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从优秀到卓越之班组建设

关注度:500   编号:272462
举办时间:
  • 大连 2019-05-30
  • 无锡 2019-06-01
  • 青岛 2019-07-22
  • 济南 2019-07-24
  • 深圳 2019-11-07
  • 中山 2019-11-09
从优秀到卓越之班组建设
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从优秀到卓越之班组建设课程,旨在帮助了解班组长的管理理念和技能知识,为企业发展打下坚实基础;掌握班组长的管理技能和对成本控制与现场管理技能;学习班组长角色认知与定位及通用管理技能;了解班组长的专业管理技能及一日的工作;掌握班组长日常管理及案例。
管理理念现场管理角色认知班组长

从优秀到卓越之班组建设课程特色与背景

课程背景
    班组是企业最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长
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金牌班组长管理能力提升训练  上海 2018/12/6(2天)

金牌班组长管理能力提升训练培训,内容涉及现场主管在工作关系管理中的职责,工作教导(JI),工作改善(JM),工作关系改善技巧,工作关系改善之思考措施,简化作业方式的四原则及方式等,旨在使学员掌握金牌班组长管理能力提升技能。

一线班组长执行力与管理技能提升  北京 2018/12/8(2天)

一线班组长执行力与管理技能提升课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本讲课程的特色。

TWI 一线主管技能培训-JI工作指导  北京 2018/12/10(2天)

TWT-JI课程培训针对企业生产班组长,一线主管等人员,生产一线主管技能培训课程通俗易懂,把工作的管理技能归结一张“四阶段法”的卡片,生产现场管理人员手持卡片边学边做,通过实践运用能迅速形成工作技能,有速效性。

从优秀到卓越之班组长(TWI)特训营  广州 2018/12/12(2天)

从优秀到卓越之班组长(TWI)培训,学员能够学习工作教导与辅导员工技巧,提高员工技能,提升执行力,明确班组长的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观,整体提升班组长之生产计划管理、现场管理、安全管理和质量管理的能力,提升班组长现场问题分析与解决及现场改善基本知识的能力。

是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。
   然而,大多企业的一线班组长都是从操作工人提升上来的,他们往往:
    (1)不清楚自己的角色,很难从以前角色(员工)的影子里冲出来;
    (2)工作时一天到晚忙的脚朝天,该做的没有做,不该做的做了不少,现场管理
相关内容导读“现场管理”
现场管理与改善实战  上海 2018/12/6(2天)

现场管理与改善实战课程旨在帮助企业解决生产管理中的工作效率、质量、成本问题,以最迅速有效的方式帮助企业强化生产管理,建立效率评价体系,规范生产计划,降低成本,改善产品质量,减少安全事故,提高生产效率,最终达到增加经营效益的目的!

现场6S与目视化管理课程  苏州 2018/12/8(2天)

现场6S与目视化管理课程,通过培训向企业管理人员讲授现场6S与目视化管理,全面提升人员对生产现场管理的重视,以全新的角度看待现场管理,该管理是推行精益生产的基础条件。

TWI 一线主管技能培训-JI工作指导  北京 2018/12/10(2天)

TWT-JI课程培训针对企业生产班组长,一线主管等人员,生产一线主管技能培训课程通俗易懂,把工作的管理技能归结一张“四阶段法”的卡片,生产现场管理人员手持卡片边学边做,通过实践运用能迅速形成工作技能,有速效性。

从优秀到卓越之班组长(TWI)特训营  广州 2018/12/12(2天)

从优秀到卓越之班组长(TWI)培训,学员能够学习工作教导与辅导员工技巧,提高员工技能,提升执行力,明确班组长的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观,整体提升班组长之生产计划管理、现场管理、安全管理和质量管理的能力,提升班组长现场问题分析与解决及现场改善基本知识的能力。

乱糟糟;
    (3)技术上是能手,可管人、带人上不知如何下手,经常是叫不到人就自己干了;
    (4)不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用;
    (5)下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系;
    (6)不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力;
  
    (7)不了解80/90/00后等新生代员工的心理特点,采取陈旧、简单的管理模式,和新形势下的管理趋势格 格不入,引发矛盾和冲突;
    (8)不知道如何激励下属,与下属沟通,员工士气低落,经常有下属离职……
    如何正确认知班组长的角色?如何有效的开展现场的日常工作?如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善?如何灵活处理内外部关系,使工作开展的更加顺畅?如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力,不断促进现场管理水平的提高……
    本课程针对一线班组长的重要地位和工作特点,详细介绍了一线班组长应具备的综合素质,解答了管理者工作中的种种困惑,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
课程收益
    ◆提升班组长的管理技能和对成本控制与现场管理技能。
    ◆强化班组长的管理理念
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战略人力资源管理  北京 2018/12/3(2天)

一个公司要想在经营业绩方面获得突破性发展,并且持续倍增,人是其中至关重要的因素,如何做出关于人力资源管理的战略决策,从而保证公司业务目标的实现,是各级管理人员持续关心的话题。战略人力资源管理课程从各个关键决策点进行讨论,利用先进的管理理念和模型,给你提供决策的思路,为您的成功助一臂之力。

MTP中层管理技能提升  广州 2018/12/3(2天)

MTP中层管理技能提升培训,旨在使学员了解不同员工的性格特征和心理需求,提供更具有针对性的领导效能,了解现代管理理念,掌握有效的沟通、激励技巧,提高处理管理问题的能力,有效提升管理知识认识水平和职业道德修养,提高管理技巧。

企业环境与危险废弃物管理  上海 2018/12/3(2天)

企业环境与危险废弃物管理培训,使学员掌握企业环境管理培训的实施要求与技巧,掌握环境重点项目的管理技能与要求;全过程无缝对接政府、环境管理机构,掌握工厂环境与危险废物管理因素识别及其系统运用技术,了解工厂环境管理框架和先进的危险废物管理理念,有效构建起工厂危险废物管理体系。

企业劳资法务实用指导培训  苏州 2018/12/5(2天)

企业劳资法务课程从实际运用出发,帮助您全面、系统地了解中国人力资源相关法律和规定;帮助您站在人力资源管理的角度,平衡和运用相关规定,使之更好地和公司管理理念和公司实际相结合; 指出人力资源管理的某些误区,使您避免出现不应有的损失。

和技能知识,为企业发展打下坚实基础。
课程形式
    讲授法,现场演练法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法、学员分享,老师点评法等。

课程大纲

第一部分:班组长通用管理技能
一、班组长角色认知
相关内容导读“角色认知”
企业安全、健康、环境(EHS)全面管理训练  上海 2018/12/5(3天)

企业安全、健康、环境(EHS)全面管理课程培训,内容涉及事故致因理论和海因里希事故理论,运用管理职能有效推进EHS,工业卫生具体研究对象和任务,有害物质检测技术,企业环境检查、应急制度和环境绩效等,旨在使学员掌握安全生产保障、人员的权利和义务、监督管理、应急救援与调查处理技巧,企业EHS管理者的角色认知与定位。

从技术走向管理  上海 2018/12/6(2天)

从技术走向管理课程培训,旨在使学员系统完整的人际需求分析和全套的团队委派和激励技能,了解领导者的角色认知和转换,学会领导者承上启下的企业沟通技能,掌握领导者必备的领导素质和心态。

中层经理通用管理技能训练  上海 2018/12/14(2天)

中层经理管理技能课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身管理能力提升所必需的关于管理角色认知、管理知识与管理技能提升框架的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

华为管理干部必修课—打造高绩效团队  深圳 2018/12/20(2天)

华为管理干部必修课—打造高绩效团队课程,旨在帮助学员掌握建设高绩效团队的工具OT、HBDI、TOAD/LSP、SL,掌握制定团队目标的原则和步骤,掌握员工激励与保留的方法,建立管理者角色认知,积极转身,承担管理者责任等。

与定位
1、班组长的定义
2、班组长在企业中的地位和作用
3、班组长的现状分析
4、七大类型的班组长
5、班组长的素质要求
6、班组管理原则和要点
7、基层管理者的基本要求
(1)对现场管理干部的十项要求
(2)现场管理的要点
8、班组长的性格识别:活跃型、力量型、完美型、和平型
9、班组长的角色认知
(1)上层与下层的桥梁
(2)协调
10、班组长角色的七大变化
11、班组长新官如何上任
(1)改变思想
(2)工作开展
(3)明确自己的职责任务
(4)带人先带心
二、班组目标管理
1、班组目标管理概述
(1)目标管理的定义域理论
(2)目标管理的意义
(3)目标管理的目的
2、班组目标管理的类型及制定原则
(1)目标管理可分为两类
(2)SMART制定原则
3、班组目标管理运行程序
4、班组目标管理执行
5、班组目标管理追踪
6、班组目标管理修正
7、 工厂中常见的班组长目标管理
三、班组长员工管理
1、 对员工了解,活用人事档案
2、 班组长角色定位与心态转换
3、 班组长如何与员工相处
4、 对现场员工的一般管理技巧
5、 对现场员工管理的九大原则
6、 如何培养骨干员工
7、 针对80、90、00后员工管理的技巧和方法
8、 班组长员工激励
(1)一流班组:用长处激励
(2)二流班组:用愿景激励
(3)三流主管:用物质激励
9、 视频分享:80、90、00后员工管理
10、分组讨论:我们班长80、90、00后管理存在的问题?如何应对和解决?
11、实际案例:分组讨论
(1)当下属之间闹矛盾的时候,怎么处理比较恰当?
(2)如何向员工传达执行上面的决议?
(3)如何对待员工的越级报告?
(4)下属爱打别人的“小报告”怎么办?
(5)如何处理员工抱怨
(6)何对待不服自己的员工?
(7)员工吊儿郎当怎么办?
(8)如何处分违纪员工?
(9)如何管理技术员工?
(10)如何培养接班人?
(11) 当下属辞工怎么办?
(12)该与员工靠多近?
………
四、班组沟通与协调
1、 认识人与人之间沟通协调带来的好处?
2、 沟通过程中与人相处之道
3、 公司里为何有沟通的问题?
4、 班组长如何听,怎么说?
5、 听的五个层次:听而不闻、听而不“懆”、选择事项听、专注问题听、同理心地听
6、 听的三步曲:准备、记录、理解
7、 班组长如何说?
(1)抓好开头
(2)重视中间
(3)注意结尾
8、 正确沟通技巧的十大原则
9、 如何进行沟通和协调
(1)要有高度的自信心       
(2)避开拒绝的锋芒
(3)要有灵活多变的策略
(4)要解决他人拒绝时提出的理由
10、班组长与上司、同级与下属沟通协调技巧
11、如何处理与员工的冲突
12、案例分析
(1)当与自己上司意见不一致时,班组长如何面对和处理?
(2)班组长如何与爱请假的员工进行沟通和协调?
(3)班组长如何与离职的员工进行沟通和协调?
(4)班组长如何与老员工沟通和协调?
(5)班组长如何与新员工沟通和协调?
五、班组长情绪与压力管理
1、 班组长正确认识情绪和压力
2、 必须正视情绪与压力的隐形杀手
3、 压力的利弊与诊断
4、 班组长改变压力的方法途径
5、 情绪管理的艺术
(1)成功与失败的加速器
(2)提升情商指数的方法
(3)情绪管理的基本方略
6、 案例分析
(1)王班长工作忙之情绪与压力
(2)陈班长有效处理员工离职的情绪与压力
(3)如何控制自己的情绪与压力
六、班组团队建设与执行力打造
1、什么是执行力
2、班组长执行不力的十大症状
3、执行力是班组每一位员工的事情
4、影响执行力的五个主要因素
5、构建执行的五个黄金法则
6、构建高效的班组执行团队
(1)什么是执行团队
(2)执行团队中的角色划分与管理
(3)团队发展的五个阶段
(4)如何做好班组决策?
7、执行力基础——有效管理思维
8、执行力根本——团队信念体系
9、执行力致胜法宝——有效管理工具
(1)流程大于权利
(2)PDCA
(3)时间管理——时间管理四象限
10、案例分析:西游记团队分享
11、小组讨论:如何组建团队活动
七、问题分析与解决
1、生产经常出现这个问题没有解决,另外的问题又发生了,有的同样的问题重复发生
2、什么是问题?什么是问题管理?为什么要对问题进行管理?
3、8D问题分析与解决的步骤
(1)问题描述
(2)建立小组团队
(3)应急对策
(4)识别根本原因
(5)选择和实施纠正措施
(6)效果确认
(7)避免与预防问题发生
(8)标准化及奖惩
4、案例分析:某企业运用8D问题分析与解决全过程
5、小组讨论:针对所出现的问题按8D要求进行分析与解决
八、新旧QC七大手法
1、旧QC七大手法
(1)检查表
(2)柏拉图
(3)控制图
(4)因果图
(5)直方图
(6)层别法
(7)散布图
2、新QC七大手法
(1)关联图法
(2)矩阵图法
(3)系统图法
(4)亲和图法
(5)PDPC法
(6)箭线图法
(7)矩阵数据分析法
3、案例分析:新旧QC七大手法都配有案例一一详解
4、小组作业:针对新旧QC七大手法制作技巧进行练习
九、班组长自我成长和提升
1、管理角色的自我评价
2、危机意识
3、自我时间管理
4、如何面对上司的批判
5、自我塑造的方法
6、职业生涯规划
(1)职业生涯规划的定义
(2)职业生涯的四个阶段
(3)影响职业生涯规划的因素
(4)职业生涯设计的步骤
7、案例:美的集团HR对班组长职业发展规划
第二部分:班组长专业管理技能
一、班组长的一日工作
1、上班前要准备的事项
2、上班中要处理的事项
3、下班后要掌握的事项
4、班组晨会实施方法
5、班组工作日志填写要求
6、班组交班管理
7、案例分析:李班长的一天为什么瞎忙
二、生产计划排配
1、班组生产计划的描述
2、班组生产计划内容
(1)产品负荷分析
(2)人力负荷分析
(3)机器负荷分析
(4)短期产能调整
3、销售计划与生产计划
(1)存货生产型
(2)订货生产型
(3)年销售计划
(4)月生产计划
(5)周生产计划
(6)日生产计划
4、工作指派
(1)部门生产计划
(2)制造指令单
(3)工作指派原则
5、存货与订货生产流程
6、生管进度管制
(1)进度管制之范围
(2)进度管制之方法
(3)生产管制之工具
7、PMC-生管组织
(1)生管组织
(2)生管人员的甄选
(3)建立生产管理制度
8、案例分析:某企业班组生产计划排配全过程
三、班组现场5S管理
1、现场管理的金科玉律
2、生产活动6条基本原则
(1)后工程是客户     
(2)必达生产计划       
(3)彻底排除浪费
(4)作业的标准化     
(5)有附加价值的工作   
(6)积极对应变化
3、现场的日常管理工作
4、7S的来由
5、7S之定义
6、7S推行的具体要求
(1)步骤一:整理
(2)步骤二:整顿
(3)步骤三:清扫
(4)步骤四:清洁
(5)步骤五:素养
7、 案例分析:某企业推行5S管理前后对比
8、 企业现场检查:分组到企业生产现场进行检查,发现问题,分享问题,解决问题
四、班组质量管理
1、质量定义
(1)什么是质量
(2)什么是质量管理
2、质量标准与标准化
(1)根据生产要素来区分
(2)质量标准的执行
3、质量问题的把握与改善
4、全面质量管理三阶段
(1)检验阶段
(2)统计阶段
(3)全面质量管理阶段
5、戴明质量管理循环——PDCA
(1)P——计划
(2)D——实施
(3)C——检查
(4)A——改进
6、现场质量管理“三检制”
(1)自检
(2)互验
(3)专检
7、现场质量管理“三按”
(1)现场操作者要按图纸生产
(2)按标准执行生产
(3)按规范生产
8、现场质量管理“四不政策”
(1)一不: 不收不良品——用合格品
(2)二不: 不做不良品——做合格品
(3)三不: 不流不良品——给合格品
(4)四不: 不出不良品——卖合格品
9、重视首件/末件送检及问题改善
10、重视特殊工序与关键工序管理
11、重视对维修后产品的质量管理
12、生产与质量冲突时应对方法与技巧
五、班组设备设施管理
1、设备、设施分类和定义
2、设备使用、点检、保养与维护
3、生产设备管理程序
(1)台账登记
(2)编码管理
(3)制作日常点检、保养的指导书
(4)制作点检记录表
(5)点检担当者
4、设备三级保养
5、案例分析:某企业班组推行TPM—全面设备维护全过程
6、小组工作检查:现场设备管理检查,发现设备问题上台分享,老师点评
六、班组安全管理
1、 什么是现场安全隐患
2、 现场安全隐患基本知识
3、 安全隐患查找
4、 安全隐患整改
5、 安全隐患整改确认
6、 KYT危险预知导入
7、 灵活运用安全行为观测与沟通
8、 掌握D=LEC危险源辨识、风险评价与控制方法
9、 案例分析:给出某企业管理现场图例,学员指出现场存在的问题
10、分组训练:实地到生产班组现场识别危险源,然后进行讨论应对对策
七、班组生产成本管理
1、 制造成本的组成
2、 制订主材与辅材、工量具的消耗定额,严格控制消耗
3、 降低不良率包括报废、返工率
4、 精减管理、事务性计时人员
5、 提高生产效率
6、 严格做好设备、工夹具的日常保养,减少设备工夹具的维修费用,延长设备寿命
7、控制好现场的七大浪费
(1)等待的浪费
(2)搬运的浪费
(3)不良品的浪费
(4)动作的浪费
(5)加工的浪费
(6)库存的浪费
(7)制造过多(早)的浪费
8、案例分析:王班长在班组推行全面生产成本管理后的经验之谈
八、班组IE-工业工程的应用
1、班组现场 IE 工业工程 
2、防错法
3、流程法
4、五五法
5、人机法
6、双手法
7、抽查法
8、动改法
9、制造时间分析
(1)秒表法
(2)视频法
(3)模特法
(4)标准资料分析法
10、动作经济原则
11、视频教学:某企业生产作业现场视频学习,学员提出改善的建议,老师点评
第三部分 班组长日常管理案例分析
一、当下属之间闹矛盾的时候,怎么处理比较恰当?
二、当自己请假时,应如何安排工作?
三、间接上司亲自指挥自己工作怎么办?
四、与上司意见相左怎么办?
五、如何将员工的意见向上司反映?
六、如何向员工传达执行上面的决议?
七、如何对待员工的越级报告?
八、下属爱打别人的“小报告”怎么办
九、如何处理员工抱怨
十、如何对待不服自己的员工?
十一、员工吊儿郎当怎么办?
十二、如何处分违纪员工?
十三、如何管理技术员工?
十四、如何培养接班人?
十五、当下属辞工怎么办?
十六、该与员工靠多近? 十七、如何安慰失意的员工 十八、如何使自己与众不同? 十九、碰到无法沟通的同事怎么办? 二十、公司从来不派我到外面培训,什么东西也学不到,怎么办? 二十一、如何提升自己的能力? 二十二、脱产求学是否必要? 二十三、跳槽多是否意味着对企业“不忠诚”? 二十四、理想为什么离我这么远? 二十五、当自己辞工了该如何做?

课程主讲

【讲师介绍】
    国际注册高级经理
    国家高级企业培训师
    中国企业实战派讲师
    中山大学  客座教授
    培训生产管理高级讲师
    清华大学继续教育学院客座教授
    华南理工大学继续教育学院特聘讲师
    国际注册高级采购师 特聘讲师
    中国质量协会授予质量高级讲师
【工作背景】
    企业管理博士,工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理;美的集团担任供应链管理中心经理;中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装、烟草、航空航天等行业。
【工作经历及成果】
   1999-2003广州拓璞电器集团 分公司生产/集团质量部【生产/质量经理】
    1、 顺利组建分公司生产部,使分公司生产部由刚成立无到有,并走向规范化、标准化及制度化管理。
    2、 公司迅速扩张,集团公司成立,公司任命我带领质量管理团队一起完善质量管理部门检验、保证和试验室组建工作;完善供应商审核资格认证活动;在集团公司质量管理完善的情况下各分公司推行质量管理体系认证,六个分公司顺利取得质量管理体系认证。
    2003-2006美的集团 集团供应链管理中心【供应链中心经理】
    1、完善集团公司供应链管理整合。
    2、对集团中心重点关注供应商第二方审核,减少采购风险及提升原材料质量。
    3、 通过供应商规范化管理,各事业部采购部门得到规范化管理,使采购成本持续下降。
    4、 针对质量、交期难以达到集团要求的供应商进行指导和监督改善,供应商达到集团供应链管理要求。
    5、负责与供应商各项谈判工作的参与和安排。
    2007-2010中国超人集团 集团制造中心/集团质量中心【生产/质量总监兼管理者代表】
    1、负责集团公司12个分厂生产计划调配、日常管理、生产经营等管理工作。
    2、 通过推行IE工业工程管理,是各分厂生产流程得到改善和优化、生产效率直线提升55%。
    3、 针对注塑厂、五金厂批量生产的特点,由机器人替代人工作业,提高了生产效率,节约了用工成本。
    4、负责集团采购部门统筹和管理工作,2008年通过对供应商进行整合和优化,大大降低公司各物料的采购成本,使交期达成率由原来的82.5%直线提升至96.8%,同时原材料质量也比较稳定。
【授课风格】
    刘老师授课注重理论与实际相结合,对学员工作技能、良好习惯的培养,追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验,外加担任多家企业常年管理顾问,使本人对教育与培训十分熟悉及了解。
——关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;
——注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;
——注重实效,以结果导向为原则;
——关注过程,以过程为实现绩效的手段。
    讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

课程对象

制造业企业副总经理、厂长、生产经理、生产主管、班长、组长及预想从事班组长岗位的人员
备  注

课程费用:3600元/人(含课酬费、资料费、茶歇、税费等)

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  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
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  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
从优秀到卓越之班组建设
课程编号:272462 
*开课计划:
  • 大连 2019-05-30
  • 无锡 2019-06-01
  • 青岛 2019-07-22
  • 济南 2019-07-24
  • 深圳 2019-11-07
  • 中山 2019-11-09
*姓  名:
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*职务:
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