有多少营销，脱离了道德轨道？ |
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有多少营销，脱离了道德轨道？
一个国际医药企业带着一种强化男性功能的药品，找到一家中国本土的咨询师，寻求定价的策略。 “每粒100，一盒1000。” 老外瞪大了眼睛：“一粒的成本才几块钱，我们原计划10块钱一粒。” “10块钱的药能解决问题吗？很多男人会想，没有100块，怎么能解决问题呢？” 的确，在营销的世界里，没有事实，只有消费者认知。华典咨询机构也同样认为，尊重消费者的消费经验，是营销沟通中的关键。向目标人群传递符合他们消费认知的又有利于销售产品的信息，这就是营销咨询要解决的问题。 但本案，牵扯出另外一个重要的话题：营销道德。 “贵的，才是好的”，是消费者的消费经验。所以，咨询师用“高价格”给了目标人群强烈的功能和品质暗示。 咨询机构对消费行为的研究，是为了洞察消费者为什么并如何进行购买决策。这些知识可以帮助我们设计更有效的营销策略。但是，这种研究也给了咨询机构一种不公平的优势，可使他们从事不道德的营销实践。 为富人做事，为穷人说话，是这个世道最好的做人选择。 在几乎所有的营销商都在为提高销售额绞尽脑汁的时候，作为华典咨询机构的咨询师，李维提出“营销道德”这个观点是不合时宜的，是要被扔砖头的。但或许，这样的砖头扔出来，更有利于营销与被营销的“和谐”。 更早的时候，营销不道德的矛头更多的是指向不道德的厂家或经销商，他们的以次充好，他们夸大效果，他们通过行贿来取得权威部门的推荐，他们玩建立在“空头支票“式的零售价格表基础上虚假降价，他们用大包装掩盖产品的实际尺寸……如此种种，不胜枚举。但今天的消费者，以不似从前。这样的把戏，已无法骗过他们的法眼。这样的销售商的尸体正戳在道德或法制的矛头风干。 |
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| 标签： 营销 | |||||||||||||
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来源：中华品牌管理网
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| 作者简介 |
 李维●ILO（国际劳工组织）LED-VCD（地方产业诊断与升级）中国项目主任专家●北京大学“产业升级与管理创新”课题组组长，专家委员会主任●华典时代教育集团（咨询培训机构）首席专家●清华大学等多所高校和党校总裁研修班... 进入专栏>> |
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