当前位置:首页 > 公开课 > 企业管理 > 高效的管理沟通技巧训练

高效的管理沟通技巧训练

关注度:356   编号:133076
举办时间:
  • 上海 2024-07-12
  • 青岛 2024-07-27
  • 上海 2024-08-09
  • 西安 2024-08-24
  • 上海 2024-09-07
  • 上海 2024-10-19
  • 上海 2024-11-08
  • 上海 2024-11-21
  • 上海 2024-12-21
高效的管理沟通技巧训练
点击报名 添加到购物车 展开更多↓
课程咨询:  深圳 0755-26971995 上海 18621360490 北京 18910826048
高效的管理沟通技巧课程培训,内容涉及高效沟通的核心原理与关键要素,沟通的不同形式与渠道,克服沟通中的各类障碍,如何与不同行为风格的人沟通,冲突的处理和避免等,旨在使学员掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧,掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路。
管理沟通沟通技巧高效沟通沟通

高效的管理沟通技巧训练课程特色与背景

 课程目标
 充分认识沟通
相关内容导读“沟通”
九型人格工作坊-系统快速掌握人性地图  上海 2022/2/26(2天)

九型人格工作坊—系统快速掌握人性地图课程,旨在使学员能够知道自己的主型号及自己的优势局限,能够了解和判别身边人的特质。终于知道了自己和别人的“情绪按钮”和“沟通雷区”在哪里,终于知道了自己的优势,有了爱自己的力量,也更关注自己、接纳自己。

金字塔原理逻辑思维与有效表达  北京 2022/2/27(2天)

逻辑思维与有效表达课程,旨在帮助了解如何清晰地思考,用最短的时间、最简洁的语言讲清观点;掌握如何逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达;学习如何能提高逻辑思维能力和沟通表达能力;了解金字塔原理对业界的影响力和作用;掌握金字塔原理的四项基本原则;学习为什么要使用金字塔原理。

从技术走向管理-研发经理的领导力与执行力  上海 2022/2/28(2天)

从技术走向管理课程分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑,总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题;帮助学员掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变;了解从技术走向管理的五个好习惯;掌握与领导沟通的方法技巧。

TWI-JR工作关系(日本产业训练协会授权课程)  广州 2022/2/28(2天)

TWI—JR工作关系培训,内容涉及一线主管必备的5个条件,建立良好人际关系的基本要诀,掌握想法与心情的方法(沟通的6原则),一线主管与部属以外的人际关系等,旨在使学员掌握运用待人的技能(基本要诀)对预防和解决(4阶段法及沟通6原则)。

以及沟通的意义
 掌握沟通的核心原理
 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧
相关内容导读“沟通技巧”
高效的管理沟通技巧训练  其他 2022/3/10(1天)

高效的管理沟通技巧课程培训,内容涉及高效沟通的核心原理与关键要素,沟通的不同形式与渠道,克服沟通中的各类障碍,如何与不同行为风格的人沟通,冲突的处理和避免等,旨在使学员掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧,掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路。

成交为王-金牌销售(经理)销售技巧提升  济南 2022/3/11(2天)

成交为王-金牌销售(经理)销售技巧提升培训,内容主要有工业品销售的基本概念和定义,工业品销售技巧提升之销售目标的设定与计划,工业品销售技巧提升之营销准备三步法,工业品销售技巧提升之沟通技巧提升等,旨在使学员掌握成交为王-金牌销售(经理)销售技巧提升技能。

数字时代下的商务礼仪  杭州 2022/3/12(1天)

数字时代下的商务礼仪课程,旨在通过数字时代下的剖析、提升员工线上线下“礼-立-利”的意识,更好学礼仪,加强职业素养;通过学习数字时代下商务职场线上线下12个场景99个礼规要领,掌握职场商务交往的通用行为礼规,变通礼术,从而与打交道的客户、同事相处愉悦,推进工作发展;通过学习数字时代下的线上线下沟通技巧和艺术,从而达到说能说到别人很愿意听,听能听到别人很愿意说。

高效沟通技巧培训  北京 2022/3/14(2天)

通过高效沟通技巧培训课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路

课程大纲

一、认识沟通与管理沟通
相关内容导读“管理沟通”
高效的管理沟通技巧训练  其他 2022/3/10(1天)

高效的管理沟通技巧课程培训,内容涉及高效沟通的核心原理与关键要素,沟通的不同形式与渠道,克服沟通中的各类障碍,如何与不同行为风格的人沟通,冲突的处理和避免等,旨在使学员掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧,掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路。

做最好的团队-卓越经理人管理技能六项修炼  青岛 2022/4/15(2天)

做最好的团队-卓越经理人管理技能六项修炼培训,内容主要有新时代对企业管理提出新的要求,领导力提升与授权篇,高绩效团队建设篇,高效管理沟通篇,沟通的基础概念,目标管理与绩效管理篇,员工激励与员工培育篇等,旨在使学员掌握做最好的团队-卓越经理人管理技能六项修炼技能。

卓越管理沟通课程  上海 2022/6/11(2天)

卓越管理沟通课程,旨在帮助了解跨部门卓越沟通的原则、方法与禁忌;掌握团队卓越沟通技巧十一大黄金法则,从现在开始改善团队沟通文化;学习系统分析企业与个人沟通问题产生原因的方法;了解个人与企业如何改变才能真正实现企业卓有成效的沟通。

360度管理沟通培训  上海 2022/7/14(2天)

360度管理沟通课程旨在帮助学员透视良好人际关系建立和沟通的基本原理;系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略;掌握自己和他人沟通风格,并且实战应用;如何进行向上、向下有效的沟通;认知和掌握跨部门沟通渠道及策略;如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍。

1、沟通的基本含义
2、沟通的不同形式与渠道
3、管理沟通的含义和表现形式
4、管理沟通的不同形式、对象
5、高效沟通
相关内容导读“高效沟通”
高效的管理沟通技巧训练  其他 2022/3/10(1天)

高效的管理沟通技巧课程培训,内容涉及高效沟通的核心原理与关键要素,沟通的不同形式与渠道,克服沟通中的各类障碍,如何与不同行为风格的人沟通,冲突的处理和避免等,旨在使学员掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧,掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路。

高效沟通技巧培训  北京 2022/3/14(2天)

通过高效沟通技巧培训课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

中层管理者职业技能提升训练  北京 2022/3/17(2天)

中层管理者职业技能提升培训,以世界500强培养中层的理论体系为指导,结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,深度解密中层成长基因,主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案,提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能。

顾问式销售拜访与沟通技巧  上海 2022/4/16(2天)

顾问式销售拜访与沟通技巧课程,旨在既是一门销售技巧的课程又是一门高效沟通的课程,更是一门心智潜能开发的课程。

的核心原理与理念
盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求
二、管理沟通的不同形式与渠道
1、管理沟通的几种形式和渠道
2、看的注意点和技巧
3、有效倾听的注意点和技巧
4、说的注意点和技巧
5、提问的方法与技巧
6、沟通过程中的身体语言
7、电话沟通的注意点
8、书面沟通的分类与注意点
9、现代信息技术环境下的沟通
10、克服沟通中的各类障碍
三、如何与不同行为风格的人沟通
1、人际行为风格解析
2、人际行为风格的几种分析角度
3、了解个人沟通风格
和平型、完美型、力量型、活泼型
4、如何与不同行为风格的人沟通
四、管理者与不同方向人的沟通
1、管理着如何与上司沟通
2、管理着如何与下属沟通
3、管理着如何与同事沟通
4、管理者的跨部门沟通技巧
5、冲突的处理和避免
五、管理者辅导下属环节的高效沟通
1、经理新角色:教练式管理者
2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习:哪些是好的指导行为?
3、教练式管理者的角色定位及其相关技能
卓越沟通案例:看他如何当教练
4、有效指导下属的步骤与关键技能
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习:避免指导中易犯的错误
六、管理者塑造卓越团队环节的高效沟通
1、建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
2、团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知、合作方式辅导
3、团队合作的核心理念塑造
卓越沟通案例研讨:几个团队成败的关键分析
4、高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结:团队运作的基本原理
七、管理者管理控制环节的高效沟通
1、管理控制的基本含义
练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
管理控制与卓越沟通
管理控制的相关工具
2、日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
3、如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
高效沟通与管理制度的推进落实
流程与标准设计的实践和案例
学以致用、行动计划
沟通实战演练
后续行动计划

课程主讲

 田胜波 先生
 基本情况 
 资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
 咨询领域涉及战略、人力资源、客户服务
 培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、人力资源管理
 管理学硕士,毕业于复旦大学,中国创造学会会员,上海创造协会理事
 在十多年的企业中高层管理实践基础上,又拥有近十五年全职的管理咨询、管理培训行业经验;
 港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师
 国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师
 在管理咨询和管理培训行业有十几年的行业经验
 工作经历:
 田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。管理咨询服务过企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红(日资)、上海烟草、沪东重机、龙头股分、巴鲁夫(德资)等知名企业。
 主讲课程:
 客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》
 通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》
 人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》
 员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
 课程特色:
 田老师企业管理和数学专业的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
 课程基本特征为:
 结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。
 服务客户:
 内训服务过的知名企业:
 日立电器、TCL、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、诺日士(上海)、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国).....
 宝钢集团、中国石化、中国石油、中国烟草、中国网通、沪东重机、龙头股份、中国电信.......
 中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险.....
 吉利汽车、江铃汽车、格特拉克、一汽集团、三一重机、三一海外事业部、重联重科、南方路机.......
 中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、昆明机场.......
 上海生物芯片、中科院等离子体物理研究所、上海生物制品研究所(中科院)、泰豪科技、上海宽带........
 万科、绿城、复星集团、江苏新城、北京城建、龙元建设、长沙富兴、上海城投、杭州地上........
 六和集团、蓝海股份、永达集团等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
 多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业:
 一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

课程对象

企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。

备注

课程费用:2600元/人/天(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等);代办住宿预订,费用自理。

推荐课程
企业管理相关课程
相关专题推荐
本课程可参加VIP积分换礼品活动
  • 此课可兑换
  • 2600分
    德甲士电脑微单...
  • 2500分
    移动50元手机充...
  • 2500分
    联通50元手机充...
  • 如何报名参加公开课?
  • 报名流程一:
  • 电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
  • 报名流程二:
  • 网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
  • 咨询热线:
  • 深圳 0755-26971995
  • 上海 18621360490     北京 18910826048
  • 电子邮件:
  • fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
高效的管理沟通技巧训练
课程编号:133076 
*开课计划:
  • 上海 2024-07-12
  • 青岛 2024-07-27
  • 上海 2024-08-09
  • 西安 2024-08-24
  • 上海 2024-09-07
  • 上海 2024-10-19
  • 上海 2024-11-08
  • 上海 2024-11-21
  • 上海 2024-12-21
*姓  名:
*性  别:  
*职务:
*部门:
*电话:
*手机:
传真:
*E-Mail:
*参加人数:
其他人员:
   
   
   
   
   
   
   
*单位名称:
通信地址:
备注:
(如多人报名、需代订酒店等补充信息请填写到备注栏)
*验证码:
  看不清?点一下验证码换一组
 
(* 为必填项)
   
暂无评论,快来添加一条!
点击这里提交你的留言