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管理者成长地图:无边界沟通

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举办时间:
  • 东莞 2019-08-28
管理者成长地图:无边界沟通
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管理者成长地图:无边界沟通培训,主要内容有沟通与回馈的技巧跨部门沟通技巧跨部门沟通的基本理念跨部门沟通基本方法跨部门协调技巧,协调结果要跟领导汇报工作,沟通策略的分析运用,团队成员的系统思维等,旨在使学员掌握管理者成长地图:无边界沟通技能。
无边界沟通沟通技巧

课程大纲

课程大纲
第一单元  沟通与回馈的技巧
1、管理者的职业化表现
2、沟通的四个基本事项
3、上下级沟通的重要性
4、沟通过程模式
5、回馈时应注意
6、沟通抉择的三个方面
7、抉择的基本原则
8、抉择练习
9、积极的说话方式
练习
第二单元  跨部门沟通技巧
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1、公司办公室的争吵
2、跨部门沟通的问题
3、跨部门沟通的十障碍
4、跨部门沟通的基本理念
5、跨部门沟通基本方法
6、公司各阶层的沟通
案例:为什么洗手间的问题没解决
董事长的困惑
第三单元  跨部门协调技巧 
1、同事间沟通理念
2、跨部门协调分为三个阶段
3、协调的过程-准备阶段
4、协调时观察对方的身体语言秘密
5、协调的过程-进行阶段
6、协调的过程-结论阶段
7、协调的技巧
8、协调的五原则
9、如何做好协调工作
10、协调结果要跟领导汇报工作
第四单元  PAC沟通与共赢
1、沟通策略的分析运用
2、P--教导概念的说话特征
3、A--思考概念的说话特征
4、C--求知概念的说话特征
思考题:该怎么跟上司说
第五单元  团队成员的系统思维
1、什么是系统思维
2、系统的世界观
3、系统思维要把企业看成是一个整体
4、把企业看成是一个有层次的整体
5、把企业看成是一个开放的整体
6、把企业看成是一个动态的整体
7、把企业的各项活动看成是一个整体
8、全方位、多角度地把公司看成系统
9、系统思维的8大法则
第六单元  如何做好团队协作
1、团队的定义
2、团队特征
3、团队成员配置的原理
4、团队成员的性格分析
5、团队协作
6、团队协作需要做好三件事
7、团队协作的基础
8、团队协作的方法

课程主讲

    谢玉雄  老师
    中国实战派管理创新导师,中国科大MBA。
    主要研究组织行为学、人力资源管理,专长于企业系统问题的咨询与解决。
    出版著作:《六大技能做好部门经理》、《怎样管好85-90后员工》. 
    曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师也是中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力课题的学者。授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。他的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。十五年受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、
备  注
课程费用:3800元/人
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课程主题:
管理者成长地图:无边界沟通
课程编号:281119 
*开课计划:
  • 东莞 2019-08-28
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