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百达翡丽:“华丽符号”的经营哲学

 
 
中华品牌管理网2008-7-21, 作者: 王新业   , 访问人数:540

 
 
 
     
 
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  在百达翡丽有个有趣的现象:一方面工厂有最新的技术,用新的机器、电脑和数码信息手段来制造零件,以确保它们完美无缺;另一方面又有精通古老传统工艺的制表匠,大约有180名,他们装配手表的方式一如160多年前的日内瓦。百达翡丽还有自己的制表学校,有两名教师,培训一些十五六岁的年轻人,让他们成为合格的制表匠之后,吸收进入公司。 “我们有义务发掘和培训一批制表匠,以确保百达翡丽能够在该行业中持续发展下去。”秉承传统的精神,对百达翡丽和它的传人而言,绝不是因循守旧,而是历久弥新。

  同时,百达翡丽也因地制宜,不一味因循守旧。比如,登陆中国上海以后,百达翡丽一改以往在东南亚地区只找分销商不直接零售的销售模式,大胆运用了时下比较流行的奢侈品经营模式,全权委托美最时集团(MELCHERS)进行代理和零售。 

  美最时集团是百达翡丽在亚洲的合作伙伴,他们早在1872年便于上海成立办事处,经营原材料、相机等消费品业务,与百达翡丽的合作也有20多年的历史。如今在上海地区,美最时除了担当百达翡丽的代理外,还要同时肩负零售重任,并承担所有销售点售出的百达翡丽手表的售后服务工作。对于这样的“委托”经营模式,百达翡丽认为:美最时和中国有近140年的贸易往来,要进入中国市场,达到以品牌传播植入和加强顾客体验为主的目标。它们当然是最理想的向导。

  兵无常势,永无常形。其实,奢侈品的生命力在于出奇制胜和不断创新,从变化着的环境中捕捉市场机会。相比其他提前进入中国市场的世界名表,百达翡丽算是“后来者”,其分销加零售的模式决定了该品牌的销售量会相对较少,短期内不易实现投资回报;但其优势却在于可以让品牌更加“物以稀为贵”,保持其名表中的“劳斯莱斯”身份,这似乎更能凸现它作为奢侈品的本质意义。

  对于百达翡丽这样的经典品牌来说,时尚是要人们去用心体会的,想要一下拥有它是不太现实的。因为,百达翡丽的“奢侈”不仅在于它的精确、独特与高贵,而且还在于它的耐用、恒久与延续。它的价值是“持久价值”,这种“价值”包含着超凡的美丽,传奇的工艺与卓越的可信度,以及对现在与未来主人的忠诚。
    王新业,邮箱:jack_5151@sina.com

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    来源:中华品牌管理网
 
   
   
 
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