白玲-卓越面试官
编号：14807
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内容提示：“试玉需烧三日满，辨才需持七年功”，企业怎样招聘所需要的人才？个人又如何快速找到职业方向？面试官看人不准、不快、不深，很多人面试但不懂面试技术。过于主观的“拍脑门”面试让企业和人才都浪费了宝贵的时间和精力。白玲老师在多年实践的基础上，深入讲
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课程特色与背景
“试玉需烧三日满，辨才需持七年功”，企业怎样招聘所需要的人才？个人又如何快速找到职业方向？
面试官看人不准、不快、不深，很多人面试但不懂面试技术。过于主观的“拍脑门”面试让企业和人才都浪费了宝贵的时间和精力。白玲老师在多年实践的基础上，深入讲解面试过程中的三大核心环节：标准确定、提问追问、综合评判。
在大量的声像资料、案例分析、现场练习的过程中，你将和白玲一起层层分解人“心”之结构，逐步体验了解人“心”之感觉，开口练习直指人“心”的专业问法，真正走入豁然开朗之“心”天地。2004年6月至今，白玲课程在北京、南京、广州、深圳、杭州等地相继推出几十场独具特色的面试课程，引起学员强烈的反响。
大家一个最普遍的感受是：面试，过去是一种说不清道不明的直觉经验，但是现在发现，面试真的是一门技术，有体系，也有可以操作的技能。这是一次非常珍贵的学习机会，跟随白玲老师十几年的系统总结和生动讲解，你的面试技术将会快速提高。
授课风格
现场练习，学员亲自参与面试并获取指导，整个课程当中都有互动环节；中央电视台《绝对挑战》节目中案例模拟与分析；百中咨询特别制作的面试录音、面试案例分析；透过示范、讲解、观摩 、强化、练习等体验式学习模式，让学员学习并练习面试的理念、技巧和方法。
课程大纲
引言直觉和面试
第一部分如何确定面试标准
基本说明：面试官面试成功主要体现在：选拔的人才实现绩效的可能性最大，而培养的成本最低。为了保证达到这两点，我们需要确定用人标准，从而提升评判力。而用人标准的确定，要从方向性和具体内涵入手，不断地探究出一个人适合最重要体现在哪里。
第一节：面试的时间短――必须确定关键标准
面试不是面面俱到，而是抓住关键；关键标准可以让面试作判断的时候，准确不偏。
第二节：关键标准必须有方向性
1、企业需要实现绩效的人才
2、标准来自于三个匹配：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
3、标准落实到关键事件的类型和程度差异
关键事件的选择标准
关键事件的类型和程度差异
4、标准具体到事件单元的程度差异
和人打交道
和事打交道
和信息打交道
第三节：人才关键标准的内涵
5、人才的关键标准包括：实力、潜力和资源条件
6、如何确定资源条件标准
7、如何确定实力标准：专业能力和可转换能力
8、如何确定潜力标准
什么是潜力
一级预测性潜力是什么
二级预测性潜力是什么
9、如何确定潜力标准的等级
确定每种潜力（包括基础能力、指挥能力和再循环能力）的行为套路标准
评出每一个关键行为的等级，并综合评出某种潜力的等级
第二部分提问和追问技术
基本说明：面试提问和追问的五个步骤和技术。
10、面试提问和追问五步法
从三个匹配的方向起步
问出关键事件
问出事件单元的程度差异
问出实力等级和资源条件
问出潜力等级
11、面试的技术：量、追、带、判
12、现场演练：潜力的提问追问
第三部分面试技术：综合评判
第一，综合评判的标准需要企业自己确定；
第二，综合评判的依据：实现绩效的可能性和培养成本；
第三，综合四个角度作出评判：用人紧急程度、市场人才储备情况、竞争对手人才状况、团队合作情况。
课程主讲
白玲国内资深的职业咨询师，北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问，国家 “职业指导师”职业资格培训教程编写委员会专家。1998年创建职业生涯规划服务体系，是中国该领域最早的开拓者和实践者之一。北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。曾在事业单位、民营企业、合资企业工作，担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职。
白玲女士是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《劳动与就业》《历程》、《今晚》节目特邀嘉宾；《前程无忧》成功人物访谈栏目特约评论人，《时尚健康》白玲专栏主持人。并发表专业文章400余篇；代表著作有：职业生涯规划类书籍《普通人不普通的6种模式》。
共为中国600余位中高层管理者和职业白领提供了专业的职业咨询服务，帮助解决职业发展过程中的各种困惑，赢得了良好的职业口碑。先后被南方周末、中国青年报、北京青年报、前程周刊、北京人才市场报、中国教报、三联生活周刊、IT经理人世界、新闻周刊、时尚、嘉人、瑞丽、职业女性等七十多家媒体采访报道。
中国人才测评和职业生涯规划的先行者，国内最具权威的人才测评工具的主要编定者，中央电视台《绝对挑战》、《对话》、《劳动就业》、《历程》等栏目 特邀嘉宾。由浅入深——讲解面试过程的三大核心环节；声像资料——逐步体验了解人“心”之感觉；例分析——层层分解人“心”之结构；现场练习——真正走入豁然开朗之“心”天地；
课程对象
备 注
课程名称：白玲-卓越面试官
举办时间：2008年09月05 - 06日
举办地点：深圳鸿波酒店
课程费用：3200元/人（含2天学费、教材费、会务费、午餐费）
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