| 举办时间：2007-11-23 |
课时安排：2天 |
培训类型：企业管理 |
课程编号：10173 |
| 举办地点：深圳 |
课程费用：3200 |
会务组织：中华品牌管理网
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关 注 度：843 |
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在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。
出现这种现象的原因之一是处理技术问题是以物理事实为基础的，而大多数技术问题有正确的答案，物理定律的一致性保证了答案不会一夜之间就有所改变。可是管理问题却不一样。管理没有标准的答案，问题的原因没有足够的支撑事实或信息；管理没有完美的答案，解决方案的质量往往妥协于解决方案的时间。
管理没有一劳永逸的答案，解决一个问题通常会带来新的问题。出现这种现象的原因之二是我们注重专业技术技能的教育和培训体制。狭窄的知识面、单一的问题观察角度、个人解决问题的方式、不充分的素质能力训练，也加大了从技术人员成长为管理人员的跨度。
随着客户多元化的需求，随着知识经济的来临，随着科技的迅速变化，企业的关键岗位上急需有技术背景的管理人才。为了胜任这个新的挑战，一个仅有技术背景的人员必须开发能够胜任管理角色的必备技能。
1.了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能
2.认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围
3.根据企业发展战略和企业资源制定工作策略
4.掌握如何规划和设计岗位职责和工作流程
5.掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才
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1、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位
◆ 企业典型的职位层次及要求
◆ 技术人员与管理人员的九大思维模式区别
◆ 技术人员向管理人员转型的五大障碍（“老母鸡效应”、“超人”、“考试高手”、“保险系数”、“技能错位”）
◆ 自我的角色定位和转型
• 角色的重新定位（做个小团队的CEO、角色准则）
• 如何培养个人的领导力（影响力）
• 改进和应用能力
• 专题：领导力介绍
例子讲解：GE韦尔奇的领导人员选择标准
◆ 从技术人员向管理人员转型升级的体系模式
• 管理体系模型
• 从技术到管理-技能提升模型
• 从技术到管理的能力-如何修炼
案例讨论：她又努力又尽职，为何绩效评估结果还是不佳？
2、全局把握能力-文化、业务、战略、资源
◆ 认识企业业务类型和商业模式（建立商业意识、了解产品与服务）
◆ 全局观的重要性（工作重点、能力准备、资源配置、任务控制、行事方式）
示例：惠普公司喷墨打印机产品开发
◆ 把握全局的工作策略
• 适应企业文化
• 了解企业业务
• 理解企业战略
• 善用企业资源
• 追随关键成功路径
◆ 适应企业文化
• 文化的体现方式（加班、上网、授权、…）
• 观察文化的方法
• 文化与价值观
• 文化的适应
课堂研讨：加班与公司文化？
◆ 追随企业战略
• 什么是战略
• 了解公司业务和战略
• 战略的层次与类型(业务战略、竞争战略、研发战略)
• 如何根据公司战略制定自己的工作策略
案例讲解：苹果电脑企业战略与文化
◆ 善用企业资源(人、财、物、关系、知识…)
专题讲解：如何建立知识关系网络
◆ 紧跟关键成功路径
示例讲解：1）制造型企业业务模式
2）基本商业模型
3）产品开发路标
课程讨论：
1） 如何建立所在部门（小组）的核心价值观？
2） 如何根据公司战略制定你的工作策略？
3、管理系统的规划与设计-职能、岗位、流程
◆ 组织规划与设计
• 规划组织的职能
• 建立组织方式（职能式、轻度矩阵式等）
• 研发组织的常见问题
• 跨部门流程运作团队（“资源线”与“任务线”）
• 职能分解与职位设置（职责分配表、设置的原则、职位说明书）
• 建立管理规范（部门制度、工作标准）
课堂讨论：如何设置管理副手（副经理、助理）来分担主管工作？
课堂演练：根据工作职能设计岗位
◆ 流程规划与设计
• 什么情况要考虑流程建立或者再造
• 流程的层次
• 流程的构成元素（输入、输出、过程、控制等）
• 流程示例
• 工作流程与角色定义
• 流程的意义
案例讲解：实际工作流程讲解
课堂演练：工作流程设计
4、团队建设和运作
◆ 优秀团队的基本概念
• 四种团队现象(明星队对冠军队、…)
• 群体、团体与团队的区别
• 优秀团队的四大特征
◆ 团队领袖的自我定位
◆ 如何组建和运作团队
• 如何考察不同员工的类型
• 人员与岗位的匹配-人员胜任条件
• 建立团队规则（方与圆）
• 人员发展规划
课题研讨：如何管理聪明的员工？
课题讲解：如何应付下属的反授权？
5、如何有效的完成任务-选择、目标、计划、执行
◆ 如何对工作分类（常规、项目、任务、临时等）
◆ 如何选择任务（Raw list、Short List、优先级）
◆ 设定目标和实现阶段（目标SMART要素、目标的类型、目标的衡量）
◆ 制定工作计划（任务分解、分配）
◆ 授权方法
◆ 跟踪完成任务
课堂研讨：如何有效的跟踪员工的工作进度？
课题演练：利用标准模板制定年度、季度、周工作计划
6、如何成为管理操作高手（可选）
◆ 管理方法技能综述（图表化、表格化、帕累托原理、DRADO、PDCA、BSA、信息收集与整理技能）
课后作业：利用差距分析工具，分析你的改进领域、改进目标和改进行动。
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张 斌
高级顾问，高级讲师
专业背景： 英国伯明翰大学工学博士，新加坡国立大学MBA。20多年国内外大中小型企业的工作经验，包括世界500强企业爱默生电子（Emerson Electric）、美国苹果电脑(Apple Computer)、荷兰飞利浦电子(Philips)。曾从事产品研发、研发与项目管理、市场管理、战略管理、企业高层管理。历任大学讲师、高级研发工程师、经理、公司副总经理、总裁&CEO等职位。领导或参加过多种产品的开发和商业投入，涉及电源、家电、个人电脑、照明电子、环保工程、公路新材料、软件、电子系统集成等领域。有丰富的产品战略规划、产品开发、研发流程、项目管理、研发组织和团队管理、研发人员管理和培养的经验。是“实战型”企业管理专家。
咨询背景：作为项目核心成员负责多家高科技企业研发流程、项目管理体系、绩效管理体系建设，取得了良好的效果。
培训背景：为夏新电子、美的集团、深圳海云天科技、重庆三信电子、宁波赛尔富电子等多家企业进行过研发项目管理、IPD流程、技术创新战略、绩效管理、技术经理技能、需求管理等方面的课程。
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曾经从事过技术工作的管理人员，如企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监/经理、研发/技术/工程/产品经理、项目经理、项目管理办人员、软件/硬件/结构主管、研发骨干等。
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举办时间:2007年11月23 - 24日
举办地点:深圳
课程费用:3200元/人（含资料、中餐）
课纲下载：
从技术走向管理
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| 报名方式一： |
电话咨询、传真报名表 -> 收取上课确认函 -> 参加培训 |
| 报名方式二： |
网上填写报名表 -> 收取上课确认函 -> 参加培训 |
| 咨询热线： |
深圳 0755-86174185 86174196 13714519805
上海 021-51879301
北京 010-51657186 |
| 报名传真： |
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