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公共关系与危机管理实务

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公共关系与危机管理实务
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公共关系与危机管理实务培训,遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。
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公共关系与危机管理实务课程特色与背景

【课程收益】
遇到危机
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公共关系与危机管理实务  其他 2024/6/20(2天)

公共关系与危机管理实务培训,遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。

新媒体时代的公关营销和舆情管理  深圳 2024/6/22(1天)

全媒体时代跟娱乐圈学公关与舆情管理课程,在面对负面舆情时,本课程的方法也能够帮助企业冷静面对舆情、化解舆情的负面影响,实现转为危机,在危机中抓住营销机会。

资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练  深圳 2024/6/27(2天)

资深行政文秘(秘书)/助理综合能力训练培训,使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象,学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理,学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手,掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。

资金管理与风险分析  北京 2024/10/26(2天)

资金管理与风险分析培训,帮助学员学会应对资金危机的方法,不再对资金紧张束手无策,明白资金管理的角色和定位,主动帮助公司创造价值,彻底掌握资金运转的规律,从此可以对资金决策发表看法,通晓常用的资金管理手段,灵活应用于企业解决现实问题。

的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系
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公共关系与危机管理实务  其他 2024/6/20(2天)

公共关系与危机管理实务培训,遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。

是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理
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公共关系与危机管理实务  其他 2024/6/20(2天)

公共关系与危机管理实务培训,遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。

是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。
【课程对象】
公司总经理,副总,负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理、专员等,以及任何负责公司对外沟通的人员

课程大纲

1. 公共关系——危机管理的核心
• 公关的误区
• 公共关系定义
• 公共关系管理和目标
• 公共关系要素和功能
2.危机管理概说
• 危机的定义与特征
• 危机管理的定义、职能及原则
• 危机沟通的特点
• 危机管理的三个阶段:预防、准备和补救
3危机管理不同阶段要点
• 危机前:危机的预蕾
- 问题管理与危机预警
- 危机的预警
• 危机中:危机的处理
- 危机处理的原则
- 危机控制的策略
• 危机后:危机的恢复
- 危机恢复管理的界定
- 危机恢复管理的中心任务
- 危机恢复管理的基本原则与策略
4. 危机利益相关者
• 什么是利益相关者
• 危机利益相关者的分类
• 消费者
• 政府
• 媒体
5.危机中媒体应对策略与新闻发布技巧
危机公关
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资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练  深圳 2024/6/27(2天)

资深行政文秘(秘书)/助理综合能力训练培训,使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象,学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理,学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手,掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。

的目标
• 组织危机会议
• 应对媒体采访
• 新闻发言人
• 危机公关应避免的一些陷阱
6.危机公关成败案例对比分析

课程主讲

张先生 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生服务过的部分客户:
  无锡布勒机械制造
 山特维克矿山工程机械贸易(上海)
 东芝信息机器(杭州)
 斯必能通讯器材(上海)
 南京搏峰电动工具
 腾达航勤设备(上海)
 常州法力诺长城焊管
 威乐(中国)水泵系统
 凯斯帕液压(上海)
 江阴贝卡尔特钢丝制品
 格拉默车辆内饰(上海)
 恺博(上海)车辆座椅技术
 佛吉亚(上海)座椅
 蒂森克虏伯鞍钢(长春)
 柳州五菱汽车
 上海德尔福汽车空调系统
 威伯科汽车控制系统(中国)
 艾默生动力传动(漳州)
 上海普惠飞机发动机
 哈雷戴维森(上海)
 安博(中国)房地产咨询
 华新(南京)置业开发
 青岛万科房地产
 欧尚(中国)
 巴鲁夫(上海)贸易
 苏州西门子电器
 天津中远国际货运
 盐城国际妇女时装
 海南优美内衣
 贝卡尔特(中国)技术研发
 中国大恒(集团)北京图像视觉技术
 扬子石化-巴斯夫
 拜耳医药保健
 中国移动(广东)
 菲尼萨光电通讯(上海)
 固瑞特(天津)复合材料
 阿尔斯通
 郑州长城水泥
 中海油(天津)
 东亚银行(中国)
 大众汽车金融(中国)
 东风标致雪铁龙汽车金融等等

课程对象

公司总经理,副总,负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理、专员等,以及任何负责公司对外沟通的人员。

备注

课程费用:3980元/人(包括会费,讲义)

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  • fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
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公共关系与危机管理实务
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