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大客户拓展策略

关注度:717   编号:15876
举办时间:
  • 上海 2017-11-30
  • 长沙 2017-12-14
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大客户拓展策略课程简介向复杂的大型机构销售产品与通常的销售方法不同,销售人员需要发展自己的向导,收集各种资料,分析客户的组织结构。寻找在各个阶段起决定性作用的采购影响者,判断客户的采购流程;采取适当的销售活动挖掘和引导每个人不同的需求,逐渐确定己方的竞争
大客户营销营销策略市场营销客户

大客户拓展策略课程特色与背景

    有何收获?
    理解与应用找到与决策关键人的方法
    知晓如何与陌生客户
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用“实践”检验真理—客户投诉处理模拟战场  广州 2017/3/17(2天)

客户投诉处理模拟战场培训,讲师以其丰富的管理和培训经历,敏锐洞察学员的需求,做出准确的判断,并通过丰富的案例借鉴,令学员在有限的时间内提高解决问题的能力,进而形成科学、系统的思维方法,运用客户投诉处理技巧防止投诉升级,运用专业化沟通技巧提高满意度。

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互联网时代管理新思维:企业软实力致胜  上海 2017/3/17(3天)

互联网时代管理新思维:企业软实力致胜培训,内容涉及互联网时代必须更新管理思维,打造六大软实力——持续发展原动力等,旨在使学员学习打造高效团队秘诀;更强的竞争力;更高的客户满意度和忠诚度,用全新的眼光看企业经营和竞争;洞悉未来趋势,学会借助“软势力”。

完美服务意识与客户投诉处理培训  上海 2017/3/17(2天)

如何提高全员服务意识?如何在服务中“防止失误”?如何读懂客户的“心理语言”,有效解决客户投诉?完美服务意识与客户投诉处理培训课程从服务人员基本素质出发,让服务元通过培训的手段提升服务意识,学习工作技能,掌握心理分析技巧,提高投诉处理水平。为企业打造一支卓越的服务团队。

建立关系与信任
    理解与应用大客户进行谈判的方法及关系的维护
    为何参加?
    都知道搞定大客户要找关键决策人,怎么搞?都知道大客户的开发策略有所不同, 到底怎么个不同?本课程以学员实际销售工作的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以总结出一套搞定大客户、赢取大订单的实战技巧,避免销售拜访“即兴表演”,而是有谋略的赢取定单,帮助企业提升业绩。

课程大纲

序:变则通,不变则亡
改变到底有多难
改变与组织及个人职业发展的必然关联
“赢”的背后是什么
第一模块:基本的概念和定义
完整销售流程的8个步骤
大客户销售的特征与种类
80/20 原则和客户的分级
大客户销售模型及作用
销售影响因素模型分析
第二模块:客户开发前期
客户关系准确定义
与客户建立关系的5大步骤
客户关系的4种类型和对策
第三模块:销售执行阶段
沟通垫定关系基础
提问控制销售进程
倾听了解客户心声
反馈触动成交机率
肢体强化自我信心
销售“雷区”分析,做到有效回避
“成交卡片”的制作技巧
第四模块:销售策略6步法则
了解行业发展趋势
竞争对手的定位
客户个性化需求分析
度身定做解决方案
对客户承诺的尺度把握
控制进展,实现客户价值最大化
第五模块:重点客户的日常管理与维护
4种不同阶段分析
- 萌芽开发阶段
- 初级合作阶段
- 稳定合作阶段
- 战略合作阶段
10大销售交心术

课程主讲

    俞先生
    背景经历
    上海复旦大学工商管理硕士
    现任某欧洲制造业公司销售总经理
    上海大学硕士生实践导师
    无锡江南大学硕士生考核导师
    国际IPMA认证培训师
    曾将一支年轻的销售队伍锻炼成行业中的精锐部队,销售额也从十年前的150万欧元增长到现在的5000万欧元
    擅长领域
    《卓越的销售管理》
    《大客户关系管理》
备  注

课程费用:4980元/人(含培训费、资料、讲义) 

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  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
大客户拓展策略
课程编号:15876 
*开课计划:
  • 上海 2017-11-30
  • 长沙 2017-12-14
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