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艾永亮:打造超级产品!从传统企业走向互联网企业的创新之道


中华品牌管理网   2019-11-01  作者:艾永亮    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
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艾永亮:打造超级产品!从传统企业走向互联网企业的创新之道

   “我们的产品很好用,相信我!”

“产品功能一流,体验优秀,市场前景广阔”

“用户?送点东西营销就可以了。”

“我们最喜欢创新了,选择我们是您最正确的选择!”

这是绝大多数企业做产品时心态。

你永远无法想象,每天有多少款产品上新,又有多少产品下架。


就拿我们手机的应用商城,光是产品就琳琅满目,仅手机浏览器至少十几款,关于应用App,手机怎么滑也不见底,这就意味着,每天都有许多的产品诞生,僵尸应用应接不暇,而有些产品甚至已经不再运营了,只是程序还在商城里面待着而已。

在如今的企业产品中,同质化产品过多,一个不如一个,即无新意,也无卖点,就像手机上的浏览器一样,一打开除了铺天盖地的广告页面,仿佛“毫无用处”,频繁的广告让用户体验差到极致。

什么流行就做什么,这个方法仅在趋势前期还能获得一丝皮毛的红利,但处于尾部再进入的话,无疑是东施效颦。

这不禁让艾永亮老师想起一件有趣的事儿

曾经有一位做技术的企业家,来找老师寻求帮助,这本是一件很平常的事情,但在了解片刻后才发现,他们的产品研发模式和经营理念是一大极端。

这家企业只做一件事,那就是市场上流行什么App就做什么App,只求应用在最短时间内能开发、测试、上架,依靠着这些应用放在市场上,凭借着产品分类和排名获得一些流量。

这还不是最让人瞠目结舌的,这家企业有着上千名员工,光是产品开发者就占员工数的80%,他们开发的App至少上百个,盈利模式也是简单粗暴,老板坚信:总有一款App可以成为超级产品产品管理:打造超级产品力产品管理:打造超级产品力培训,使学员通过对案例分析方式加深学员理解,通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力,掌握从产品概念的测试,产品定义,产...[详细]

为了验证产品功能,艾永亮老师下载了好几个App,有聊天的、支付的、金融的、商城的.....只要你想得到,就没有它不做的。

然而时间久了,这老板也有点纳闷了,为什么他的产品没有一款是能红的,这才寻找艾永亮老师的帮助。


企业最想要的就是用户对产品的忠诚度和粘性,似乎只有这样才意味着企业已经牢牢锁住了用户,但不要自恋的认为用户的忠诚是一成不变的,用户是人,他们是个体,他们的思想每时每刻都在发生着变化,而趋利避害是所有人的天性。

还记得已经没落的三星吗?早在好几年前,三星可是和苹果相媲美的企业,在经过几次电池爆炸后,在看看如今的三星,谁还记得它?这就是产品创新乏善可陈的代价。

企业想在激烈的竞争中生存,打造超级产品才是关键

而创新只是打造超级产品的方向,当然,创新并不是随随便便想到某个点子就去实现,而是彻底改变思维的方法,用全新的思维方式去打造、改善产品,觉得不行?只能推翻重新再来,这不仅需要方法,更需要勇气。

到底如何才能让打造出超级产品。


一、你把用户当傻瓜,你就是傻瓜

艾永亮老师曾经去一家金融公司参观,当询问到企业的用户调研是如何做的?

企业家不屑一顾的说:”这还需要调研?只要套路深,不怕没用户,免费送点东西,用户就来了,粉丝更容易,多送点就行了。“看着企业家轻蔑的眼神,艾老师决定好好给他上一课。

如今,至少有80%的企业都存在着把用户当傻瓜的思想,他们觉得用户很好骗,只要多花钱就足够了,可残酷的现实告诉他们,这样对待用户的企业,都没有什么好果子吃。

就像艾永亮所说的话,谁把用户当傻瓜,谁才是真正的傻瓜。

那么当产品一开始就做错了该怎么办?

只有三个方法可以进行挽救。

1)推翻重来,如此一来可以让产品获得新生,但很少企业愿意尝试。

2)及时止损。

3)将错就错,既然从一开始都是错的,那就一错到底,死也要死个明白。

为了避免出现如此尴尬的情景,企业还是悠着点吧。


二、打造超级产品的规则

其实在许多的企业中,最不缺乏的就是想法和灵感。

但一款超级产品可不能只依靠想法来填充。

我们会发现企业在打造超级产品的过程中就缺乏系统规则和思维,主要是因为企业还依靠着过去的经验去打造超级产品,而是忽略了许多的步骤,团队的激情不在于讨论,而是拿产品的功能说事儿,但这远远还不够。

抓住用户的”痛恨“

想要打造超级产品,抓住用户的”痛恨“比抓住他们的”痒点“和”痛点“更奏效。

只有让用户怒骂、遭用户嫌弃的点,就是产品的潜在机会。

举个例子,在过去我们在坐出租车时,最烦的是要看司机的脸色,你说往前多走个几米,司机还会给你甩脸子,真是花钱找气受。或是你着急去某个地方,迎面而来一辆出租车,你说了某个地方,结果一结账,发现好几百元没了,最后才发现,原来是司机为了多赚钱而故意绕路,可惜等你反应过来时,也只能将这份委屈默默的往肚子里吞。

正是这份日积月累的“痛恨”,于是滴滴出现了,用户不仅可以知道打车后具体价格和路线,还可以对司机进行投诉,让司机不敢造次。

打造超级产品有哪些规则呢?

1)找到痛恨

先找到用户所痛恨、厌恶、讨厌的问题。

2)寻找创新机会

从用户所痛恨的问题中,对产品进行创新。

3)进行验证

将产品推送给部分用户进行验证和反馈,最终不断地改善产品,宁可小范围的试错,也绝不在全局中失败。

在这一切的前提是企业的产品能够:方便用户。

三、调研

产品来源于生活中的实际体验和触感,并不是拥有大数据库就能做到的,做好调研对企业而言真重要,可惜,在互联网互联网思维下的企业管理创新互联网思维下的企业课程,旨在帮助了解跨部门协作变得更加高效与务实,形成坚实稳固与灵活应变兼顾的管理体系;掌握互联网时代中敏捷协同的管理思维与方法,获取全新...[详细]走进中国互联网标杆-阿里巴巴走进中国互联网标杆-阿里巴巴课程,近距离感受阿里巴巴的战略布局和企业文化建设,了解阿里发展之路,学习阿里巴巴的价值观考核和独具特色的文化体系,解析互联网企...[详细]互联网时代产品经理最佳实践互联网时代产品经理最佳实践培训,旨在使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和业内最佳实践,完善产品管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升...[详细]互联网+新制造与新零售考察游学-走进九阳、老板电器、阿里巴巴互联网+新制造与新零售考察游学课程,旨在互联网企业和传统企业如何推进新制造、新零售的商业模式变革,带您走进九阳、老板电器、阿里巴巴,探寻标杆企业如何从人才...[详细]时代,大家太依赖于信息中的大数据,殊不知数据也是需要更新换代的。

一款超级产品的诞生,是基于产品的特性、服务、核心用户、商业特性融合而成,而创新更离不开用户。

你的用户在哪里?是企业必须得想清楚的核心,每当你想要做出一些创新时,不妨听听用户的意见,一次一次的去改变和完善,企业才是打造出属于自己的超级产品。
标签:超级产品
来源:中华品牌管理网
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