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360度管理沟通培训

关注度:458   编号:133918
举办时间:
  • 上海 2020-07-14
  • 苏州 2020-07-23
  • 上海 2020-10-21
360度管理沟通培训
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360度管理沟通课程旨在帮助学员透视良好人际关系建立和沟通的基本原理;系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略;掌握自己和他人沟通风格,并且实战应用;如何进行向上、向下有效的沟通;认知和掌握跨部门沟通渠道及策略;如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍。
360度管理沟通沟通

360度管理沟通培训课程特色与背景

  为何参加
  身经百战的你,都见识过哪几类管理风格,这些行为对团队成员意味着什么?
  研究表明,职场中72%的人不喜欢和自己的主管面对面沟通
相关内容导读“沟通”
九型人格-中阶公开课  广州 2020/1/11(2天)

九型人格-中阶公开课课程,旨在帮助学员了解九型人格,又名性格型态学、九种性格;深度了解自己的情绪爆发/压抑的原因,进一步认识自己,有效管理自己;深度学习1-9个型号的人际沟通模式、相处秘笈、情绪雷区、情绪表现的形式、自我觉察的方向。

从技术转销售-职场新挑战  北京 2020/1/13(2天)

从技术转销售-职场新挑战课程,旨在提高销售人员的综合能力和职业技巧,帮助将技术优势转化为的适用于客户的竞争能力,从而帮助企业在激烈的市场竞争中赢得先机;理解销售工作的基本任务和方法;掌握销售领域的沟通和需求挖掘技巧;理解客户在销售不同阶段的主客观需求并提供相应的解决方案;关注和提高销售过程的不同环节的处理能力,有效推进项目进程。

非财务经理的财务课程(极致体验版)  西安 2020/1/14(2天)

非财务经理的财务课程课程旨在帮助学员理解财务在企业中的运作,明确业务与财务的合作伙伴关系;掌握财务的核心职能,能够与财务部门建立起有效沟通,支持业务部门工作;掌握财务报表的阅读技巧,能够从财务视角把握企业经营活动的本质;运用财务思维和财务分析解读企业经营管理,提升经营绩效,加强管理控制。

商业思维训练:金字塔原理-结构化思考力提升与高效沟通表达  上海 2020/1/16(1天)

金字塔原理-结构化思考力提升与高效沟通表达课程,旨在用全脑思维提高结构化思维能力,像全球精英一样思考清晰阐述复杂问题;帮助学员提高沟通能力、写作表达能力、汇报技巧、号召力、影响力;提升条理性,能够重点突出,有针对性,快速构思,科学组织表达。

,85%的人离职的主要原因和自己的直接主管有关
  本课程通过大量调研数据分析,归纳出典型的管理沟通
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360度管理沟通  北京 2020/3/24(2天)

360度管理沟通课程培训,帮助学员剖析自己和他人沟通风格及特点,并且实战应用,认知和掌握跨部门沟通渠道及策略,系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技能与策略,如何进行向上、向下有效的沟通技能,掌握有效沟通基本原理;跨越有效沟通障碍,透视良好人际关系建立。

HR必修的新生代员工管理课  上海 2020/4/24(2天)

HR必修的新生代员工管理课程,旨在专门针对如何管理新生代员工开发的针对性课程,一方面系统、生动的讲解新生代员的特质,另一方面结合视觉呈现、案例分析、小组讨论、行动学习等形式帮助管理者掌握管理新生代员工的思路、方法和技巧,有效帮助管理者在新生代员工的目标设定、管理沟通、激励、辅导方面进行转变和提升。

新任管理者的管理技能培训  北京 2020/6/11(2天)

新任管理者的管理技能培训,内容涉及角色定位与角色认知,团队的力量:团队与群体的区别,管理沟通的重要性:这些大咖怎么说,有效授权与员工指导,有效激励的三阶段模型等,旨在使学员掌握新任管理者的管理技能。

360度管理沟通培训  其他 2020/10/21(2天)

360度管理沟通课程旨在帮助学员透视良好人际关系建立和沟通的基本原理;系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略;掌握自己和他人沟通风格,并且实战应用;如何进行向上、向下有效的沟通;认知和掌握跨部门沟通渠道及策略;如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍。

低效习惯,结合真实情景训练沟通套路,提升团队工作满意度
  课程收益
  识别团队成员的工作驱动源,基于尊重和信任,激励对方共同承诺
  在管理沟通典型情景中,根据不同沟通目的选择运用合适的策略与技巧
  掌握倾听、表达、提问等关键技能,协助成员解决问题并落实行动计划

课程大纲

第一模块跨越管理沟通的障碍
开场案例:老雷的“地雷”又炸了!
什么是真正的Leader?
管理沟通的定义
小组讨论:如何处理那些“难搞”的员工
管理沟通的障碍
第二模块管理沟通关键时刻
典型的管理沟通时刻
如何评估管理沟通效率
个人练习:我的管理沟通盲点在哪儿?
第三模块ACE管理沟通能力模型
ACE管理沟通能力模型介绍
练习:理解并判断各维度的正负向行为
提升团队绩效,管理沟通的五大修炼
第四模块定位角色
练习:我最喜欢的一类员工
有为手段 v.s. 无为而治
小组讨论:两类管理行为的异同
测试:PTA-DISC人际沟通风格测评
认知自我沟通形象,扬长避短
以结果为导向的团队管理行为
第五模块建立信任
信任是一切长期关系的基础
案例:老板和下属的关系如何?
关系工具:亲密标尺
个人活动:曾经让你产生信任的一组对话
建立和维护信任的ABCD
避免错误归因和非理性投射
小组练习:批评改述练习
第六模块情绪共情
情绪困扰与问题解决的关系
留在双赢区,避免自我防卫
小组活动:被杏仁核绑架的情绪化行为
共情转念的ABCDE法
有意识地解决情绪问题
有技巧地利用情绪信息
案例:老刘帮助下属走出情绪旋涡
第七模块鼓励承担
缺少投入与承诺的团队,如一盘散沙
视频:亮剑团队的团队凝聚力
高承诺的管理行为
高投入的成员表现
小组练习:旺季来临,让我们奋战一百天
第八模块共同决策
90后新生代工作动机是什么?
动机3.0理论:精进、自主、意义
小组练习:共同决策,强化积极行为
支持型沟通与防御型沟通
避开“地雷”的沟通原则
角色扮演:建议童童改变沟通方式
第七模块总结
行动计划

课程主讲

  邬岚
  资深培训师、顾问
  上海财经大学人力资源管理学士;曾任:某国际五百强电子制造集团大中华区培训经理、某国内知名培训顾问公司培训讲师及市场部经理、擅长领域:人才发展培训项目运营推广,结合胜任力模型,规划、统筹、推行组织管理人才培养项目;从实践运用角度设计和开发职场实用课程,包括沟通,表达与呈现,PPT设计,工作效率提升等系列课程;
  授课风格条理清晰、轻松愉快,且控场能力强,善于聆听学员的想法,关切学员的感受,特别注重学员对学习的理解和投入,强调培训内容的实践与落地,能够根据客户实际需要灵活调整课程结构、定制案例,张 驰有度。

课程对象

 企业部门经理、主管
 总监、事业部负责人
 副总经理
备  注
课程费用:4980元/人
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  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
360度管理沟通培训
课程编号:133918 
*开课计划:
  • 上海 2020-07-14
  • 苏州 2020-07-23
  • 上海 2020-10-21
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