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结构化思维训练—管理沟通与商务汇报

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结构化思维训练—管理沟通与商务汇报
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结构化思维训练—管理沟通与商务汇报课程,旨在帮助学员掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧,掌握部门绩效管理的方法,提升职业经理人的管理沟通基本能力和技巧,提高职业经理人的职业谈判知识和提升职业谈判技能等。
商务汇报管理沟通思维方式思维

结构化思维训练—管理沟通与商务汇报课程特色与背景

    【课程背景】
    管理者作为职场人士,在工作中常常会看到一些现象、听到一些观点、发现一些问题,也不断需要确定一些目标、制定一些计划、完成一些任务,还需要经常性的与他人进行沟通、交流与表达。决定管理者工作绩效的往往不是他们做了什么,而是他们是怎么做的,决定性因素就是管理者的思考与表达的质量。
    管理者如何才能做到高效的思维
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管理加速—新任主管管理技巧  深圳 2019/5/28(2天)

管理加速—新任主管管理技巧课程培训,帮助学员学会营造团队氛围,激励员工心理,个人心理品质的提升,理解管理与领导的区别,以及行为的使用情境,协助新任管理者认清角色,转变思维方式,掌握团队目标与手段的平衡方法。

TED-the best talkshow skill(最佳演讲技巧)  广州 2019/5/29(2天)

TED-the best talkshow skill(最佳演讲技巧)培训,旨在使学员学习如何克服公众演说中的紧张怯场,如何在公众面前侃侃而谈,享受属于自己的舞台,提升逻辑思维能力,通过将知识结构化实现有效表达,提升工作情境中沟通、说服、谈判、演讲及人际交往能力。

最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避与信息化建设高级研讨班  南京 2019/5/29(3天)

最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避与信息化建设培训,旨在使学员全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性,系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平。

如何创造性解决问题  上海 2019/5/30(2天)

我们每天在工作中遇到很多问题,有些问题甚至长期困扰着你。通过学习如何创造性解决问题课程,可以使学员清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的工具和方法,快速提高创造性解决问题的能力,从而提高工作效率,使工作少走弯路。

与表达呢?一方面思考要方向正确、有价值、有效率,另一方面表达要精准、有说服力、有影响力!要想迅速提升思考与表达的质量,就必须从目标与结构出发,通过结构化的分析与整理,让观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确,容易被他人所理解、认可和记住。
    结构化思维是在金字塔原理的基础上,结合人类心理学与逻辑学的研究,一种思维方式
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管理加速—新任主管管理技巧  深圳 2019/5/28(2天)

管理加速—新任主管管理技巧课程培训,帮助学员学会营造团队氛围,激励员工心理,个人心理品质的提升,理解管理与领导的区别,以及行为的使用情境,协助新任管理者认清角色,转变思维方式,掌握团队目标与手段的平衡方法。

电路设计常见问题解析和整改措施技术高级研修班  广州 2019/5/30(2天)

电路系统可靠性设计,比拼的不是谁的设计更高明,而是谁的设计更少犯错误,因为系统的故障往往是因为设计中疏忽或者不了解的错误隐患而导致的。电路设计常见问题解析和整改措施技术课程采用逆向思维方式,从设计的负面角度入手,总结剖析了设计师易犯的错误点,以期在设计中能提前加以预防。

嵌入式系统软硬件可靠性设计高级研修班  上海 2019/6/12(2天)

嵌入式系统软硬件可靠性设计课程采用逆向思维方式,从嵌入式系统设计的负面问题角度入手,总结剖析了嵌入式设计师易犯的错误点和接口部分的问题点,以期在设计中能提前加以预防。漏洞堵住了,跑冒滴漏自然不再发生。

基于行动学习的问题解决  广州 2019/6/12(2天)

基于行动学习的问题解决课程,旨在帮助了解问题分析与解决的工具和方法;掌握结合真实问题的目标和原因分析,充分发挥团队成员的主动性;学习如何动用群策力量,产出大家都认可的解决方案和行动计划;了解问题分析与解决过程中的两种思维方式;掌握五类常见问题及其应对重点,问题分析与解决五步法。

与管理哲学的结合。管理者学会结构化思维与表达,有助于团队提升思考能力与管理能力、提升沟通效率。

课程大纲

前言
一、世界是结构的
二、管理者的思维突破
第一单元 结构化思维提升管理的效率
一、结构化思维打造职场竞争力
1、认识我们的思维
2、结构化思维是管理者的必备技能
3、结构化思维的要点
【案例分析】常见的四种思维方式对比、田忌赛马、酒店的床单
【小组讨论】指如何看待老子的“为而不争”?
二、高效的结构化思维运用
1、结构化思维的四个特点
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
2、结构化思维的两种方法
自上而下法
自下而上法
3、结构化思维的三大步骤
信息收集与识别
逻辑关系梳理
概括内容得出结论
【案例分析】部门经理的工作汇报、这份通知说什么、销售经理的动员大会报告
【小组讨论】是否更换新设备?如何向上级汇报工作?
【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化思维与表达
第二单元 结构化思维提升说服与影响力
一、目标明确让观点具有吸引力
1、确立目标理性思考
2、设定主题突出观点
T-有的放矢
O-贯穿整体
P-掷地有声
S-言之有据
3、设计序言自然表达
标准式
开门见山式
突出信心式
突出忧虑式
【应用工具】TOPS原则、SCQA模型、ABCD目标梳理法
【案例分析】孔子的因材施教、某商场导购销售话术分析、目标场景及序言形式的应用分析
【小组讨论】如何根据环境设定正确的思考目标?选择哪个主题好?
【实战演练】一分钟营销、根据指定内容撰写序言、双标题完善与修改
二、结构严谨让观点具有说服力 
1、结构化思维的逻辑与关系
演绎推理——层层递进,超强说服力
归纳推理——重点突出,逻辑可视化
2、结构化思维的纵向结构层次
自上而下的统分关系
自下而上的支撑关系
上下结合密不可分
3、结构化思维的横向逻辑顺序
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
【实用工具】5W2H分析法、逻辑结构的MECE原则
【案例分析】某政府工作报告分析、老板与经理的对话、某咨询诊断调研计划分析、某政府决定分析
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别?此份促销员培训教材如何修改?司机的对策?
【互动游戏】限时限“数”的描述?
【实战演练】日常问题分理与分析、项目总结框架构建、市场分析报告撰写
第三单元 结构化思维提升分析与解决力
一、结构化思维洞察问题本质
1、问题的本质与结构
2、问题结构化分析与思考的原则
3、问题的正确表达与描述
【案例分析】052航班事件、某足球队的赛后总结、周例会的问题
【小组讨论】谁的问题?现象背后的事实?根据材料作出判断选择
【实战演练】某商务酒店客户投诉的处理、热点问题的结构化表述
二、结构化问题分析解决的步骤
1、识别问题——分析现象,看清本质
2、界定目标——认清目标,明确主题
3、原因识别——思维重构,找到真因
4、正确决策——结构对比,正确决策
【案例分析】晶体管的发明、某家具厂油漆问题分析与解决实例
【小组讨论】如何自救?如何选择战斗机防护方案?苏军该怎么办?
【实战演练】新厂投资方案评估
第四单元 结构化思维提升沟通与表达力
一、结构化思维在沟通表达中的应用
1、主题的提炼与呈现
结论先行
金字塔结构的主题表达方法
2、沟通表达的逻辑结构
陈述性主题
探询式主题
说服式主题
3、寻找共识的结构化沟通技巧
【实用工具】金字塔表达法、便笺工具
【案例分析】某公司的催款函、某公司会议主持与发言者的观点澄清
【小组讨论】会议主持人如何沟通引导达成共识?如何三言两语就把观点讲清楚说明白?
【实战演练】三分钟指定主题演讲、运用三种逻辑关系拟写公文
二、商务PPT的结构化呈现技巧
1、PPT结构化构思的要点
2、PPT形象化演示的技巧
导航原则
KISS原则
对齐原则
【案例分析】PPT版面/目录/颜色/素材的应用案例分析、常见的PPT应用错误
【实战演练】PPT修改及点评

课程主讲

    张老师
    精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/全面人力资源管理
    战略绩效管理专家、“招聘解决金字塔模型”创始人
    注册管理咨询师
    PTT国际职业培训师
     高级人力资源管理师
    江西省公文写作研究会会员
    广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家
    江西省人力资源协会理事会员
    科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问
    18年上市/标杆企业经历,12年HR总监

课程对象

企业中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工。
备  注

课程费用:3800元/人

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结构化思维训练—管理沟通与商务汇报
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