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培养好口才：角色定位作者:不详

言语交际中，避免角色错位至关重要。对领导来说，在单位是领导，在社会中，就是普通人，不可能要求陌生人也像他的下属那样对他毕恭毕敬；对学校的老师来说，一旦到了教室开始上课，便应该抛却所有烦恼，进入教师的角色位置，以教师的角色语言为学生解惑授道；对医务人员来说，一旦到了工作...

在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是它又是有规律可循的，如果按照一定的原则，就一定能够达到更好的结果。（一）兼顾双方利益的商务谈判技巧兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追...

在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，下面就有关商务谈判技巧做一些介绍。一、火力侦察法主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态...

商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方（或多方）的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。...

在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。商务谈判技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。下面笔者就个人在商务谈判中的一些心得体会，与读者一起分享商务谈判中的12个技巧：1、确定谈判态度在商业活动中面对的...

自从三鹿三聚氰胺事件后，食品安全危机事件已呈高发状态，大有愈演愈烈之势。最近，圣元奶业这么—个总部位于“山东青岛外资控股的美国品牌”，陷入了激素导致性早熟的“激素门”危机。多家媒体报道称南京、江西、武汉、内蒙、山东等几个地方有婴儿被发现有激素检测超标等性早熟症状，...

现代意义上的公共关系（以下称“公关”）起源于美国的独立战争。当时，贵族爱国者与资产阶级保守党进行激烈斗争，为了压倒对方，对立的两派都想方设法争取公众的支持。以亚历山大·汉密尔顿为首的商业界、金融界和以杰佛逊为首的种植园主、农民集团之间是这样，以杰佛逊为首的边疆抚荒者和以尼...

郭德纲因“打架门”事件成了媒体和公众的焦点。如果说，侯宝林老先生是中国相声界德艺双馨的泰斗的话，那郭德纲也算称得上“德艺双馨”：是口无遮拦的缺“德”加上弟子动粗的武“艺”。不错，在这场与媒体的纠葛中，郭德纲也算是个弱势群体，郭德纲的嘴再厉害，也会被媒体们的唾沫星子给淹...

近来，一个看似偶发的事件使某个商界名人瞬间风光不再，笔者并不关注这类事件，但每逢这类事件发生时，总有企业或某个人物处于危机之中。每逢此刻总会冒出各路“公关高人”，有出谋划策的，有指责当事人危机处理不当的，“高人们”大都认为在“危机”面前，只要应对得当就能逢凶化吉。...

领导力首先解释一下领导力。领导力就是除了权力之外的影响力。这个对企业以及一切组织包括军队政府都适用的。领导力的来源有三个方面：1.思想力，也就是远见或说忽悠的能力（要别人自愿相信，无对错的那种），例如老毛当年的星星之火可以燎原，论持久战等。2.专业能力或说专业判断辨别...

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