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一、 我们需要怎样的招聘
1、 招聘的困惑与代价
2、 更新招聘与面试的观念
3、 有效的人员招聘
二、高效的面试
(一) 如何确定面试标准
1、面试的时间短必须确定关键标准找出关键事件作为面试评估的方向;
2、关键标准必须有方向性
a. 企业需要实现绩效的人才
b. 标准来自于三个匹配:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
c. 标准落实到关键事件的类型和程度差异
d. 需要把关键事件分解为三种行为单元:和人、和事、和信息打交道人
3、人才关键标准的内涵
a.人才的关键标准包括:实力、潜力和资源条件
b.如何确定资源条件标准
c.如何确定实力标准:专业能力和可转换能力
d.如何确定潜力标准?什么是潜力?一、二级预测性潜力是什么?
e.如何确定潜力标准的等级?
f.确定每种潜力(包括基础能力、指挥能力和再循环能力)的行为套路标准
g.评出每一个关键行为的等级,并综合评出某种潜力的等级 |
(二)面试提问和追问的五个步骤和技术
1、 面试提问和追问五步法
从三个匹配的方向起步问出关键事件,单元的程度差异,问出实力等级和资源条件,问出潜力等级
一问闲话:只要是营造适合的氛围
二问重要经历:要有针对性地询问重要的工作经历
三问关键事件:面试要准,关键事件是前提:影响行为程度差异的重要事件
四问核心要素:面试官要确定实现程度差异的核心要素是什么
五问对方需求
2、 面试的技术:量、追、带、判
3、 现场演练:潜力的提问追问
(三) 面试技术:综合评判评估用人的成本和风险
1、 综合评判的标准需要企业自己确定;
2、 综合评判的依据:实现绩效的可能性和培养成本;什么样的人才培养成本低
3、 综合四个角度作出评判:用人紧急程度、市场人才储备情况、竞争对手人才状况、团队合作情况。
(四) 我们的思索
1、 招聘与面试的风险
2、 面试的礼仪、规则与职责
3、 新员工成功入职 |