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行动学习式问题分析与解决

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行动学习式问题分析与解决
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问题终结者-行动学习式问题分析与解决课程,帮助团队成员达成思维上的默契,统一认识,构建思维意识的一致性,在同一思维轨道上,团队成员优势互补,精进写协作;高效的帮助学员现场寻找问题的解决措施,针对解决措施制定行动计划,达到学习后就可以行动的效果,帮助管理者提升绩效
解决措施问题分析解决管理者

行动学习式问题分析与解决课程特色与背景

课程介绍
1.管理的主要工作是什么?
2.为什么我们每天面临大量的问题?
3.为什么我们的思维总是固化在自己的空间里?
4.为什么我们解决某一个的问题后,下一次又出现了同样的问题?
发现问题比解决问题还要来得更重要,团队解决问题比个人独立解决问题更有效,系统性的解决问题比各个击破更给力;结构化的思维模式比无序的研讨分析更快速;以终为始的问题解决思维比经验思维更具科学性。《问题终结者:行动学习式问题分析与解决》融合了4W2H、思维导图法、系统思考法、团队列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧叠加法、全脑思维模式等10余个问题解决的工具和方法,高效的帮助学员现场寻找问题的解决措施,针对解决措施制定行动计划,达到学习后就可以行动的效果,帮助管理者提升绩效。
课程收获
1.从战略的高度理解管理的主要任务,帮助管理者界定工作职责;
2.通过团队交互和融合,改善学员心智模式,形成更适应组织发展的心智模式;
3.现场学会并应用“问题解决科学分析法”,帮助企业解决3-7个真实的难题;
4.学会应用15个问题解决的工具,并实战应用到问题解决的各个环节中来;
5.帮助团队成员达成思维上的默契,统一认识,构建思维意识的一致性,在同一思维轨道上,团队成员优势互补,精进与协作。

课程大纲

模块一:以终为始——问题导向到目标导向

1.企业和市场的关系发现管理的价值
2.管理的本质和规律中找到问题解决的本质
3.问题的主体和问题界定
4.问题的属性、时间和控制范围的分类
5.行动学习经典工具——团队列名法
6.问题的症状描述——4W2H分析
7.问题型主题转换问题型目标
8.目标的意义陈述
9.有目的的放弃,有目的的发展,有目的的创新
10.问题解决科学分析法的心理学和管理学原理
案例分析:《企业、银行、医院有问题么?》
案例分析:《大数据在智慧交通中的应用》
案例分析:《红冰箱问题解决法帮助西贝从优秀到卓越》
案例分析:《BA两家公司如何应对工业4.0》
视频分析:《问题的本质是什么》
行动学习:确定小组要解决组织中实际存在的问题
行动学习:对问题进行分析并转化为目标
模块二:追根溯源——结果导向到原因聚焦
11.应用5WHY思维分析法寻找问题的真因
12.应用天、地、人、物来聚焦问题原因的分类
13.应用思维导图来绘制原因逻辑关系图
14.应用系统图来厘清原因的关系和逻辑
15.通过建立标准来聚焦关键原因
16.应用聚焦法来寻找关键原因
17.原因的质疑和反思
18.原因的系统思考和问题闭环管理
案例分析:《现象级问题背后的原因有哪些?》
案例讨论:《控成本与营收提高的系统思考》
案例分析:《时代变迁和自我升级》
案例分析:《某问题解决的关键点示例》
行动学习:要因确认和关键原因聚焦
行动学习:关键原因的系统思考和评估
模块三:集思广益——经验主义到团队智慧
19.问题解决专家都具备的5大核心能力
20.你所不知道的心智模式在影响你的工作和生活
21.启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施
22.借用创造性思维来激活团队的创意
23.应用创新的工具来构思问题的解决方法
24.运用组织智慧法系统化思考问题的解决方案
25.应用世界咖啡馆来跨界支持
26.团队决策的机制和模式
27.决策的标准
28.决策方式的对比
29.团队决策:FEBC法则
30.决策方式:打点式决策
案例分析:《特斯拉南北之路的思维》
案例分析:《一个平行四边形的画法开启你的右脑》
案例分析:《如何创造17元的利润》
案例分析:《价格设计心理学原理》
行动学习:为确定的问题寻找解决方案
行动学习:跨界共创解决措施
模块四:三思而行——质疑反思到行动落地
31.问题到答案的整体质疑反思
32.盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦
33.风险评估和防范确保行动有效
34.制定具体的项目行动计划
35.建立4大落地执行的保障体系
案例分析:《某企业问题解决小组的行动计划保障机制》
案例分析:《某问题解决小组对项目的风险评估》
行动学习:目标型问题的行动计划设计与分析
实践行动:项目方案的优化和行动引擎启动。
应用:问题解决与分析的模版推动实践

课程对象

1.企业的中基层管理者、企业项目经理及项目成员

2.建议将问题的干系人组建成学习团队,效果将更佳。

课程费用:3800元/人

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课程主题:
行动学习式问题分析与解决
课程编号:281835 
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