中高层管理干部卓越管理技能与综合素质提升高级培训班其它相关课程计划 |
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| 举办时间：2008-09-18
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课时安排：2天 |
课程编号：15237 |
| 举办地点：大连
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培训类型：个人技能
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会务组织：中华品牌管理网
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课程背景
1、了解管理者应有何种正确的观念和心态；
2、了解这些正确的观念和心态对管理的重要性；
3、作为中高层管理者，应该怎样做人做事；
4、掌握领导的基本管理技能；
5、掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员工；
6、掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通；
7、学习协调部门的关系、建立团队的技能；
8、成为一名合格的中高层管理干部
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| 中高层管理干部卓越管理技能与综合素质提升...课程大纲 |
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第一部分:如何做一个优秀的部门经理
◆部门经理的角色认知
◆部门经理的基本职责
◆部门经理的素质与涵养
◆部门经理应具备的综合能力
第二部分:创建优秀领导力
◆如何塑造部门经理的领导魅力
◆领导力的内容和构成
◆卓越领导者的特征
◆几种典型的领导风格分析
第三部分:实现卓越执行力
◆执行力不佳的原因
◆执行力的三大流程
◆执行者的七大执行要素
◆提升执行力的技巧
第四部分:有效的目标管理
◆目标管理的特性与意义
◆影响目标管理发展的想法与理论
◆目标管理的运用方法
第五部分:如何对员工进行绩效管理
◆绩效管理的作用
◆绩效管理方法和内容
◆绩效考评方案的设计与实施
◆绩效考评结果的分析与反馈
第六部分:中层人员的五维管理
一、自我管理
◆改善你的形象
◆管理时间是效率的开始
◆永远保持激情和热忱；
◆分清轻重缓急
◆决策才能体现你的水平
◆注意细节
◆不断提升自己
二、对上管理
◆了解上司的人才能被提升；
◆让上司知道你的态度；
◆与上司交往的细节；
◆必须牢记的十个原则
三、对下管理
◆管理的真谛在于简化；
◆激发下属的智慧；
◆你的上帝是员工；
◆做个搭“舞台”的人；
◆员工的利益就是你的利益；
◆善待下属就是善待自己；
◆沟通是双方心灵相印的特效药；
四、横向管理
◆把你最短的木板接长；
◆牢记大雁法则；
◆从认清自己的目标开始；
◆让对方说出真实的想法
◆懂得和谐与制衡；
五、对外管理
——清理你的人际关系就如清理你的衣柜，唯有最适合的才是最好的。
◆清理你的人际关系；
◆人缘外交；
◆谈判的艺术；
第七部分:超级沟通力
一、沟通与管理沟通
管理就是沟通，这个说法虽然不准确，但是却道出了沟通的重要意义！
◆沟通的内涵、过程、要素和基本原则
◆沟通渠道及相关问题
◆沟通的障碍及克服技巧
二、人际沟通
◆人际沟通的特点、作用和原则
◆人际沟通的障碍及相应对策；
◆人际沟通的技巧；
◆人际冲突处理
三、组织沟通
◆有效的组织沟通
◆组织外部沟通
◆组织内部沟通
四、倾听技巧
◆倾听的认识与培养
◆倾听的障碍及克服
◆倾听中的提问与反馈
第八部分:有效授权：给下属足够的空间
一、该放手时就放手
◆不要“抢”下属的事做；
◆学会换位思考；
◆将授权进行到底；
◆授权——提升医院绩效的有效途径；
二、授权之道
◆被授权者的6个必备条件；
◆不仅要授权，而且要有效授权；
◆授权的原则与步骤；
三、授权与控制
◆授权不是一锤子买卖；
◆风险：把错误的权力授予错误的人；
◆风险：授权失衡；
◆风险：授权失控；
◆授权与控制的微妙境界
第九部分:——如何激励下属
◆找到激励无效的原因；
◆激励下属的原则；
◆激励下属的技巧；
◆激励下属的手段；
第十部分：——压力管理
◆即时压力管理；
◆压力的来源；
◆压力控制；
◆如何缓解压力；
◆如何战胜压力；
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Andy
工商管理博士，著名实战型"中高层管理干部卓越管理技能与综合素质提升"专家, 现任某世界500强在华企业培训总监，在企业管理专业领域工作已有十年之余，其中四年以上培训师工作经验，经他实际操作与处理过的医院已有数百家之多。
其授课均以自己经手的实际案例为主，加以讲解、角色转换、学员提问等轻松幽默的授课形式，每场课程满意度均在96%左右。Andy 在《中高层管理干部卓越管理技能提升》,《中层人员的五维管理》,《人力资源发展趋势与创新管理》,《部门经理的人力资源管理》,《绩效考核与评估》,《薪酬与设计分配》,《绩效管理与核心竞争力的打造》,《人才的招聘、甑选与考核艺术》等领域，均有建树。
曾经培训和咨询过的部分客户有: 通用电气、ABB 、西门子、花旗银行、一汽丰田、英特尔、三星集团、飞利浦、TCL 、霍尼韦尔、葛兰素史克、海尔、奥克斯、百事饮料、日立、百特医疗、长安铃木、方正科技、柳州五菱、美的集团、纳贝斯克、方太厨具、三菱重工、中石油、中石化、国家电网、汇丰银行、联想集团、深圳华为、生益科技、本田汽车、卫康光学、小天鹅、住友电工、上海通用、上海大众、贝岭股份、华电国际电力股份有限公司,鸿富锦精密工业（深圳）有限公司,延锋伟世通、博尔达米克朗、三菱电梯、爱普生、柯达电子、上海电信、上海机场、上海电气集团、海信集团、美国强生、上海移动等
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课程名称：中高层管理干部卓越管理技能与综合素质提升高级培训班
举办时间：2008年09月18 - 19日
举办地点：大连
课程费用：2200元/人
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- 报名方式一：电话登记 --> 发出上课确认函 --> 转帐报名
- 报名方式二：下载报名表,填写后传真至 0755-61624059
- 电 话：（深圳）0755-86174185、 86174196、 13714519805
（北京）010-51657186 （上海）021-51879301
- 传 真：0755-86174196
- 邮 箱：kf@chinabm.net.cn
- 中华品牌管理网 www.cnbm.net.cn
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