SPC的规划和应用—如何在企业品质经营的不同阶段建立改进系统其它相关课程计划 |
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| 举办时间：2008-11-28
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课时安排：2天 |
课程编号：16372 |
| 举办地点：苏州
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培训类型：生产管理
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会务组织：中华品牌管理网
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| | 所有工作都是过程,运用过程方法提升企业绩效的关键?
企业经理人如何应用过程方法获得工作佳绩与职业成功？
实践回声一: 广东Ｄ公司某工厂建厂以来一直处于亏损状态，最好经营业绩是月亏损７０万元，而一般状况是在亏损100万元左右波动。2005年初，Ｄ公司聘请ZDChina为常年质量顾问，用过程方法改变了管理者的工作思路和方式，改进了管理流程和生产业务流程，至2005年4月，该工厂首次扭亏为盈，盈利100万。
实践回声二: 山东Ｚ公司2005年一季度引入零缺陷咨询项目，按照咨询意见运用过程方法实施质量问题的改进，5月，试点车间在四项改进试点项目上共计增加价值或减少成本68.8万元，首次在行业产销淡季实现盈利。
课程介绍
本课程是基于克劳士比先生“过程模式作业表”并融会讲师20余年企业质量管理实践而开发的，创立了完整而又独具特色的过程工作方法——“过程作业模式”。
课程摒弃传统的工具讲解，以管理为平台系统解构过程概念与方法，寓哲学于管理，化思想于操作，深刻却又深入浅出地阐释文化之于过程改进的本质作用、思想方法之于过程改进的决定作用、工具在文化与思想方法指导之下的效率作用的关系。
课程应用大量讲师第一手案例说明理论和概念，帮助企业管理人员掌握过程工作的思路和方法，并具体运用于实践。
参加过课程的部分企业：
上海贝尔阿尔卡特、安捷伦科技（上海）、北京索爱普天、青岛海尔、神龙汽车、帝斯曼柠檬酸、辽河石油、北京雅范斯精密电子、广东东阳光实业、山东正航食品、珀金斯动力（天津）、博西华家用电器、河北长城长电极、解放军总装备部
大亚湾核电、统一企业（中国）、燕山石化、许继电气、宁波波导、华为3COM、安利（中国）、深圳桑菲消费通信、德国威乐山姆逊（北京）、广州蓝月亮、宅急送快运（中国）、酒泉钢铁、天津爱普生、北京南口机车、上海施耐德低压电器、河南新飞电器、长沙卷烟厂、北京松下控制装置、天津武田药品、天津华立达生物…… |
| SPC的规划和应用—如何在企业品质经营的不同...课程大纲 |
| | 核心模块
本工作室课程内容共分为五个模块：
模块一 质量改进的指导思想—“零缺陷”管理
第一节 质量的四项基本原则
第二节 品质经营成熟度模型
模块二、质量系统是预防的----统计过程控制SPC导入
第一节 质量管理百年历程
第二节 SPC的精髓和核心
第三节 深入理解SPC的几个重要概念
第四节 了解统计学基础
第五节 实用高效的质量改进的工具---品管七大手法
模块三、保持过程稳定和改进的核心----控制图分析
第一节 深入理解控制图
第二节 动手做控制图
第三节 贯彻“事前预防”原则的计量型控制图
第四节 必不可少的计数型控制图
第五节 灵活运用其它类型控制图
模块四、满足客户的规范要求---过程能力和过程性能的研究
第一节 从过程术语的定义开始
第二节 从过程能力和过程性能指数看客户的规范要求
模块五、真实案例：
某企业应用SPC持续改进产品质量，达到零缺陷质量目标
第一节 案例企业状况分析
第二节 第一步最重要：应用环境规划
第三节 从计数值检验分析入手，降低不良率
第四节 持续质量改进的方法：计量值检验分析
第五节 持续质量改进：全面质量管理
第六节 案例分享 |
| | 王越（David Wang）
• 精益六西格玛咨询顾问，清华大学特邀讲师。
• 北京大学质量与竞争力研究中心高级研究员，中国科学院硕士。
• 擅长统计过程控制SPC、测量分析系统和仪器管理MSA、潜在失效模式与效果分析FMEA、试验设计DOE、精益（LP）生产、进料检验和供应商管理IQC、过程能力体系、全面品质管理TQM、QC 七大手法、质量功能展开QFD、抽样检验、大客户销售管理等方面的咨询和培训。
• 质量管理和改善实战专家，曾在国有大型企业担任质量和管理岗位，先后担任过部门负责人、质量总监、总经理等中高层管理职位，具备18 年制造业和IT 企业背景和丰富的实战经验。
• 包括世界500 强在内的近一百家客户成功辅导实施经验。应用SPC、MSA、DOE 等六西格玛系统和工具，针对客户现场需求，解决客户存在的质量问题，对客户从设计、进料和生产进行全面质量控制，引导客户建立起高效的供应商管理体系和质量可持续改善体系，有效帮助客户降低成本、减少浪费、取得了财务收益。
• 现场服务过的部分客户包括：JABIL 捷普电子（广州）有限公司、富士高集团中名（东莞）电子有限公司、FLEXTRONICS 伟创力电脑科技有限公司、光宝集团旭丽有限公司、广东生益科技有限公司、北京第一机床厂、力诺瑞特新能源有限公司、惠州雷士光电科技发展有限公司、中山正洲汽门有限公司、德利赉精密五金制品深圳有限公司、南京飞燕活塞环股份有限公司、鹤山市世逸电子有限公司、深圳职业技术学院、宏德化学工业有限公司、耐普罗塑胶五金制品(深圳)有限公司、武汉力兴（火炬）电源有限公司等。
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| | 质量总监、质量经理、质量工程师、过程改进负责人、生产部负责人 |
| | 课程名称：SPC的规划和应用—如何在企业品质经营的不同阶段建立改进系统
举办时间：2008年10月24—25日 北京
举办时间：2008年11月28 - 29日 苏州
课程费用：1980元/人 |
- 报名方式一：电话登记 --> 发出上课确认函 --> 转帐报名
- 报名方式二：下载报名表,填写后传真至 0755-61624059
- 电 话：（深圳）0755-86174185、 86174196、 13714519805
（北京）010-51657186 （上海）021-51879301
- 传 真：0755-86174196
- 邮 箱：kf@chinabm.net.cn
- 中华品牌管理网 www.cnbm.net.cn
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