金牌班组长核心能力提升训练

  课程背景：  班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。  中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的现场管理队伍。如何提升生产现场班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。  本课程针对企业对生产现场班组长管理技能提高的迫切希望，开发了一整套技能方法，让班组长迅速掌握现代班组长应具备哪些基本的技能，从而帮助班组长有效地提升能力，成为一名出色的一线主管。  课程收益：  了解现场管理人员的工作框架及领导方法  了解班组长应具备的管理能力与技巧  了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法  有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故  了解新生代员工的基本心理状态，找到管理他们的有效方法  掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管。

第一部分：班组长的使命和职责一：班组长的管理水平现状1.常见的8种班组长类型2.你属于那种类型的班组长？二：班组长的地位界定三：班组长的角色定位1.班组长管理者扮演的多种角色面对下属员工面对高层管理者面对上级领导面对评级同事四：班组长的工作使命、职责、权力1.班组长的使命：通过班组管理，提升班组绩效，以生产现场为中心为企业创造利润2.班组长的职责:员工管理生产管理安全管理辅助上级3.班组长的权利有哪些？五：班长能力素质要求1.班组长能力胜任力类型第二部分：班组长核心管理能力与工作艺术一：识别浪费与现场改善的能力1.识别能力的重要性2.八大浪费？3.成功改善方法4.现场改善最有效的工具:IE案例分析:著名汽车公司的浪费改善方法二：班长有效沟通协调能力改善与提升1.沟通的类型与沟通步骤2.如何克服沟通中的障碍3.高效的语言沟通技巧4.与下属沟通的方式与方法5.向上级沟通汇报工作的沟通技巧6.与其他部门的同事沟通需要注意的方式与方法现场沟通案例分析三：问题分析与解决的能力1.问题分析与解决能力的重要性2.什么是问题？3.问题的分类4.解决问题的原则以最简单的方式解决问题追求双赢别想把整个海洋煮沸5.分析解决问题的模式（丰田六步法）意识到问题的存在确定与定义问题寻找可能解决问题的各种方案选择最有潜力的方案落实方案的行动计划执行与评估决策方案6.5WHY问题分析解决法经典案例分析：5WHY问题分析法四：教练与培养下属的能力1.管理者的职责2.管理者的挑战3.下属甄别态度评估能力评估4.下属培养下属培养的方法5.授权演练授权的原则让授权人接受授权的方法授权的七步骤授权难以进行的原因授权的指导步骤6.有效指导7.达成转变达成目标提高绩效团队合作五：绩效管理能力1.一线员工的每日绩效管理2.每日绩效管理的步骤和方法六：员工激励的能力1.什么是激励？2.正确认识使用“正激励”与“负激励”3.员工的真正需求是什么？上司认为下属最想获得的下属员工自己的真正需求4.上司激励员工是十大法则5.激励员工的五大误区6.非物质的员工激励方法

  戴先生  资历背景介绍：  二十几年作为世界500强企业和国内大型企业的管理人员，曾任职上海汽车集团总公司下属企业延峰伟世通设备工程经理，世界500强企业江森自控公司经理，全球知名轮胎公司生产经理和培训经理，现任职美资制造企业生产厂长。  上海市十佳青年标兵，知名管理培训师，生产管理和设备工程管理专家，技术创新管理与研发管理专家，原上汽集团总公司专家团队的技术专家，同济大学工学学士、管理学硕士（研究方向：项目管理和生产管理），领导力训练与企业教练，工程师，十年的系统管理和培训经验，在《中外科技政策与管理》、《科研管理》、《国内经济与管理》、《经济论坛》、《Industry and Environment》等国内外著名杂志上发表过二十余篇技术创新管理论文。  擅长领域：  《生产绩效管理》、《5S理论和实战培训》、《工业教练辅导体系》、《教练式管理》、《一线生产主管和经理培训》、《领导力与管理技能》等系列课程。  客户反馈：  安徽工厂-《一线领导力10原则》课程学员反馈  此课程适用于我目前的工作；  课程内容丰富、生动、易理解；  课程结构清晰、内容充实，达到了我的期望；  学习了如何管理好团队；  提升自我管理水平，加强团队合作，努力共同提高；.8  授课风格：  戴老师具有多年的培训经验验，能将自身的工作经验结合实际客户的需求，深入浅出地将知识传授给学员;  戴老师授课贴近实际：基于丰富的现场管理经验，谭老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受;    戴老师授课形式多样：知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、头脑风暴、强调学员参与等多种形式，课堂气氛轻松活跃;  戴老师授课注重转化：基于多年工作和现场的项目辅导经验，老师对学员在工作中遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员解决实际工作中的问题。

生产主管，班组长等生产现场管理人员

课程费用：3600元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇）