海内肯说：别买我的啤酒 |
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孙子曰：是故智者之虑，必杂于利害。
孙子说：聪明人考虑问题，总是兼顾利与害两方面，才能避免祸患。要威胁敌人要害，使诸侯国的力量无法施展；制造麻烦，使诸侯穷于应付；诱以小利，使诸侯疲于奔命。指挥作战的法则是：不要指望敌军不来袭击，而要靠自已严阵以待；不要指望敌军不来进攻，而要依靠自己拥有攻不破的力量。 案例与评析：1993年8月27日，中央电视台"新闻联播"播放了这样一则消息：荷兰海内肯啤酒公司正在回收它已投放到澳大利亚、瑞士、英国、香港等8个国家和地区市场上的一种玻璃瓶装啤酒。原因是该公司在这种啤酒生产过程中检测出了混有玻璃碎渣的产品，于是怀疑已经投放到国外市场的这种啤酒可以有漏检的"危险品"。在回收这种啤酒的同时，该公司还大力进行宣传，请消费者不要买这种啤酒。 海内肯公司是世界第二大啤酒公司，其产品长期以来雄踞国际市场，此番要回收已经投放到8个国家和地区的啤酒，可相而知，对其来说，经济损失是十分巨大的，而且也冒着极大的市场风险。 其实，海内肯公司并非"傻冒"。海内肯啤酒是世界名牌啤酒。在竞争日益激烈的的市场中，保住名牌比创造名牌更难。保住名牌形象，让其在消费者心目中的地位丝毫不动摇，是海内肯公司关注的焦点所在。些番劝告人们别买海内肯啤酒，是为了让消费者从此对它绝对放心。比起因回收啤酒所会出的代价，海内肯公司赢得的收益将会更大，同时这种收益是潜在的、长远的。 如果不懂得市场法则及消费者心理，目光短浅，不会具体深入分析经营上的得失，就会造成经营上的"短视症"，而不会像海内肯那样"傻"得可爱、可信。
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| 标签： 啤酒 | |||||||||||||
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 郭咸纲现正致力于管理思想和管理模式的理论探索和可操作性研究，其成果已形成50本专著，... 进入专栏>> |
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