当前位置:首页 > 公开课 > 企业管理 > 行政管理实操训练公开课

行政管理实操训练公开课

关注度:500   编号:273187
举办时间:
  • 深圳 2024-07-19
  • 上海 2024-08-22
  • 广州 2024-09-12
  • 北京 2024-10-18
  • 深圳 2024-11-22
行政管理实操训练公开课
点击报名 添加到购物车
课程咨询:  深圳 0755-26971995 上海 18621360490 北京 18910826048
行政管理实操训练课程,旨在帮助了解如何提升工作效率和品质,维护商业形象;掌握如何提升专业能力成为上司在工作中的得力助手;学习如何迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值;了解如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具。
行政管理管理行政工作效率

行政管理实操训练公开课课程特色与背景

课程背景
    随着企业管理
相关内容导读“管理”
战略供应链管理  北京 2024/4/5(2天)

战略供应链管理课程学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术,在掌握供应链管理基本概念和运作模式后,了解供应链管理在企业竞争战略中的地位和作用。掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略;帮助掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法。

成本管理班: 从“道与术”解析华为降本的成功密码  深圳 2024/4/5(2天)

成本管理班: 从“道与术”解析华为降本的成功密码

IE技术与现场效率改善  广州 2024/4/6(2天)

IE技术与现场效率改善培训课程,从企业生存和发展角度认识现代(工业工程(IE))的本质及发展历史,掌握什么是有价值的事,如何识别无价值的过程和业务。掌握如何识别、分析和改善制造业中常见的八大浪费。掌握程序、动作、时间分析和改善。掌握如何快速切换生产线和产品(SMED),大大缩短换线时间。掌握如何消除管理中的难题人的工作失误带来的损失。

设计失效模式和影响分析DFMEA  上海 2024/4/8(2天)

潜在失效模式和影响分析FMEA课程培训,学习FMEA的流程,了解分析失效及分析失效原因的方法,建立正确的严重度、频度、探测度评估准则,学习运用何种方法降低相应的风险,对组织和管理层的影响,旨在使学员在失效模式和影响分析FMEA课程培训里掌握影响分析FMEA技能。

水平的不断提升,对行政管理
相关内容导读“行政管理”
公文写作规范与技巧提升暨办公室行政管理核心技能提升培训班  西安 2024/4/10(5天)

为提高各级党政机关和企事业单位的公文管理水平,提升广大办公室人员的公文写作与处理能力,全面落实党中央国务院关于办公室工作的最新要求,进一步加强办公室工作的标准化、规范化、科学化建设,提升办公室人员的综合管理素养。特举办“最新实用性公文写作与办公室人员综合素养提升培训班”。

行政管理实操训练公开课  其他 2024/4/17(2天)

行政管理实操训练课程,旨在帮助了解如何提升工作效率和品质,维护商业形象;掌握如何提升专业能力成为上司在工作中的得力助手;学习如何迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值;了解如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具。

行政工作统筹管理  成都 2024/4/18(1天)

面对大量繁琐的事务性工作,如何摆脱被动局面,主动掌握工作节奏,从容应对突发问题,有效协调各方资源,使行政工作真正成为经营管理的好帮手。本课程将帮助行政管理者排除上述困惑,提升行政工作的统筹管理能力,自如地应对突发问题。1、学习行政统筹的基本认知;2、了解行政统筹的内涵和范围;3、掌握大型会议管理流程;4、掌握企业沟通渠道建立的方法。

秘书与助理职业化综合技能提升训练营  广州 2024/4/19(2天)

通过两天职业化秘书与助理的综合技能提升训练营的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。

的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政
相关内容导读“行政”
公文写作规范与技巧提升暨办公室行政管理核心技能提升培训班  西安 2024/4/10(5天)

为提高各级党政机关和企事业单位的公文管理水平,提升广大办公室人员的公文写作与处理能力,全面落实党中央国务院关于办公室工作的最新要求,进一步加强办公室工作的标准化、规范化、科学化建设,提升办公室人员的综合管理素养。特举办“最新实用性公文写作与办公室人员综合素养提升培训班”。

新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班  北京 2024/4/10(4天)

为了贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神,帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓,认真履行办公室职责,特邀请有关专家在各地举办“新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班”,通过学习,切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力,快速掌握管理方法和技巧。

资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练  深圳 2024/4/12(2天)

资深行政文秘(秘书)/助理综合能力训练培训,使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象,学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理,学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手,掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。

行政管理实操训练公开课  其他 2024/4/17(2天)

行政管理实操训练课程,旨在帮助了解如何提升工作效率和品质,维护商业形象;掌握如何提升专业能力成为上司在工作中的得力助手;学习如何迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值;了解如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具。

管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。
培训目的
    本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率
相关内容导读“工作效率”
Excel及PPT的高效制作及应用  上海 2024/4/8(2天)

Excel及PPT的高效制作及应用培训,课程全程通过学员和讲师同步操作、案例学习,内容侧重在帮助学员在较短的时间内轻松地掌握一系列PPT和 Excel 的实用操作技能,并注重提升学员在PPT和Excel上的持续学习能力,从而大幅度提高工作效率。

全面提升领导力-引领卓越团队  上海 2024/4/9(3天)

全面提升领导力-引领卓越团队课程,旨在通过多种形式的研讨活动,使中、高层管理人员:明确自身的责任和角色类型,了解改变心态和思维习惯的重要性;认识树立全局观念、组建团队的重要意义,并掌握相关技巧;深入剖析自身,准确对待他人,促进相互协调,增强团队精神和凝聚力;重视每位下属的心理活动,探索激励下属的技能;改善倾听与交流方式,促进有效沟通;掌握时间主动权,优化领导方式,恰当有效地授权,提高整体工作效率。

新时代下企业《数字化转型与AI办公效能提升》 专题培训班  上海 2024/4/10(4天)

新时代下企业《数字化转型与AI办公效能提升》 专题培训班,本课程将为您揭示AI在工作场所的巨大潜力,并教授如何利用智能助手、自动化工具来简化任务、减少时间和资源的浪费。通过深入研究AI在各个领域的应用,我们将探索如何将其融入到日常工作中,以提高工作效率和准确性。

如何创造性解决问题  北京 2024/4/11(2天)

我们每天在工作中遇到很多问题,有些问题甚至长期困扰着你。通过学习如何创造性解决问题课程,可以使学员清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的工具和方法,快速提高创造性解决问题的能力,从而提高工作效率,使工作少走弯路。

与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程大纲

第一讲、行政管理概述
行政管理的情商与智商
行政工作分类:
A类工作:执行
B类工作:监督
C类工作:方案
D类工作:决策
案例分享:华为行政管理架构
行政工作中的情商:岗位潜力激发,团队业绩最大化,企业文化与组织架构
行政管理的11个系统
公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够
行政人员的困惑?
----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见
行政管理的定位—组织的心脏
行政管理的最高境界---润物细无声
行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度
行政管理的方法---标准、监督、能力提升、专业化工具
行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、脑勤
行政的管理业绩最大化---人岗匹配:管人、管事、管时间、管地域
第二讲、行政管理的六项核心技能
1、标准化与解决问题能力----行政管理的智慧
如何设计一个成功的企业10周年庆典
行政管理方案设计能力
结构化思考,让你的老板做多选题而不是给他提问题
行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
界定问题—-成功的出发点
分解问题—-理性思维突破
优先排序—-行动指南
分析议题—-具体问题指引
关键性分析---具体问题具体分析
归纳建议---解决方案汇总
交流沟通—贯穿始终
互动游戏:扔水瓶游戏
什么是优质的服务标准?
复杂的事情简单化、简单化的事情标准化、标准化的事情信息化、信息化的事情制度化
卡尔西威:第一次把事情做好
简尔森:每个接触点都是白金点
打造令顾客尖叫的服务体验:找出顾客期望,做早、做好、做多超越顾客期望
行政服务创新的5个步骤---工作分析
司机接待标准化
会议室管理标准化
前台标准化
保安管理标准化
案例分享:
办公工作环境管理工作分析与最佳实践
会议室管理工作标准制定
保洁工作标准制定等
2、监督
没有监督就没有执行
没有标准就没有监督
如何设计点检表
如何监督监督者
行政部点检体系化设计
行政管理监督的层次、频次和路径设计
行政管理监督最佳实践分享
3、决策能力
案例讨论:如何处理进退两难的行政主管
决策模型构建:明确问题、构建决策模型、收集信息/分析问题/列出解决问题的方案、选择满意的方案、反馈执行
决策的四个要素
高效的时间管理
时间管理的三个核心要素
要事第一5个要素
效率第二的6中途径
堵住时间漏洞的四个方面
4、执行能力
如何举办一场:成功的年会
执行力提升的六个要素:明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报
案例讨论:如何举办一场成功的公司聚会
专业的会议组织管理---三张表单搞定会议组织管理
会务分类-组织思路----会议准备表
组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理----会议安排表
如何担任会议主持人
如何当好会议秘书?如何组织开会---会议点检表
如何避免陷于会议忙碌之中?
三现主义:现场、现物、现实
第三讲、行政管理者的资源整合能力---行政管理者的情商
5、岗位的激励
员工的潜力激发不到20%
行政是情商性工作/先谈感情后谈工作
自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理
行政的职业化心态:如何面对陌生人投诉
行政的职业化态度:任何时候,自然体贴
如何面对恶意告状的人的投诉:先下手为强
工作中的职业化态度:热爱认真专心、爱学习勤练习、耐心决心坚持
工作中的责任心:对成果负责案例讨论
6、行政组织设计与用人
沟通能力
行政管理人员沟通能力建设
沟通的模型
语言与非语言沟通
成功沟通的四个步骤
沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬助理
案例实战:根据企业实际情况撰写案例
公文写作:角度正确、创造价值、正确表达
如何正确的撰写工作汇报和工作计划
公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
案例:高级秘书何芬的烦恼
实操演练:年中总结
PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例:8步铸就世界级ppt演讲
如何招聘与面试行政管理人员
组织设计的八大原则
分工协作:用人所长、容人所短、搭建长板效应
用同事所长、用下属所长、用领导所长、用外部资源所长、用自己所长
华为行政组织架构设计
如何带领行政部管理团队
关系户如何处理
指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导
下属能力提升:70%自学、20%在岗辅导、10%培训
如何打造满意的行政管理团队
行政部的绩效管理搭建
成就感建设:绩效管理中的论功行赏
成长感建设:自学、辅导与培训
归属感建设:正直、热爱、用师者为王
企业文化与行政团队文化建设:理念、看到、听到、做到
分享收获与行动计划
课程赠送资料:
行政管理部门全套岗位说明书
行政管理部门全套制度
行政管理部门全套流程
行政管理部门必须掌握的管理知识
PPT精美(400多个胚)模板
彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作

课程主讲

    咨询培训经验:10年
    专注于的业务领域:
    行政管理
    战略管理
    组织结构设计
    HCM全面解决方案
    流程与制度
    欧阳老师先生毕业于北京大学,拥有工商管理硕士学位。2010年加入IBM咨询公司,在加入IBM管理咨询公司之前曾在微软、艾默生电气、伊顿、北大 纵横管理咨询公司工作,担任过接待专员、总经理助理、办事处主任、合伙人等职位
    他具有多年丰富的管理咨询和培训经验,为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务,所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业,行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业;
部分培训与管理咨询项目经历:
咨培训过的企业:
   伊利液态奶事业部、伊利酸奶事业部、齐鲁制药、以岭药业、维达纸业、华峰氨纶、东风本田、林洋电子、上海财经大学、华润啤酒、山东电力、瑞云集团、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等 
 2011 敏华控股组织人力项目    新奥燃气能力素质模型     人力资源专家
 2010 格力电器绩效管理项目    项目经理
 2010 中国电信运营中心人力资源战略规划    项目总监
 2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目  项目经理
 2010 江西煤炭集团战略规划 项目总监
 2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目    项目经理
 2009 长沙烟草服务品牌项目 项目经理
 2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二 项目经理
 2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目 项目经理
 2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目  项目经理
 2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目 项目经理
 2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计  项目经理
 2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系 项目经理
 2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目  项目经理
 2006 中国电子信息产业集团公司战略项目  项目经理
主讲课程公开课:
    《行政统筹管理》《企业管理地图》《管理者与绩效管理》《企业文化与品牌塑造》《解决问题的能力塑造》
课程形式:
    案例分析      模拟演练      游戏导入 
    理论讲解      短片播放      故事调节

备注

课程费用:4800元/人

推荐课程
企业管理相关课程
相关专题推荐
本课程可参加VIP积分换礼品活动
  • 此课可兑换
  • 4800分
    scybe/喜碧 玻...
  • 4800分
    美临门欧式高档...
  • 4800分
    品胜双USB车充4...
  • 如何报名参加公开课?
  • 报名流程一:
  • 电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
  • 报名流程二:
  • 网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
  • 咨询热线:
  • 深圳 0755-26971995
  • 上海 18621360490     北京 18910826048
  • 电子邮件:
  • fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
行政管理实操训练公开课
课程编号:273187 
*开课计划:
  • 深圳 2024-07-19
  • 上海 2024-08-22
  • 广州 2024-09-12
  • 北京 2024-10-18
  • 深圳 2024-11-22
*姓  名:
*性  别:  
*职务:
*部门:
*电话:
*手机:
传真:
*E-Mail:
*参加人数:
其他人员:
   
   
   
   
   
   
   
*单位名称:
通信地址:
备注:
(如多人报名、需代订酒店等补充信息请填写到备注栏)
*验证码:
  看不清?点一下验证码换一组
 
(* 为必填项)
   
暂无评论,快来添加一条!
点击这里提交你的留言