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如果购房人知道房源不是独家,不妨多和不同中介接触,谈判时更可以适当压低价格,这时候中介为了促成交易的完成,最起码会站在购房人的一方。
从房主的角度来说,如果房主不急于出手,就不必到处开花,找太多中介推广,因为那确实不一定是好事。
4稀缺诱购法
中介推销人员在介绍房源经常采用的一种方法,就是告诉买房人这个新房源刚刚发布,比较抢手,会告知你前几天刚刚出售几个与之类似的房产,希望你尽快下决定,因为过了这个村就没有这个店了。
如果中介人士看你稍有一些意向,还会给你打电话,说那个房子目前正有人洽谈,给你制造一个假设的环境,增加你的压力感。透过竞争拉动需求,让你产生一种抢的冲动。这时候,购房者由于信息不对称,加之忙碌疲惫,很多会冲动地下出购买决策。
5 口碑制胜,100-1=0理论
现在越来越多的人买房时都会求助互联网,利用搜索引擎、搜房网以及焦点房产等平台查找房源进行对比,或到业主论坛去找相关情况。同时也要考察中介信息。可是某些中介因为确实表现不好,因此在互联网可以搜到很多负面口碑。这样很多消费者如果看到这种负面信息马上就会给这个中介打了一个问号。有的甚至不会联系这家中介的房源。从中可以体会,对于中介这种以服务为表现形式的业务,单一的负面口碑确实会影响它的销售,损伤它的业绩。在信息时代,负面信息是一种无形的门,能够挡住很多潜在顾客。最终会形成100-1=0的效应。所以对于不重视人员素质的中介机构,有时业绩不好,应该仔细想想细节的问题。
6 蹩脚的销售人员
我接触过很多销售人员,发现他们在销售技巧上存在很多短板。最明显的是他们缺乏深度挖掘客户真实需求的能力。都极力想把手头的房源推出去,而没有站在顾客角度考虑那是否是他想要的。抓不住顾客真实的需求,那永远是在做无用功。因为不知道需求,永远是在错误的地方寻找正确的答案。徒然领着客户到处转,浪费彼此的时间。
有些销售人员还会参与劝说,极力强调房子的优点和性价比,这样反倒给客户一种不舒服的感觉,甚至怀疑他们之间有猫腻。有的中介人员不了解个中道理,在买房者面前还与房主显得尤为亲密,这更加深了购房者的疑虑。所以作为中介的销售人员,一直保持客观,针对顾客问题和需求发表一些立场方为上策。
有的中介工作人员在行动力和速度上明显不足,我一个朋友买到房都快几个月了,仍然有中介给他打电话。说明他们在跟单上缺乏有效的机制。
这年头,速度是21世纪的货币,反应迟缓,丧失速度就丧失客户
还有的中介同行经常贬低竞争对手,殊不知彼此重伤是坏事,贬低对手也抬不高自己。只会让顾客更是心存戒备。
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