“三聚氰胺门”敲响警钟：企业要补课！ |
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奶业“三聚氰胺事件”发生以来，让我这个即将为人父的人忧心忡忡，既为自己，也为天下所有的父母们。
而由这个事件所引发的两则消息，则更让我感到我们中国的企业，在最起码的商业道德这个问题上，应该好好反省反省自己。 一则消息是：贵阳一位市民5个月大的儿子一直食用婴幼儿配方奶粉，“问题奶粉”发生后，他不知道该如何选择和分辨奶粉，不得已，只得决定到乡下租奶牛挤新鲜牛奶给儿子喝。看到这则消息，我想，天下所有的父母都会心酸的；我不知道涉案企业看到后，会作何感想？ 也许，一些企业不但不会自责，反而会无动于衷。为什么这样说呢？ 9月22日《新闻联播》报道：三鹿奶粉2007年12月就陆续接到消费者婴幼儿食用三鹿奶粉出现疾病的投诉；2008年6月，经三鹿检验，已发现奶粉异常，后来确定其中含有三聚氰胺；但直到8月2日，三鹿才向石家庄市政府汇报。 从2007年12月至2008年8月2日的8个月中，三鹿奶粉未向市政府和有关部门报告，也未采取任何积极补救措施，导致事态进一步扩大，受害人数剧增。 8个月的时间，由于三鹿集团的隐瞒，意图瞒天过海，试想，有多少婴幼儿在这期间患病？有多少父母将为此断魂？有多少家庭为三鹿的隐瞒将付出代价？ 作为企业，作为一个商业基本单位，如果没有最起码的商业道德，还谈何商业。 有鉴于此，笔者以为，中国有些企业还需要补课，补一堂幼儿园的课，补一堂最初级的商业入门课，门都没入，还搞什么企业，搞什么品牌？ 这堂课的题目就是：中国企业要有信仰！ 我想，需要去补这堂课的企业，应该不仅仅是个别企业，还有很多。 信誉才是企业的核心竞争力 “三聚氰胺事件”让中国企业在世界范围内蒙羞，令世人对中国食品、中国制造失去信心。多少年努力取得的中国制造的信心，因为这一宗恶性事件，丧失殆尽。 对于这一事件，很多营销人仅仅从营销的角度去看待问题。其实，笔者以为，中国企业的很多问题，已经不能仅仅从营销的角度去看待了，而要从更多的角度、社会的角度甚至道德的角度去考察。 毒奶粉事件彻底暴露出中国社会的根本危机：道德沦丧、信仰缺失、信誉沦丧。 由于经济快速增长，我们忽略了道德教化，一切向钱看，人心叵测，五花八门令人想都不敢想的造假、作弊行为，层出不穷，已经给社会不断带来危机和冲击。 这些年来，人们听到中国造假丑闻不绝于耳，单单政府部门追查的假冒伪劣产品就有几千种之多，包括酒、药品、电器、钞票，甚至还有假鸡蛋和有毒的大米等等。更令人不齿的是给婴幼儿吃的奶粉竟然也不止一次地出问题。 |
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| 标签： 企业 | |||||||||||||
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来源：中华品牌管理网
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 沈志勇营销专著《谋势》、《谋划》已分别由机械工业出版社、华中科技大学出版社出版。13年营销策划与市场实战经验，《销售与市场》第一营销专家团成员、营销高级研究员；《糖烟酒食品版》食品产业顶级专家团顾问；率领超限战策划机... 进入专栏>> |
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