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房产交易制胜营销术

 
 
中华品牌管理网2008-1-21 9:40:28, 作者: 荣振环   , 访问人数:503

 
 
 
     
 
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   本文将通过博弈、经济学、心理学、营销学等综合知识,结合日常生活中的普遍现象来透视二手房买卖。将从本质上和心理上揣摩商家的心理营销术以及顾客的心理体验感觉。希望能够让卖房的看到能够更会卖房,买方的也能够在买房中受益。总之,谁看谁受益。 

  以下是二手房买卖中常见的8个现象,笔者一一进行粗浅地分析。 

  1 送货上门法 

  为了让顾客主动送货上门,中介会缓慢更新互联网房源的内容,把一些几个月前出售出去的房源信息仍然发到互联网上,这样他们的价格因为是几个月前的,所以比较低。这样,不明所以的顾客看到后,会主动打电话联系他们,然后他们会很抱歉地说,房子已经卖完了,并要求你留下电话,询问你的相关信息,帮你找房源。 

  那以前的信息就是跟你建立CRM的诱饵。 

  同样在很多中介门口也会有个别几个过期信息。目的也是诱使入店询问,然后登记你的信息,并且承诺帮助你找合适的房源。 

  总之一句话:登录过期信息,供你货比三家,择“优”录取,然后电话跟进。 

  2对比销售法 

  房产的销售人员会先带客户去看一些比较差的房源,价格也很贵,然后又会带你去看比较适中的,能够让你满意的房源,目的就是让购房者产生心理落差。房子本身就是卷入性很大的商品。前期很耗时间。消费者也很疲惫,这种对比往往能够撕开购买者的心理防线。 

  这就是一种“比较经济”的攻心术,会使很多顾客在信息不对称中吃大亏。 

  当然也不绝对,有的销售人员也可能先给你看两个你比较能够接受的,然后再带你看一个比较差的,这时候会适时地问你,要不咱再看一下先前那两个。这实际上还是一种对比,并且给你一个二选一的选择题。让你陷入一种机会成本的思虑中,使你思维定势在一个局部范围内选择。 

  3独家和非独家有什么区别

  一般房主在卖房时,如通过中介,那么有些中介会先要求房主和他们签一个独家的合同。也就是可以把钥匙给中介,这样可以省去房主一些时间。全权交给中介打理。但有些房主心存顾忌,再加上对中介缺乏信任,可能不会和中介签独家。 

  那么这个独家和非独家有什么说头呢? 

  这就会牵扯到博弈的理论了。 

  独家:能够尽心而为,尽量按照业主要求的价格把房推出去。属于中介和房主联合针对购房者; 

  非独家:固然有一个好处,就是有的时候房主可以有选择,借由多个中介,联系更多购房者,以最快的速度将房卖出去。但是有时也会出现一种博弈的现象,笔者将之称为:聪明反被聪明误。也就是说,有很多业主自认为很聪明,将自己的房源信息在很多中介发布,心里想着是尽快卖出去。殊不知可能就会陷入一种中介间的博弈。比如中介甲和中介乙同时帮助一个客户推广二手房,当甲乙互相不知道对方存在时,可能都会“尽力”帮助业主把房子卖出去。但是当甲知道乙的存在,甲就会尽最大能力“抢”这个活,因为他知道,这时候就是比速度,不能被乙超越,所以他们会出卖“党”的利益,最大限度的讨好购房者,这时候成交的价格往往不是房主的最佳价位。
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