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“今天过来的时候路上堵车了吗？”
“请坐，你是怎么来的？家住得远吗？”
“从你家里到这里用了多长时间？”
第二阶段：提问。这一阶段主要是针对测评要素进行提问。为确保应聘者正确理解题意，评委可以重复宣读题目。如果应聘者的回答中含有“我们……”、“我觉得……”、“我应该……”等字眼，通常意味着评委要进一步追问，加以明确化。一个问题结束后，评委针对这个问题即刻进行打分，并进行下一个问题。
第三阶段：结束。在这一阶段，评委需解释一些有欺骗性的设计意图，避免应聘者对评委产生不必要的误会。例如：
我们对您上一轮测试的结果进行了分析，发现您并没有按照您实际情况回答问题，有明显的防御倾向，您有什么需要解释的吗？
这是一道明显的压力题，测试应聘者的应变能力和情绪控制能力，面试结束阶段，评委可对此进行解释。
此外，评委还要向应聘者表示感谢。例如：
感谢您抽出时间与我们交流，此次交流就到这里，您有什么需要咨询，请与人力资源部联系，再见！
第五步：运用结构化面试的技巧
博思创业认为，在结构话面试中，应掌握以下技巧：
1、确定面试题目时，对同一职位的应聘人员使用同一套题目，便于对不同应聘者的应答进行比较，确保公平性。
2、评委应善于听取应聘者的陈述，避免打断应聘者的思路，避免发表个人意见对事物的价值性判断，防止应聘者投其所好，影响测评结果。
3、评委提问要简洁明了，发音清楚，语速适中，要把握好面试进程。
4、针对行为描述性问题，应着重了解该行为的背景（Situation）、应聘者的角色和任务（Task）、应聘者当时采取了哪些行动（Action）以及产生了哪些结果（Result）。
小结：
通过以上五个步骤，我们可以掌握结构化面试的方法、流程和技巧。结构化面试，其实“爱你”也不难。
来源：中华品牌管理网 |
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