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别对挑剔的上司说“NO”—如何管理挑剔的上司
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中华品牌管理网，
2008-6-6，
作者：
柏明顿
，
访问人数： 1183
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了解了上司对于下属的期望，作为一个职业经理人，管理上司中非常重要的一点就是真正了解上司的想法与立场，换位思考，站在上司的角度，处理问题，当上司的意见与自己意见相左时，下属最重要的要做的事就是清楚知道上司立场，也就是在说服上司之前，必须先清楚知道他与自己意见相左的关键点何在。因此，管理上司是一种职场生存智慧，要对职场规则进行深入分析，要不断提升自己管理的能力，多分析、多观察、多归纳，同时还必须掌握管理上司的技巧和手段。
一、分清楚上司的人格类型
针对不同的上级类型，我们采取不同的对策，如针对“阅读型”人格类型的上司，跟上司交流和沟通时要言简意赅，不要侃侃而谈，最好以书面汇报为主，让上司能通过资料阅读来了解你的工作。面对“听觉型”上司时，我们不要搞洋洋洒洒的长篇书面大论，要抓住重点向我们的上司进行口头汇报。“完美型”人格类型的上司要求下属要以最高质量、细致完成任务，下属在向上司表述自己观点之前，先系统想清楚自己思维是否缜密，最好反复研读或让细心人士审核你的汇报方案。即使在你的上司以非常挑剔的眼光对待你时，也要摆正心态，理解这种要求是来自其对完美和质量的追求而并不是针对你个人，他对于所有的部属都是比较挑剔的，他属于对自己包括其他人的要求过高，是纯粹的完美主义者，在生活和工作中追求高度自律他律。针对“力量型”人格类型的上司，不要去强硬的顶撞，要讲究策略，不要发生正面的冲突。“力量型”人格类型的上司习惯于掌握周边的工作环境，在竞争中始终要求占上风，他的干预性强，控制欲强，因此，在日常工作中不要发生正面的冲突，尤其是公众场合，努力做到决策前与上司进行协商，努力听取上司的意见。从另一个方面来说，不同的上司一般具有不同的管理风格，这种人格类型和管理风格，我们很难去改变，只能去适应他的风格，总之在相处过程中要找到与上司的共性，在适当的时候针对一个比较可能成功的细节，让你避免严重冲突，同时增加成功的机会。
二、忠于上司并让其感觉到你的忠诚
任何一个人都希望自己周边的朋友或者其他人忠于自己，而你的上司也是人，上司都希望其下属忠于自己，在部门决策中要以他为中心和终极汇报对象，部门领导对自己所在部门负责，因此，比较讨厌自己的下属轻易越过自己进行汇报和请示，尤其是在自己对某些事情毫不知情的情况下，就向自己的上司进行汇报，很容易使自己的工作陷于被动。
要有效管理上司，和上司和谐相处，作为部属，首先，较好的履行自己的职守，在部门或者公司中扮演好自己的角色，要在其位谋其政，做好自己的岗位职责；其次，部属不要心比天高，欺瞒上司，使用阴谋诡计，在部门内兴风作浪，要寻求人际关系的和谐；再次，在跟上司相处的过程中，要让上司明白自己效忠于上司，尊重、理解上司，认真遵循上级的命令、听取上司的意见，能迅速、准确地完成上级交给的任务；最后，在向上司提出建议和意见时要注意场合和渠道，并且最好能提出建设性方案和解决手段，我的一位做高管的朋友经常说：我最怕部属提出意见，他们提出的公司的意见和缺点，我都知道，但是他们提出后就没有下文了，这个问题踢给我了，让我一个人去做，所以更多时候，我希望部属能提出意见的同时，能提出解决方案，甚至帮助实施。
总之，要效忠于自己的上司，多学习他的过人之处、丰富经验、处世方略，有礼有节、有分寸地与其相处。
三、调整好自己的心态
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