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一线主管核心管理能力提升训练

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举办时间:
  • 天津 2019-05-24
一线主管核心管理能力提升训练
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一线主管核心管理课程,旨在帮助了解预防人际问题的原则,减少人际问题发生;掌握沟通的原则与技巧及表扬的技巧,员工错误的反馈技巧;学习四种不同的员工管理及领导风格;了解人际关系的四阶段及工作关系的基本原则;掌握如何处理员工的错误及改正。
人际问题工作关系员工管理一线主管

一线主管核心管理能力提升训练课程特色与背景

    【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
    然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。
    作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?
    ① 感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成
    ② 面对不同员工与任务,管理方式单一,如何因人因事采取不同的管理方式
    ③ 布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距
    ④ 与员工沟通很困难,员工不说话或说话总跑题,也不知道员工到底有没有听进去
    ⑤ 团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情
    ⑥ 员工的错误一犯再犯,是严厉的警告还是苦口婆心的解释…
    ⑦ 自己忙得象“驴”一样,但是却忙的无效,得不到上司的认可……等等
    如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、5S等各项核心指标?
    1天的《一线主管
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一线主管沟通与冲突管理  苏州 2019/3/1(1天)

一线主管沟通与冲突管理培训,旨在使学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能,在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力,对培训内容印象深刻。

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TWI一线主管管理技能提升之工作指导JI  上海 2019/3/8(2天)

一线主管管理技能提升课程,旨在帮助了解如何正确地、安全地、有效地迅速地培养员工;掌握一种系统化的指导方法,并在现场如何实际实施运用;学习如何进行作业分解标准化作业的基础;了解工作指导四阶段法导入与训练;掌握训练预定计划表的制作与训后落地。

一线主管核心管理能力提升训练  北京 2019/3/21(1天)

一线主管核心管理能力提升训练课程,旨在帮助学员了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法,学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力,掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力,学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法等。

核心管理能力提升训练》将告诉你一套系统而实用的人员和现场管理方法。
    案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!
    【学习目标】
    ① 理解沟通的原则
    ② 掌握沟通的技巧
    ③ 掌握表扬的技巧
    ④ 针对员工错误的反馈技巧
    ⑤ 掌握基于能力意愿的情景领导能力
    ⑥ 掌握预防人际问题的原则,减少人际问题发生
    ⑦ 掌握人际问题的流程,提升人员管理能力

课程大纲

一、班组团队建设和人员管理
1、团队的重要性
2、高效能团队的基本特征
3、影响团队业绩的两个方面
4、团队执行力的保障
二、团队人员管理
1、向下沟通的技巧
① 角色扮演:如何与员工进行沟通?
② 沟通中存在的问题
③ 创造良好的沟通氛围
④ 倾听技巧EARS
⑤ 要求员工帮助解决
2、表扬下属
    ① 角色扮演:如何表扬员工?
② 表扬属下六部曲
3、反馈--如何纠正员工的错误
    ① 角色扮演:如何与员工进行反馈?
    ② 批评与反馈的区别
③ 现场管理人员反馈中的误区
④ 如何提升员工改变错误的意愿
⑤ 反馈的BEST技巧
⑥ 员工错误的不同阶段的处理方法
案例讨论:如何处理员工的错误
、领导力塑造
1、如何有效布置任务
① 案例讨论:为什么ANDY老做不好
② ANDY做不好的原因所在
③ 布置工作任务要点:整理明确的任务内容、彻底确认、使部属乐于接受,并全力以赴
2、领导力认知
① 四种不同的员工的管理
② 四种不同领导风格
3、情景领导演练
   角色扮演:① 教练式   ② 指挥式   ③ 授权式  ④ 参与式
4、建立领导力三角模型
   ① 建立风格三角:因人因事采取合适的领导风格
   ② 案例讨论:如何应对固执且有能力的员工
5、领导与管理的区别
   ① 案例讨论:困惑的ANDY,讨喜的PETER
   ② 领导与管理有何区别?
   ③ 针对8090后员工特点,领导方式应发生的转变
四、工作关系
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高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。团队建设课程旨在帮助管理人员,深入了解自身与他人,把握“为人”与管理的异同,促进工作关系的融洽、部门之间的协调,掌握团队管理的技巧。

处理
1、建立工作关系的基本原则
① 坦白告知
② 当做得好时给予称赞
③ 对本人有影响的变更,事前告之本人
④ 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
⑤ 认可与信任
2、人际关系四阶段法
① 引起人际问题的主要原因
    ② 案例讨论:李明的问题
    ③ 人际问题四阶段法介绍
④ 卡片的分发与说明
⑤ 四种人际问题的类型
3、人际问题四阶段法第一阶段--掌握事实
    ① 案例讨论: 张强的问题
    ② 掌握事实的重要性、方法、应注意的事项
③ 四阶段法应用示范: 张强的问题
4、人际问题四阶段法第二阶段--慎思决定
    ① 慎思决定应注意的事项
② 可能采取措施评价方法
5、人际问题四阶段法第三、四阶段---采取措施 确认结果
① 采取措施需要思考的四个方面
② 确认结果需要考虑的要点

课程主讲

    陆老师:TWI高级讲师、现场管理&现场改善培训师、咨询师、精益六西格玛咨询师。
    拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;
    拥有5年以上工厂辅导经验,辅导过近100个改善项目,涵盖现场管理、效率、交期……
    擅长于班组管理、现场管理与现场改善(含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等)
    有多年辅导企业的经验,帮助企业提升班组管理能力,帮助企业进行现场改善
    擅长的课程有:《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
    培训客户及培训风格:
    陆老师具有近10年的培训经验验,曾培训过800余家知名企业,其中包括:莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷等企业。
    陆老师的课程具有以下特点:
    贴近实际:基于丰富的现场管理经验,陆老师的课程案例丰富且贴近实际,更容易让学员理解和接受;
    形式多样:陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式,课堂气氛轻松活跃;
  
    注重转化:基于多年的项目辅导经验,陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解,能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容。
    项目绩效:
    主导了长安汽车的班组长培养项目,实施了系列培训与辅导,并为长安汽车培养的一批内部培训师;
    
    为金风科创连续提供两期班组长系列培训与辅导,在角色定位、工作教导、人员管理等方面提供了针对性服务;
    连续三年为广州阿雷斯提汽车零部件工厂的“TWI现场建设与胜任力提升”项目培训与辅导,为公司培养了大批的优秀的生产系统管理者及TWI内部培训师,为该工厂从300人快速扩充到1800人奠定了坚实的基础,被工厂高层张总赞叹为黄埔军校。
    为中集集团、维斯塔斯、嘉吉、中芯国际、思科普等多家企业实施TWI的培训与辅导,包括内部班组管理流程的梳理、工作教导技能的辅导、工作改善技能的辅导、工作关系技能的辅导、工作教导/工作改善/工作关系内部讲师的培养。

课程对象

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。
备  注

课程费用:1980元/人,含培训、资料、现场咨询、茶点、午餐费,食宿统一安排,费用自理

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一线主管核心管理能力提升训练
课程编号:278100 
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