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时代的趋势和现实的驱动使得商业社会的发展呈现出许多新的商业变革和新的商业英雄。在传统的经济像个老牛拖破车一样增长乏力,当“大货车”福特汽车在世界上最大的汽车零件商德尔福公司破产之后也面临着差不多相同的命运的时候,我们看到了旧的经济像夕阳西去。但事实上,世界经济的另一面却给人有一日千里的印象,当以网络为特征的新经济像火箭一样呈现出旺盛的增长力的时候,当中国的盛大在一个根本没有学个什么管理的陈天桥身上体现出所有中国人无法想象的财富神话的时候,当我们看到施正荣一夜之间身家达13.8亿美元,并成为中国首富的时候,当我们看到现在的新财富被很多年轻人所掌握的时候,我们也预感到一种称做为“战略变革”的新咨询时代已经真的到来了。
古有"察先机而动者胜"的说法,今有"惟一不变的就是变"的论断。话虽然比较拗口,但是其中的道理确是值得企业中人深思细品。
什么是变革?变革是一个过程,它包含四个阶段:
1)高水平地做正确的事情;
2)发现原本正确的事情变成不正确的事情了;
3)停止做错误的事情,开始做新的正确事情,但做的水平却很低;
4)经过努力之后,终于能够高水平地做正确的事情。
在这个过程中,由于变革的发生是缓慢的,要经历一系列过程。这个过程不会一帆风顺,也会遇到各种各样的障碍。归纳起来,变革障碍可以归纳为三道脑障:①对变革目标视而不见。视而不见的脑障使人们看不见变革的目标需求——看不见变革目标的简单性与正确性,因而不去变革。②变革过程中知而不行。人们在认识到变革的目标需求之后,有可能因为变革过程中的环境压力过大,或者对于实现变革目标缺乏信心和动力,从而不愿意行动,不愿意放弃错误的事情去做正确的事情,这就是知而不行的脑障,认为这是一项有压力的行为。③变革的参与者行而不达。人们决定以实际行动投入变革之后,便开始做正确的事情。但是,因为不熟练,人们做正确事情的行为一时达不到或看不到预期的效果,因而在中途放弃变革的努力,以消极的心态来应对变革,这就是行而不达的脑障。只有有效地克服了这些变革的脑障,变革才能成功。
因此,不难理解,对"变"的觉悟,乃至"变"的目标、"变"的速度、"变"的深度、"变"的过程,“变”的参与者,都是成为造成企业之间竞争优势微妙差别的重要指标。
——这就非常自然地使企业产生了对"变革"的目标、过程、参与者进行管理的需求。
一、战略变革——目标简单
1、始终专注变革目标
势必有因,事必有果。现实生活中,一个目标的实现,特别是大目标的实现,都会有很长的时间,这时间段内肯定会发生很多事情,我们怎样做才能不被繁杂的世事所干扰而对目标坚定不移?我们的《西游记》给予了我们一个很好的答案。象唐僧一样,做一个简单的人,目标单一,并对单一目标坚定而执着。目标简单化会集中我们的所有的智慧,凝聚我们的记忆力与斗志力。统一领导团队的认识,以形成强有力的领导团队,给变革推进提供强大的驱动力。变革的目标和远景传递的有效性。目标和远景应该清晰的传递。所以杰克韦尔奇说“管理目标越简单越好”。目标简单而清晰,我们就不容易忘记;目标不断地视觉化,我们就铭记在心。这样我们的执行力就会高! |