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新时代销售新人素养

关注度:500   编号:257095
举办时间:
  • 上海 2018-11-07
新时代销售新人素养
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新时代销售新人素养培训,从心态和技能两个方面着手,一方面通过心态的引导和销售工作的职涯规划,坚定了销售新人从事销售工作的职业信念和信心;另一方面,通过专业销售的素养模型,帮助销售新人找到发展成才的方向和技能,能够掌握与客户沟通的基本方法技巧
销售新人素养销售新人

新时代销售新人素养课程特色与背景

    课程背景:
    对企业组织而言,销售决定着企业的成败。因此,在销售人员的招募和培养上,企业投入了大量的财力和人力。然而,随着95后和00后逐步开始进入到职场,我们发现他们有以下的明显:
干劲十足,但韧性不足
个性独立,但团队意识不佳
思维活跃,但聚焦不够
智商很高,但情商欠缺
    以上的这些特点说明了,95后和00后新人潜力很大,如果挖掘好了,极有可能为企业的发展注入新的活力;反之,如果没有能够给予很好的引导,极有可能招进来但留不住,流于空想而无实干。
    本课程从心态和技能两个方面着手,一方面通过心态的引导和销售工作的职涯规划,坚定了销售新人从事销售工作的职业信念和信心;另一方面,通过专业销售的素养模型,帮助销售新人找到发展成才的方向和技能。
    本课程以游戏、活动、案例讨论等体验式学习为主,全程忙碌而充实,学完后的印象深刻,学完即可运用于工作实践。
课程收益:
认知上,能够认识到做销售工作的意义和价值
观念上,能够知道销售成功的关键是了解客户
知识上,能够体验到销售成功的六大关键心态
技能上,能够掌握与客户沟通的基本方法技巧

课程大纲

课程大纲:
第一部分:认识销售
(目的:建立销售新人的销售概念,掌握销售三要素,尤其要使他们明白在销售过程了解客户的重要性。)
销售三要素:客户、产品、销售人员
活动:客户的肖像画
客户是谁?
客户在哪里?
客户为什么会购买?
讨论:我们销售的是什么
我们销售不是产品
我们销售的是解决方案
销售人员
销售人员与客户的关系
第二部分:专业销售素质模型
(目的:通过学员自身经历去挖掘专业销售人员的素质模型,从而知道自己学习的方向。)
分享:曾经的一位印象深刻的购买经历,讨论销售人员做了什么让你印象什么?
专业销售人员的ASKH素质模型
心态 Attitude
知识 Knowledge
技能 Skill
习惯 Habit
第三部分:专业销售素养打造
(目的:通过游戏、视频等方式让学员明白作为专业销售人员应该具备的心态有哪些。并提供工具和方法来实践这些心态。)
专业销售的六大心态
积极主动
故事:秀才赶考
练习:选择你的积极语言
持续学习
学习者VS评判者
讨论:学习者如何看待拒绝
坚持不懈
图解:两个挖井人
视频:《坚持到底》
好习惯养成的21天法则
付出在先
工具:情感账户
练习:存钱行为 VS 取钱行为
双赢思维
游戏:传球
如何做到双赢
全局观念
游戏:变焦
销售人员的360度关系管理
专业销售的知识结构
辩论:销售人员的知识结构应该广博一点,还是应该精深
销售人员的时间管理
专业销售的沟通技能
倾听技巧
练习一:听事实
练习二:听感受
提问技巧
提问的油灯法则
练习:我的需求是什么
表达技巧
简单化技巧
故事化技巧
第四部分:销售职涯规划
(目的:让学员规划销售的愿景,并设定明确具体的目标,从而激发内在的发展动力。)
我是谁
活动:巅峰体验
总结:我的优势是什么
活动:低谷分享
总结:我需要改变的是什么
我想成为谁
分享:我心目中的偶像是谁
设定目标
我的行动方案
工具:行动方案

课程主讲

高老师
学历
著名大学教育学专业毕业
IPTS认证讲师,新华人寿授权讲师
曾任:
新华人寿授权讲师,组训、区经理,在三个月内实现销售业绩和人力规模的4倍增长;
江枫酒业副总经理,操盘“洋河蓝色经典”在苏州的上市推广工作,实现一年内销售4倍增长的佳绩;
新可安(天津)服务有限公司培训师、高级客户经理、商务经理,多次在培训后能立即实现销售业绩翻倍增长;
    万得城(中国)培训经理,主要负责销售、客户服务等方面的培训,滚动开课几百次,大大提高了员工的销售技巧、销售管理、客户服务等综合能力;
    培训特点:
    高老师拥有深厚的教育学、心理学背景,善于从客户心理学的角度去分析客户、分析销售,从思维导向方面去拉进客户关系、促进销售,使销售从低效的“体力活”变成了高效的“脑力技术活”。同时,高老师在销售、管理一线有着丰富的实战经验,积累了大量的成功经验和失败教训,这些“真材实料”不仅蕴含了销售的基本原理,也揭示了销售的具体工具、方法和措施,学员可以即学即用,多次实践证明,经过高老师培训,效果往往是立竿见影的,销售培训往往能带来至少50%的销售业绩增长。幽默风趣的语言风格、深入浅出的案例分析、别具一格的培训形式形成了独特的“高氏培训”。高老师的授课富有激情、具有带动性和感染力,寓教于乐,用丰富的案例展示和分组讨论,让学员在潜移默化中得到收益。“听起来不累”、“原来,销售可以这么做”、“总是觉得培训时间过得太快”、“听了一遍,还想再听一遍”、……这些都是过往学员的培训后反馈。这也不难理解为什么培训后的反馈问卷综合满意度超过95%了。
专长项目:
培训师培训(TTT)
专业销售技巧
大客户销售技巧
销售管理
优质客户服务
专业谈判技巧
备  注
课程费用:2980元/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
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  • 电子邮件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
新时代销售新人素养
课程编号:257095 
*开课计划:
  • 上海 2018-11-07
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