职场情商修炼

为何参加？相对智商，情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职场中高情商的员工容易更高效地交流，构建良好的关系，形成有效处理问题的策略，最终达成高绩效。同时，情商是可以用量表进行准确测量的，情商也可以通过科学有效的学习得到提升的。本课程基于EQ-i2.0情商测评，它是全球应用最广、最领先的情商测评，基于20年以上的研究，全球超过66个国家应用，近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方便的线上测评，你将对自我情商有一个深入了解，开启情商学习之旅的第一步；通过对情商报告的解读，你能够发现自己的优先发展项；同时，本课程针对5大情商能力配以实用的、职场环境中的发展方法、工具，在课堂上的体验不练习中，找到适合自己的修炼方式，以达到提高职场情商的目的。课程收益通过EQ-i2.0测试，获取价值550元的个人工作场所报告，明确自己现在的情商水平。理解情商在职场和生活中的重要性，增强对自己的情绪意识，更好地控制情绪，控制冲动。增强自我认识，自我表达，人际关系，决策能力，以及压力管理五大情商能力，全面提升职场情商。帮助学员在职场中表现更加优异，有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标。

课程大纲第一模块：情商与我们 什么是情绪？ 什么是情商？ 情商为什么重要？ EQ-i2.0情商模型 情绪的脑神经原理第二模块：你的情商报告 回顾一下你做自我测评时的感受 EQ-i2.0工作场所报告的结构 如何解读你的报告？ 报告的正确性由你决定 平衡你的情商 你的行动计划第三模块：只有知道你的情绪，你才能管好你的情绪——自我认识 自我认知维度的三种能力，并解读各能力报告 情绪识别：明确感知和理解自己的情绪 影响你职场表现的Hot Button是什么？ “乔哈里之窗”：正确认识自己 制定你的Smart Career 发展计划 自我认知的个人发展建议、提升工具第四模块：忍气吞声不是高情商，坚定直率才是——自我表达 自我表达维度的三种能力，并解读各能力报告 职场“人精”的情绪表达：如何成为办公室里更受欢迎的人 独立性与表达 坚持自己不等于攻击他人 职场拒绝话术：Say no的正确姿势 自我表达的个人发展建议、提升工具第五模块：跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际 人际能力维度的三种能力，并解读各能力报告 如何成为职场社交达人 如何看到他们“眼里的世界” 重视社会责任，打开意想不到的职场通道 人际能力的个人发展建议、提升工具第六模块：控制冲动必须先正确地判断现实——决策 决策能力维度的三种能力，并解读各能力报告 客观有效的职场现实判断法 活动：关系好的同事犯了错误怎么办？ 如何解决由情绪引发的问题 ABCDE模式解决与猪队友相处的问题 情商决策能力的个人发展建议、提升工具第七模块：如何才能不被压力压垮——压力管理 压力管理能力维度的三种能力，并解读各能力报告 改变你能改变的，接受你不能改变的 寻找压力源与抗压方法 乐观的情绪，帮助你提升工作积极性 压力管理能力的个人发展建议、提升工具第八模块：高情商的人生是快乐的人生，幸福的人生——康乐 情商是让人快乐生活的能力 课程要点总结回顾 个人行动计划与分享感受

邹德江DDI 讲师资格认证长期担任欧美企业培训部负责人曾任安然公司华东区业务拓展负责人曾任直销公司总部讲师

所有职场人士

课程费用：4280元/人