风格:
    陆老师具有近10年的培训经验验,曾培训过800余家知名企业,其中包括:莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷等企业
    陆老师的课程具有以下特点:贴近实际:基于丰富的现场管理经验,陆老师的课程案例丰富且贴近实际,更容易让学员理解和接受;形式多样:陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式,课堂气氛轻松活跃;注重转化:基于多年的项目辅导经验,陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解,能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容。
项目绩效:
主导了长安汽车的班组长培养项目,实施了系列培训与辅导,并为长安汽车培养的一批内部培训师

课程对象

班组长、领班、生产主管、仓库主管、QA主管、行政主管及其它一线主管
备  注
课程费用:1680元/人

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课程主题:
基层管理者必备技能-JR(工作关系)培训
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