试解“企业文化” |
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领导体制特别是领导人的管理理念和管理风格对企业文化的影响极大，领导和文化原本就象硬币的两个面。
企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营、理念与行为的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。 企业文化的精神层又叫企业精神文化。指企业的群体意识、价值观念、企业精神和企业道德，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位，它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。 企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化能增强企业核心竞争力，提升企业的经营业绩。具体说来，企业文化一般具有六个方面的基本功能：导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和品牌功能。 企业文化其本质是一种建立在心理契约基础之上的交易工具。与赤裸裸的金钱交易和物物交易不同，这种交易是基于心理契约的，因而盖上了一层“温情脉脉”的面纱，显得端庄典雅而高贵！ 之所以说企业文化从本质上讲是一种交易工具，是因为： 1、从本质上讲，企业和员工之间的关系是一种基于利益的交易关系，只是在不同的历史时期，企业和员工之间的交易内容及其由此决定的交易重点是不相同的： 农业经济和工业经济前期：金钱——劳动、服从 工业经济中后期：保障——绩效、忠诚 知识经济时期：机会——知识、承诺、合作 推而广之，即使在同一历史时期的不同企业及同一企业所处的不同发展阶段，企业和员工之间的交易内容和交易重点都是不相同的。这就要求我们在全面把握企业和员工关系的基础上采取正确的对策，因时而变、因势而变，降低企业的交易成本，增强企业的交易能力，从而扩大企业边界、提升企业竞争力。 2、从功能上讲，企业文化能大大降低企业和员工之间的交易费用 要交易，就得有交易工具，就会产生交易费用。常见的交易工具包括以金钱为代表的物质利益、以合同为代表的正式契约、以企业文化为代表的心理契约等。交易费用包括的范畴极广，不仅包括薪酬，而且还包括谈判成本、签约成本、监督执行等等。 由于企业和员工之间的交易不是一次性地完成的，特别是在知识经济时代里，我们很难准确地衡量和界定知识型员工的绩效和能力，这就决定了，企业和他们之间的交易关系根本就不可能像“货到付款”和“预付订货”一样一次性地完成。在这种情况下，如果没有基于心理契约的文化而相互斤斤计较，那么就可能出现两种情况，一是双方根本就不可能实现交易，二是由于企业和员工之间无休止的谈判使得交易成本高得不可估量。无论是那种情况，对企业和员工而言都是不利的。 企业文化的建设通常有五种方法：宣传教育、领导带头、制度约束、典型示范、培训。好的企业文化能行不言之教，不令而行、不禁而止，使“上下同欲”，而“可以与之生，可以与之死，而不畏危”。 我们经常听到有人说：某某企业没有企业文化。这个说法是错误的。任何企业都有它的文化，只是有的是好的企业文化，有些是不好的企业文化。 文化必须被信仰，在普遍的接受和认同的基础上而逐步成为信仰，否则就象在一个关在屋子中的人，说“亲爱的”和“他妈的”是一样的效果。当然这还不算最差的，如果说的“亲爱的”，做的是“他妈的”勾当，那这种文化一定是负面的、消极的甚至是反动的。就象一个人，如果他坏，他的言行告诉大家他就是个坏人，你可以有很多方法跟他相处。但如果他说一套做一套，阳奉阴违，你需要付出的成本就会更高了。 不知道我说清楚了吗？也希望朋友们来参与讨论并给我指教。 李维，IBC实战专家，高级人力资源管理师，华典咨询机构首席咨询师、联合国ILO（国际劳工组织）中国首批十位“地方经济发展与产业价值链开发”技术专家之一、中华品牌管理网注册品牌营销专家、中国培训师联盟注册培训师、宁夏企业家协会专家委员会委员、宁夏英才咨询培训学院专家团首席专家、多家品牌/营销/管理类媒体专栏作家、多家报社和企业顾问。专长于产业价值链开发、传媒战略、报业运营、品牌诊断与改造、现代人力资源管理、营销策划，营销培训、顾问式团队训练，有大量成功案例。华典咨询机构邮箱:hdcm@sohu.com |
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| 标签： 企业文化 | |||||||||||||
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来源：中华品牌管理网
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| 作者简介 |
 李维●ILO（国际劳工组织）LED-VCD（地方产业诊断与升级）中国项目主任专家●北京大学“产业升级与管理创新”课题组组长，专家委员会主任●华典时代教育集团（咨询培训机构）首席专家●清华大学等多所高校和党校总裁研修班... 进入专栏>> |
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