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(内训)虎口夺单—实战销售技巧

编号:122807

马克:销售技能培训讲师

常驻地: 上海   研究领域:市场营销
销售管理 销售技能 大客户等领域 [详细]
虎口夺单—实战销售技巧课程培训,将结合与学员现场扮演客户、现场总结话术、现场拿单等形式培训,旨在使学员快速提升销售人员的销售表达能力及实战销售技巧,增强业务员的市场冲击能力、新客户开发能力、绝处逢生的销售能力,后发制人的销售能力,在复杂竞争环境中的“虎口夺单”能力。
销售技巧销售

课程对象

销售经理、区域主管等销售管理人员;
业务代表、销售精英等一线销售人员。

虎口夺单—实战销售技巧课程特色与背景

课程背景:
您的销售人员是否存在以下问题?
缺乏主动力——做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感;
缺乏战斗力——狼性不足,羊性有余,经常丢失订单;
缺乏拜访力——到客户那总是匆忙开始,匆忙结束,拜访没有效果;
缺乏开发力——总是喜欢和老客户打交道,不愿意开发新客户;
缺乏谈判力——一味迁就客户,助长客户气焰,导致客户越来越挑剔;
缺乏夺单力——总是抱怨公司、产品,遇到对手没信心,不战而败!

    目前销售界最火爆课程《虎口夺单—实战销售技巧》将帮助您的团队走出困境!选择给销售队伍培训,就是选择增加利润……

投资收益:
1、快速提升销售人员的销售表达能力及实战销售技巧;
2、增强业务员的市场冲击能力、新客户开发能力、绝处逢生的销售能力;
3、后发制人的销售能力,在复杂竞争环境中的“虎口夺单”能力;
4、今天学习,明天使用,后天夺单。

培训方式:
特色课程,将结合与学员现场扮演客户、现场总结话术、现场拿单
采用授课、案例分析、分组讨论,侧重于操作、执行的训

课程大纲

课程大纲:
模块一、打造虎口夺单品质的销售员
     1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质
     2、案例分析:认识什么是“虎口夺单”
     3、如何敲开客户已经紧闭的大门
     
模块二、系统的认识你自己
     1、案例分析:什么是专业的销售和专业的销售行为
     2、销售员和客户到底是什么关系
     3、5种寻找客户的方法
     4、案例分析:客户为什么会买或者不买我们的产品
 
模块三、如何虎口夺单
     1、了解虎口夺单销售的特点—快
     2、什么是销售中的“快”
     3、如何能做到“快”
     
模块四、虎口夺单-销售沟通的技巧和艺术  
1、听―――设身处地的听
为什么要听
倾听的要诀―打造魅力的倾听者,让你成为一个受客户欢迎的人
倾听的五个层次―――如何听出客户的弦外之音

2、看―――入木三分的看
如何正确的用眼神与客户交流
如何看懂客户的肢体语言,并解读其中的重要含义
从进客户门到出客户门,应该看什么东西
如何洞察入微,看出客户的购买信号

3、问―――循循善诱的问
问什么?如何问?向谁问?问的艺术
提问方式:开放式提问,封闭式提问

4、说―――恰到好处的说
金牌沟通的八大习惯
措辞表达的艺术
回答问题的艺术

5、赞―――悦耳动听的赞(美)
正确认识赞美
赞美的策略

6、谈―――双赢互惠的谈(判)
谈判的风格
如何进行价格谈判
谈判的注意点与谈判的艺术

模块五、打造完美的销售流程
1、销售拜访前的准备工作
出发前的形象准备
SWOT分析
如何预约客户

2、了解并激发客户的需求
面对客户明确需求和隐含需求的沟通策略
用SPIN提问方式挖掘客户需求
全面了解客户-公司层面,工作层面,私人层面
客户决策者,选型者,采购者,使用者之间的关系分析

3、更好的向客户展示产品
展示产品前,你心中的强大价值主张是什么
深刻认识产品展示的利器---FABC
产品展示的注意点

4、解决客户异议达成销售
认识客户异议,正确面对客户异议
解决客户异议的流程
常用决策心理学与成交策略
备  注
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