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成功的销售经理,首先是成功的销售人力资源专家
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3、资源风险——不合格的销售人员在侵占团队现有资源的同时还在浪费着团队未来的资源;
一方面,不合格的销售人员会侵占团队的大量现有资源,包括客户、区域、销售机会、培训等;另一方面,不合格的销售人员还会使原本很有价值的客户资源和销售机会得不到预期的收益,浪费了团队未来有可能取得收益的资源。例如有些项目可能因为不合格销售人员的参与而最终失败,而这些项目如果由那些合格的销售人员来运作则有可能成功。
4、生存风险
如果销售管理者没有办法招到销售人员,或者好不容易招到的销售人员却没有办法留住,那么销售团队的生存就会受到威胁;
所以,销售管理者必须从战略的高度来看待销售人员选聘的问题,使销售人员选聘成为一个通过持续不断的组织新陈代谢来提高团队整体规模和个体效率的有效工具;与此同时,为了避免因为在销售人员选聘方面出现失误而付出的不必要得代价,销售管理者还应该通过建立科学的销售人员选聘流程和工具模型来解决销售人员选聘中存在的各种问题。
美国著名销售管理学家、跨国咨询公司Management Dimensions总裁罗伯特•J•卡尔文曾经说:“什么是销售经理履行的最重要的职能?就是销售人员聘用”。 销售人员的聘任是一个介于人力资源管理和销售管理之间的边缘问题,但却直接影响着销售团队整体的绩效。所以,建立科学的销售人员选聘模型工具与流程是销售管理者必须具备的一项技能,在销售人员选聘的问题上,销售部门应该成为当仁不让的主角,人力资源部门应该成为配角。任何一个没有亲身参与到销售人员选聘过程或者缺乏建立科学的销售人员选聘模型工具与流程技能或经验的销售管理者都将跌倒在起跑线上。可以说,一个成功的销售经理,首先应该是一个成功的销售人力资源专家!
科学的销售人员选聘流程和工具模型可以帮助我们建立一个过滤器,通过这个过滤器我们就可以一步一步的筛选到我们所需要的人,销售人员选聘流程的步骤越细化,销售人员选聘的工具模型越科学,我们在销售人员选聘方面出现问题的几率就会越小。
成功企业的销售人员选聘流程一般包括以下几个步骤:
1、 建立销售人员胜任力模型;
2、 根据销售人员胜任力模型编写岗位说明书;
3、 搜集候选人并进行初步筛选;
4、 候选人面试
5、 资料核对与背景调查
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