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制造业品质技能管理高级研修班

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举办时间：2008-07-26	课时安排：1天	课程编号：14112
举办地点：深圳	培训类型：生产管理	会务组织：中华品牌管理网

课程特色与背景

    众所周知，中国逐渐成为世界的制造基地之一，这是一个机遇，更是一个挑战。世界制造基地需要中国现代企业在生产管理方面有一个本质的提高。产量代表今天，品质代表明天，产量是用手做出来的，品质是用心做出来的。

    本课程是为现代企业中的质量管理中级经理人精心设计，培训重点在“角色认知、协调技能、专业胜任能力、质量管理新理念”等方面。

    通过本课程学习：您将得到经下收获：
1、适应新形势、新任务的要求，提高管理素质，对员工进行知识更新，提高企业的竞争力。

2、提高管理人员的管理素质、管理技巧，使他们吸收与实践先进的质量管理理论，掌握创新思维、系统思维和质量改进的能力。

3、掌握系统图、关联图、8D工作法、CIP活动、零缺陷等先进管理方法及工具，提高计划的科学性和周密性，提高分析和解决问题的能力，开展质量管理小组活动和质量改进活动。

4、树立质量第一的思想和团队思想，全公司上下齐心合力抓质量，不断降低废返损失，提高经济效益。

    企业节省了培训成本，又为企业的人才素质得以培养。从而提升企业整体工作绩效。

    课程目的
4对质量中级经理人的角色进行系统认知
4掌握质量改进和质量控制的步骤及方法
4能运用常用工具分析和解决质量问题
4掌握质量创造技法、学会创造思维和系统思维
4能运用ＱＣ手法，开展攻关和创新活动
4提升质量经理人的管理技术
4完善中级质量管理人员自我提升

制造业品质技能管理高级研修班课程大纲

前言：质量管理的三个历史衍变阶段

第一部分  质量管理者角色认知
    质量管理职业化
    质量管理人员应具备的涵养
    质量管理人员类型分析
    质量管理定位

第二部分  质量组织设计与变革管理
    品质机构设置的原则
    基于全员品质管理机能设置
    流程化品质机制
    有效的品质管理机制
    职能化组织与流程化组织的区别
    品质人员管理模式
    品质人员的职业生涯规划
    品质人员职位互动管理

第三部分  质量目标制定与分解
    SMART目标五原则
    品质目标特性管理
    制定品质目标的益处与方式
    外部品质目标与内部品质目标分解
    品质目标的定性指标
    目标设定阶段性的原则
    品质目标8个推行过程
    品质目标实施过程
    横向连接式品质目标管理
    品质目标推行的5个步骤
    品质目标分解12步

第四部分  质量成本控制
    质量成本—零浪费的思想
    以质量成本为导向的赢利模式
    质量成本四大类别
    典型的质量成本结构
    质量成本分析
    质量成本从预防开始
    质量的浪费成本

第五部分  质量日清管理技能
    供应商品质管理
    IQC进料检验管理
    IPQC制程品质管理
    出货品质管理
    ＱＣ品质稽核
    不良品管理
    品质培训管理
    品质客诉
    测量仪器管理
    品质绩效评估

第六部分  质量改进方法
    前期的品质改进方法
    全面质量管理改进阶段（TQC）
    全过程质量管理
    制造过程的质量控制
    全员性的质量控制
    质量改进细节管理
    8D品质改善方法
    PDCA循环
    品质提案及提案改善实例
    ＱＣＣ品管圈
    开展企业“品质月”活动
    其它品质改进方法

第七部分  零缺陷品质管理
    零缺陷品质管理的十大支柱
    零缺陷品质管理推进方法
    戴明质量管理的14要点－零缺陷

第八部分  标准化质量管理
    品质管理涵盖4个步骤
    四大品质固化标准
    创建质量文化
    品质细节标准化管理
    以品质标准来降低品质成本
    以管理来促进品质文化

课程主讲

    张老师
    国家注册培训师、实战性标杆培训师、中国经济管理大学ＭＢＡ硕士研究生、国际工商管理职业经理人。先后在大型外资企业任职品质总监、生产运营总监、物流总监和人力资源经理等职务。在企业运营管理、品质管理、供应商管理、企业成本分析管理、物流管理与运作等专业培训方面具有丰富理论、实践经验和独到见解。

    张老师的课程实操性强，理论结合实践，注重操作实战，“大道理”不如“实战方法”，“操作步聚”胜过“宏观理念”。曾服务过的部分客户有：美的集团、富士康集团、德昌电机、东胜电机、康佳集团、桂盟链条、喜德胜自行车、贸泰高科、松下电器、长城计算机等。

课程对象

品质经理、主管；品管工程师；生产经理、主管、生产工程师；工程经理、主管、工程技术人员；其他相关部门质量管理者或有意向在品管行业发展的人士

备注

课程名称：制造业品质技能管理高级研修班
举办时间：2008年07月26日
举办地点：深圳清华大学研究院
课程费用：1000元/人(包括专家授课费、教材费、中餐、咖啡茶水等)

报名方式一：电话登记 --> 发出上课确认函 --> 转帐报名
报名方式二：下载报名表,填写后传真至 0755-61624059
电话：（深圳）0755-86174185、 86174196、 13714519805
（北京）010-51657186 （上海）021-51879301
传真：0755-86174196
邮箱：kf@chinabm.net.cn
中华品牌管理网 www.cnbm.net.cn

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