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深度营销与大客户关系管理

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举办时间:
  • 南昌 2019-06-18
  • 贵阳 2019-09-05
深度营销与大客户关系管理
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深度营销与大客户关系管理培训,内容涉及营销深度与深度营销,深度营销的设计与度量,大客户组织战略,客户经理制与大客户战略,大客户操作流程总图,大客户的需求分析,关系营销的布局策略,大客户销售策略等,旨在使学员掌握深度营销与大客户关系管理技能。
深度营销营销大客户关系管理

深度营销与大客户关系管理课程特色与背景

    一、课程介绍
    深度营销
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市场营销管理及策略培训  广州 2018/5/19(2天)

市场营销管理及策略课程主要内容包括:中国营销形势特点;实战营销之营销战略;实战营销之营销组合策略;实战营销之促销策略;转型市场的营销特点。

打造高绩效的工业品营销团队  上海 2018/5/19(2天)

打造高绩效的工业品营销团队培训,旨在使学员掌握从一线平台到营销总部组织,构建的四大原则与8项要点,理解营销从战略、策略到组织的整体系统,清晰从整体到局部的突破思路,掌握营销团队的组建、考核、激励与培育四大系统,熟练运用相关的12项技能。

市场与销售助理技能训练  上海 2018/5/21(2天)

市场与销售助理技能训练课程为您设计专业的各种培训、训练,引导您成为职业的营销助理人员,教会您解决问题的方法,并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外,在其他方面发挥更多有用且公认的附加值,在销售职能的关键领域中发挥更大的作用.

打造高效的营销团队  深圳 2018/5/21(2天)

打造高效的营销团队课程将分享优秀企业销售队伍管理的成功实践。华为的成功,其销售队伍功不可没。本课程将分享华为打造狼性销售队伍的成功之道。例如,华为如何打造“胜则举杯相庆,败则拼死相救”“狭路相逢勇者胜”的狼性销售文化、华为如何运用素质模型甄选销售人员、华为如何构建任职资格体系以打造职业化销售队伍等。

无疑是随着市场的发展应运而生的,其核心思想是打造管理型营销价值链,实现营销价值链各环节之间的有效协同。客户关系管理
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新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧  北京 2018/5/24(2天)

为帮助广大企业了解国家相关人力资源管理法律政策,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀我国深谙管理之道的知名劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲劳动法与员工关系管理课程,帮助企业有效防范人力资源法律风险并解决实际劳动用工问题!

客户关系管理  北京 2018/5/24(2天)

客户关系管理课程,学员提高客户服务与运营管理意识、掌握客户服务基本理念和客户管理工具和技巧,提高企业的整体客户管理水平,学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提高企业核心竞争力,策并提供市场分析的依据。

供应商选择评估与关系管理  上海 2018/5/24(2天)

应商选择评估与关系管理课程,通过培训和大量成功案例分析,使学员树立供应链管理的新理念,掌握先进的供应商管理与整合措施和操作方法,提升供应商管理水平,降低采购成本和风险,促进企业可持续发展。

跨部门协作的供应商开发与关系管理  上海 2018/5/24(2天)

跨部门协作的供应商开发与关系管理培训,旨在使学员明确供应商质量管理和交期管理的要点,掌握供应商成本控制和降低的方法,懂得并掌握供应商选择与认可,评估与开发的流程和方法,学会并运用供应商关系管理两大策略,明确采购的相关职责和组织架构。

是深度营销的一个重要方面,是企业增加附加价值和提升客户忠诚度的重要方法。在本课程中,拥有多年实战经历的资深培训师详尽地介绍了深度营销的系统知识及操作策略,并针对客户关系管理做了全面的分析。本课程内容以营销人员中客户需求和客户关系管理为根本,既重理念提升,又强调实战,能助您有效地提升企业营销工作效果。
    二、课程特点
    专题训练、互动问答、案例分析、视频分析、现场讨论
    三、课程目标
    学习客户关系管理的工具与方法; 
    学习并掌握电话开发客户的技巧; 
    学习并掌握拜访客户与建立关系的方法; 
    学习客户关系维护的技巧与方法。

课程大纲

第一部分:解决方案式大客户
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工业品团队营销与大项目攻关  上海 2018/5/24(1天)

工业品团队营销与大项目攻关培训,使学员在大客户内部技术线、采购线,中高层布局线人实现里应外合,分析并诊断大客户合作现状,针对竞争对手在进攻和防守的的过程中如何制定并实施不同的竞争战略,大客户关系营销的核心思维和三把金钥匙。

《价值销售》课程Ⅱ:策略销售  上海 2018/5/25(2天)

策略销售课程将从客户角色、竞争优势、利益分析、客户管理和客户高层决策模型以及说服方式几个层面对大客户销售进行剖析,整个课程围绕着一张“蓝图”展开,专家将引导您用自己的项目在现场做分析,找出属于您最优策略。

大客户实战营销秘笈(九字决)  上海 2018/5/25(2天)

大客户实战营销秘笈(九字决)培训,使学员在大客户销售中,找对人,做对事、说对话轻轻松松做销售,避免大客户销售误区和掌握大客户销售的三把金钥匙,掌握大客户开发的五个阶段的任务和技巧,掌握大客户开发的流程步骤。

实效大客户开发与维护技能提升训练营  南宁 2018/5/25(2天)

实效大客户开发与维护技能提升培训,内容涉及大客户开发操作要点与技巧,大客户约访技巧,拜访客户的时间选择,开发当中如何与客户进行沟通,大客户开发谈判策略,有效的客户激励策略等,旨在使学员掌握实效大客户开发与维护技能提升技能。

销售理念
一、大客户销售定义
1. 大客户的定义:大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候
2. 大客户销售就是结果,就是市场,就是民心所向
3. 大客户销售的四大问题
4. 大客户三大特征及判定五项标准
5. 大客户采购五要素(价值、需求、价格、信赖、体验)
二、解决方案式销售理念
1. 解决方案式销售理念
2. 销售方案式销售三大要素
3. 我们胆怯恐惧的四大原因及解决办法
4. 销售需要勇敢面对,先开枪后瞄准
5. 世界上最重要的一位顾客是谁
第二部分:找对人说对话了解真实需求
一、找对人—决胜销售的前提
1. 找对人的三项要求
2. 找对人的五项表现
3. 掌握客户概况及需求期望
二、说对话—决胜销售的关键
1. 学会听,听关键
 学会听,快速化解沟通障碍
 如何体现用心倾听,拉近关系
2. 要会问,有技巧
 何时问开放式问题
 何时问封闭式问题
 与潜在客户沟通要问哪些问题?
3. 说对话,贵精要
 说对话要了解对方的需求及目的
 销售沟通上的黄金定律及三项本质
第三部分:中国式关系营销建立信赖感
一、中国式关系营销快速建立信任
1. 什么是中国式关系营销
2. 中国式关系公式:关系=金钱+时间+面子
3. 中国式关系是“局”与梯队的关系
4. 言行举止得体,塑造可信赖的第一印象
5. 同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易
二、 运用策略建立中国式关系
1. 中国式关系营销的核心是安全与信赖
2. 运用赞美的力量,换位思考以客户为中心表示对客户的尊重
3. 建立信赖感的五缘四同步法则
4. 建立信赖的五个纬度
5. 快速建立销售信赖感的六大方法
第四部分:介绍方案塑造产品价值
一、如何进行方案介绍
1. 准备充分,方案精美
2. 个性化介绍方案
3. 3+2+1模式介绍法
二、根据客户需求塑造产品价值
1. 了解顾客的购买动机
2. 分析顾客的购买行为
3. 顾客的购买心理分析
4. 一击即中,找到客户的精准需求
5. 价值是一种感觉,感觉是一种策略
第五部分:快速成交销售谈判技巧
一、提出成交的最佳时机
1.  语言信号
2.  行为信号
3.  表情信号
4.  身体信号
二、绝对成交的前、中、后谈判策略
三、绝对成交的价格谈判技巧
 率先报价与避免率先报价     议价:谁先让价谁先死
 如何报价?如何让步?       让步次数与幅度

课程主讲

    吴昌鸿
    资深顾问式销售专家、大客户营销专家、营销渠道管理专家、营销团队职业化训练专家、PTT国际认证培训师、中国百强讲师。吴老师拥有十余年一线工作实战经验及中高层管理经验,丰富的授课经验。曾任职大型通讯企业、汽车企业、广告传媒企业、快消品企业,先后担任过区域经理、销售总监、副总、公司合伙人。吴师一直在研究借鉴国内外的前沿营销与管理的理论和实战方法,并通过实践不断完善、提高。坚持把各种营销与管理方法论与实践深入结合起来。用最具实践价值的课程来指导更多的职场精英。让他们少走弯路、掌握技巧、更高效率的提升工作业绩。把复杂深奥的知识和理论演绎成科学、实战的方法、工具、流程,让学员即学即用。
    吴兴波
    实战营销培训讲师。北京大学EMBA,国家注册培训师,10年营销管理经验,5年咨询培训经验,中国职业经理人认证特聘专家,曾任海歌燃气设备有限公司营销总监、副总经理,希科生物(中美合资农资)   销售经理。课堂气氛活跃、参与性、互动性、实用性强。

课程对象

营销副总、销售总监、销售主管、大客户销售专员、一线销售精英。
备  注

课程费用:2800元/人

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课程主题:
深度营销与大客户关系管理
课程编号:250642 
*开课计划:
  • 南昌 2019-06-18
  • 贵阳 2019-09-05
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