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S&OP 与DP需求预测的流程和操作

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举办时间:
  • 上海 2018-05-28
S&OP 与DP需求预测的流程和操作
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S&OP 与DP需求预测的流程和操作课程通过从实施S&OP以及需求管理的探讨, 提供如何通过S&OP 和需求管理降低运营成本(包括库存管理),提高客户服务的管理体系,优化流程,提升企业竞争力。
S&OP需求预测客户服务需求

S&OP 与DP需求预测的流程和操作课程特色与背景

    课程目标:
    在经济下滑,利润变薄,产能过剩,产品周期越来越短,客户服务
相关内容导读“客户服务”
卓越客户服务技巧  苏州 2018/2/2(1天)

卓越客户服务技巧课程,能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动, 提升公司整体的客户服务水平,能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切 实提升客户服务能力和技巧,让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、 一笑等神态举止之中。

客户关系管理  北京 2018/2/10(2天)

客户关系管理课程,学员提高客户服务与运营管理意识、掌握客户服务基本理念和客户管理工具和技巧,提高企业的整体客户管理水平,学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提高企业核心竞争力,策并提供市场分析的依据。

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升  深圳 2018/3/7(2天)

客户服务与投诉、抱怨处理技巧课程,帮助学员了解优质客户服务的评价指标;了解客户所认为重要的是什么;掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理客户投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会。

有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训  上海 2018/3/21(1天)

客户服务课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上,首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满,构建起完善的客户反馈系统,从而真正地征服客户、傲视群雄,塑造持续的客户服务竞争优势。

要求提高,全球化竞争越来越激烈的情况下,加强需求
相关内容导读“需求”
创新思维课程培训  上海 2018/1/29(2天)

创新思维课程培训,帮助学员理清潜在需求与创新的关联性,把创新和潜在客户需求联系起来,学习借鉴国内外主流技术创新管理理论的优点,同时结合当前我国创新管理发展的趋势,掌握高效和可操作性强的创新方法,确保创意的可实施性,提供创新工具,制定创新方案。

培训需求分析与计划制定  北京 2018/2/7(1天)

培训需求分析与计划制定培训,将全面分享培训需求分析的原理、流程、方法和操作技巧,帮助参加者提升对于培训需求工作的认识和操作水平,制定科学、合理的培训计划,使培训工作能够在计划指导下有条不紊地进行。

客户关系管理训练  北京 2018/2/10(2天)

为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉到他们需要你。客户关系管理训练课程的培训帮助你把“客户满意”变为“客户偏爱”。

大客户销售技巧与客户关系管理  天津 2018/2/14(1天)

大客户销售技巧与客户关系管理课程,围绕大客户分级、需求挖掘、大客户关系营销等内容对大客户销售进行剖析。老师把多年实践提炼出的大客户销售技巧通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式让学员能轻松掌握,更有专题讨论深入大客户销售及关系管理的重点,全面提升学员点到面的大客户销售能力。

管理,提高以市场为导向的供销协同的拥趸日益增多。
    但是,是不是但凡“供需协同”就是S&OP? 是不是所有企业都适合实施S&OP? 是供应链流程吗?是不是一实施S&OP流程就能立竿见影看到效果?有何实施风险需要控制?如何通过实施S&OP来管理成本,现金流和提高客户服务水平?
加强需求管理能带来什么好处?和销售预测是一回事吗?需求管理和S&OP的关系是什么?在互联网+的环境下适用吗?如何管理需求?怎样才能从根本上提高预测准确率?
    本课程通过从实施S&OP以及需求管理的探讨, 提供如何通过S&OP 和需求管理降低运营成本(包括库存管理),提高客户服务的管理体系,优化流程,提升企业竞争力。

课程大纲

第一天
"S&OP概述 
• 了解培训者参加今天培训的目的与期望"
• "S&OP概述
• S&OP的好处
标准模型与概念
标准流程
S&OP 流程的主要特征
"S&OP具体步骤
• 1. 产品会议
o 产品线管理的背景
o 产品会议的关键要素
o 产品会议如何开?
• 2. 需求管理与需求会议
o 为什么要管理需求?
o 需求管理的范围与关键要素
o 需求会议原则,流程及责任
o 如何开需求会议
• 3. 供应链管理和供应会议
o 供应链策略与供应计划的关系
o 供应会议
o 目的和流程
• 4. 财务核实
o 原则与流程
• 5. 高级管理会议
o 原则与流程
第二天
需求管理与S&OP的关系
• 需求管理概述
o 什么叫需求管理
o 管理需求能带来什么好处?
o 管理流程总览
需求管理具体实施
• 第一要素: 影响需求
o 销售方针
o 假定条件的重要性
• 第二要素: 计划需求
o 最佳实践: 多视角综合判断法
• 第三要素: 沟通需求
o 高效率的需求会议
o S&OP核准的计划沟通
• 第四要素:管理与优先需求
o 计划外需求
o 消费预测技术
o 与供应协同
预测能力评估
预测的十大原则

课程主讲

    丁老师
    • 企业集成管理计划(提升版S&OP)认证讲师
    • CPIM & CSCP认证讲师
    • 六西格玛黑带大师
    在世界五百强企业工作逾二十年。任职从基层到中高层管理多个职位。具有集成管理(S&OP), 需求管理,供应链管理等丰富的实战经验;经过系统扎实而严谨的供应链,需求管理以及S&OP的职业训练,具备完整的知识结构;擅长带领跨部门团队设计,改善,重造企业管理流程,涉及汽车,电子,营养食品,包装,生物科技,3C, 农业等行业;曾三次获得所在部门全球杰出贡献奖。

课程对象

 CEO、企业高层管理者
 CFO、财务总监,财务经理等
 市场销售主管,产品经理,计划员,供应链管理人员
 企业管理流程优化项目主管
备  注

课程费用:4500元/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)

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课程主题:
S&OP 与DP需求预测的流程和操作
课程编号:213232 
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  • 上海 2018-05-28
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