如何正确处理员工与顾客之间的矛盾？
“有个员工，平时表现的挺好的，可你也知道，咱服务行业偶尔会遇到一些刁钻的顾客，可这个员工总是和这些顾客起冲突，...[详细]
雷军：互联网创业的“七字诀” (雷军)
大的软件公司有很多资源，研发能力也不错，各种推广资源也非常优越，但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去，原...[详细]
成为优秀管理者，必须面对这4个不可控的事... (彼得·德鲁克)
每一位管理者一方面要具有有效性，另一方面却又很难实现有效性。当然，一位管理者如果不能致力于使其工作卓有成效并做...[详细]
具备了这些才能和条件，还怕制订不出一个好... (亨利·法约尔)
行动计划能使企业更好地利用资源并为达到目标选用最好的方法。它消除或减少了犹豫不决和错误作业，防止企业无根据地转...[详细]
本期专题
房地产互联网思维启示录
颠覆。焦虑。当房地产与互联网思维不期而遇，地产界思想家冯仑＂懵了＂，带头大哥...
- 冯仑：房地产行业正被互联网颠覆
- 借力IT革命 绿地布局智慧城镇战略
- 花样年总裁潘军解读：当房企注入互联网思维
- 万科取经阿里腾讯 郁亮担忧“小米”搅局地产
- 马佳佳：90后根本不买房
- 周鸿祎：互联网思维不是“万能药”
- 雷军：中国房价能不能跌一半？
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成为优秀管理者，必须面对这4个不可控的事实
每一位管理者一方面要具有有效性，另一方面却又很难实现有效性。当然，一位管理者如果不能致力于使其工作卓有成效并做出贡献，残酷的现实必将使他一事无成。而任何一个机构...[详细]
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雷军：互联网创业的“七字诀”
大的软件公司有很多资源，研发能力也不错，各种推广资源也非常优越，但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去，原因很多，比如很难调动个人的积极性、内部管理协调非常...[详细]
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如何正确处理员工与顾客之间的矛盾？
“有个员工，平时表现的挺好的，可你也知道，咱服务行业偶尔会遇到一些刁钻的顾客，可这个员工总是和这些顾客起冲突，还会和顾客吵起来，影响非常不好。但他平时很积极，做...[详细]
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卫哲：有些商业本质是拿来尊重的，决不能随意改变
物流成本在传统行业中占10%，O2O却没有考虑这一刚性比例，这也是目前O2O持续烧钱、无法挣钱的原因。互联网本应是最精准、营销成本最低的，而现在这种烧钱现象却违反了商业...[详细]
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