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一个好的领导者应该具备哪些素质?


中华品牌管理网   2019-07-10  作者:涔汐    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
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很多读者回答说:管理非常容易,不就是把人管好就行了吗?这是对管理的严重误解啊,真正的管理是一门非常深的学问,一个好的管理者应该具备哪些素质呢?

一个好的领导者应该具备哪些素质?
   之前给大家分享的一篇文章中提到过一点“学会提高管理能力”。

很多读者回答说:管理非常容易,不就是把人管好就行了吗?

这是对管理的严重误解啊,真正的管理是一门非常深的学问,一个好的管理者管理者的沟通与影响技术管理者的沟通与影响技术培训,旨在使学员把握沟通的原则,学会先理解别人,再表达自己,与他人进行深层次的沟通,强化相关的沟通技能,培养管理者的主动性与服务意识...[详细]新晋管理者职场秘籍新晋管理者职场秘籍课程,旨在了解管理者的能力和管理开始,帮助学员找到适合自己的方式,发挥领导力,进一步获知建构团队,组建团队,带领团队的个中巧妙,让管理者...[详细]管理者自我认知意识提升-中层管理人员培育管理者自我认知意识提升-中层管理人员培育课程,旨在分享无障碍:探讨管理心得、经验、观点,帮助学员提高或拓宽管理者对角色的理解和认识;运用课程中的新概念与新...[详细]基层管理者必备技能-JR(工作关系)基层管理者必备技能-JR(工作关系)培训,使学员了解常见人际问题处理中的错误,学习人际关系处理的策略,了解引起人际问题的主要原因,明确人际问题的四种类型,利...[详细]应该具备哪些素质呢?

第一、学会管理好自己的情绪

我刚从学校踏入社会的时候,遇到第一个老板,这个老板最大的缺点是控制不住自己的情绪。

头天晚上跟老婆吵架,第二天回到公司,对员工能鸡蛋里面挑骨头,见着就开骂,目的就是出出气。

这个员工处理不好的工作,他能继续把负面情绪撒向另外的员工身上。一个管理者处理不好自己的情绪,经常迁怒于下属,试问哪一个人真心听命于一个成天连自己情绪控制不了的管理者。

别人来这里是上班的,不是来当出气筒的,事情处理不对可以就事论事,可以训导,但是不能无缘无故鸡蛋里面挑骨头当出气筒吧。

一个经常管理不住情绪的管理者,往往容易冲动,很难做出正确的决策,更难跟下属处理好关系。

郎平当年给女排培训的时候,就告诉每一个球员:一定不要显露你的负面情绪,因为会影响到整个团队。

同样在一个公司的团队里,哪怕一个员工控制不了情绪,都会影响到其他人,更何况一个管理者。

第二、给下属试错的机会

如果你有一个领导,他给你试错的机会,让你放手去做,做完了,对于无心之过的下属不指责,而是让你多反思总结经验教训,那么我恭喜你,跟对人了。

我的一个同学,刚毕业的时候,他的上司就不是这种类型。

下属每次接手一个还没有尝试过的项目,他就开始嚷嚷着:这事儿干不好,你们就滚蛋。

最后,每一个新项目下来,没人敢接手了。因为怕干不好滚蛋,那还不如不接手新项目,最后导致公司原地踏步。

一个不给下属有试错机会的领导,他怎么能够让下属有成长的机会?

当然前提是:下属确实认认真真在处理这件事儿,因为无心之过,或者没有足够的经验,作为领导只要下属犯的错误非原则性,就应该多多包容。


《都挺好》里的苏明玉的师傅就是一个典型的敢让下属试错,而且一旦做错了让下属学会成长的领导。

苏明玉之所以有她今天的成就,一半的功劳在他师傅身上。

她好心想把业务订单拿下来,最终却好心办了坏事儿,把单子搅黄了,他师傅虽然会大发脾气说她越来越笨,让她反省,但是从来不会说你滚蛋。

让一个下属最快速的成长,就是让他在试错的过程中总结经验教训,一个没有摔过跤的人,根本学不会走路。

一个不给下属试错机会的人,是一个不给下属成长机会的领导,这样的领导能合格吗?

第三、站在专业的角度,管人理事儿

如果你有一个啥事儿不懂,根本不了解真实情况,还喜欢瞎叨叨,乱比划的领导,我只能说声,你得准备换领导了。

我之前遇到过这样的老板。

当时我们准备做一个项目推广,我这个专门做项目的产品经理人的意见他不听,反而跑去指挥这个,指挥那个,让程序员做程序,让美工做设计,最后到头来,做出来的宣传却无法推广。

因为宣传跟项目本身一毛钱关系都没有,如果发出去,那真是成为了业界的笑话,结果是浪费了大量的人力物力财力。


这样的瞎指挥,会打击下属的信心,因为下属跟着领导毕竟除了养家糊口领取薪水,还得学习成长,找到成就感,如果跟着一个啥都不懂的领导,天天做无用功,下属是看不到希望的。

我的一个做美工的朋友她也抱怨他们的上司,他们上司每次做一个图片,不听美工的专业建议,啥事儿不问,直接说“你能不能把那个背对的人,p过来?”

当时,我的那个友人快要喷血,直接回答:臣妾我做不到啊?

我们家一个亲戚在一个饲料公司做销售,他们公司刚空降一个销售经理,经理啥都不懂,连公司饲料啥成分,养殖户的家畜的情况都不懂,在公司里今天指挥着这个业务员,明天调遣这个那个业务员。

最后,业务员们没有一个服从他管理,背后骂他是:傻x。

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一个领导者,如果你专业那么对管理更有利,如果不专业,记得多听听专业人士的意见,切勿瞎指挥,乱下决策。

当然作为一个下属,上司包容你,给你试错的机会。你也应该体谅上司,给他试错的机会。


毕竟每一个人都不是完人,都需要成长,没有任何一个人敢拍拍胸脯说:我这一生,从来没有做过任何错误的决策,没有做错过任何一件事儿。

所以只要不是经常瞎指挥,不听专业意见,只是偶尔有一些失策的地方,完全是情理之中的事情,切勿极端看待问题,否则你看谁都不顺眼。

第四、沟通高手

一个好的管理者,绝对是一个沟通高手。

管理者最主要是管人理事儿,如果连最基本沟通这关都过不了,从哪儿谈管人。

参考《亮剑》里的政委赵刚,没有赵刚,李云龙这个脱缰的野马不知道能把团队带成什么样子。

为什么说管理者要有高质量的沟通能力。

我曾经遇到一个领导,每次交代工作任务的时候模棱两可,最后大家根本不知道事儿到底谁负责,什么时候完成。

这就叫做无效沟通。

一个沟通能力非常强的管理者,有个非常好的特质。


1、会做下属思想工作

《亮剑》中的赵刚是一个非常典型的沟通高手,李云龙虽然勇猛,但一个团队不单单是有勇猛就足够的,一个团队必须有一个团队该有的组织纪律,没有纪律的勇猛那是野蛮。

李云龙谁不服,但就是服赵刚。

2、传达有效的指示

一个领导者,最基本的应该做到,把指令有效传达下去,任务、人、责任、时间、资源调配得让下属明白,一个沟通能力差的领导,布置任务是一团糟,缺这个少那个。

3、避免团队误解

很多误解的本质原因,是沟通出了问题。事儿没说清楚,说话的方式不恰当,没有用对方听得懂的语言沟通,这些都是低质量的沟通方式。

以上是给大家总结的一个好的管理者应该具备的特质,任何一项特质都够你学一辈子,大家千万不要再觉得当一个管理者容易了,等你坐到了那个位置,你就会明白,原来管理学充满了无限的智慧!

作者简介:用男性的视角看职场,以女性的视角看人生,既能剖析人性的复杂,也能把时间冷暖写笔下。

团队管理培训也是近期大家关注的话题
标签:管理者团队成员协助下属客观冷静
来源:涔汐(ID:zhangcenxi99)
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