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一个好的领导者应该具备哪些素质?


中华品牌管理网   2019-07-10  作者:涔汐    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
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很多读者回答说:管理非常容易,不就是把人管好就行了吗?这是对管理的严重误解啊,真正的管理是一门非常深的学问,一个好的管理者应该具备哪些素质呢?

一个好的领导者应该具备哪些素质?
   之前给大家分享的一篇文章中提到过一点“学会提高管理能力”。

很多读者回答说:管理非常容易,不就是把人管好就行了吗?

这是对管理的严重误解啊,真正的管理是一门非常深的学问,一个好的管理者管理者成长地图-目标管理与计划落实管理者成长地图-目标管理与计划落实课程,旨在帮助学员了解怎样找出各部门和各岗位的KRA和KPI关键业绩指标,掌握如何设计销售、财务、HR等部门和岗位的绩效奖金,如...[详细]管理者成长地图:情境领导管理者成长地图:情境领导课程,旨在使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素;提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径;了解...[详细]卓越管理者胜任之道-领导力提升卓越管理者胜任之道-领导力提升课程,旨在帮助掌握自我领导、领导下属、领导同僚、领导上司的全方位领导力修炼方法;熟练掌握情境领导、教练式领导及高效能团队建设...[详细]中高层管理者的八项修炼中高层管理者的八项修炼课程,主要内容包括知人自知的领导素养,成就高效率管理者的六个习惯,管理者沟通能力的提升,抓住情感需求打造凝聚力团队,领导者的情商修炼...[详细]应该具备哪些素质呢?

第一、学会管理好自己的情绪

我刚从学校踏入社会的时候,遇到第一个老板,这个老板最大的缺点是控制不住自己的情绪。

头天晚上跟老婆吵架,第二天回到公司,对员工能鸡蛋里面挑骨头,见着就开骂,目的就是出出气。

这个员工处理不好的工作,他能继续把负面情绪撒向另外的员工身上。一个管理者处理不好自己的情绪,经常迁怒于下属,试问哪一个人真心听命于一个成天连自己情绪控制不了的管理者。

别人来这里是上班的,不是来当出气筒的,事情处理不对可以就事论事,可以训导,但是不能无缘无故鸡蛋里面挑骨头当出气筒吧。

一个经常管理不住情绪的管理者,往往容易冲动,很难做出正确的决策,更难跟下属处理好关系。

郎平当年给女排培训的时候,就告诉每一个球员:一定不要显露你的负面情绪,因为会影响到整个团队。

同样在一个公司的团队里,哪怕一个员工控制不了情绪,都会影响到其他人,更何况一个管理者。

第二、给下属试错的机会

如果你有一个领导,他给你试错的机会,让你放手去做,做完了,对于无心之过的下属不指责,而是让你多反思总结经验教训,那么我恭喜你,跟对人了。

我的一个同学,刚毕业的时候,他的上司就不是这种类型。

下属每次接手一个还没有尝试过的项目,他就开始嚷嚷着:这事儿干不好,你们就滚蛋。

最后,每一个新项目下来,没人敢接手了。因为怕干不好滚蛋,那还不如不接手新项目,最后导致公司原地踏步。

一个不给下属有试错机会的领导,他怎么能够让下属有成长的机会?

当然前提是:下属确实认认真真在处理这件事儿,因为无心之过,或者没有足够的经验,作为领导只要下属犯的错误非原则性,就应该多多包容。


《都挺好》里的苏明玉的师傅就是一个典型的敢让下属试错,而且一旦做错了让下属学会成长的领导。

苏明玉之所以有她今天的成就,一半的功劳在他师傅身上。

她好心想把业务订单拿下来,最终却好心办了坏事儿,把单子搅黄了,他师傅虽然会大发脾气说她越来越笨,让她反省,但是从来不会说你滚蛋。

让一个下属最快速的成长,就是让他在试错的过程中总结经验教训,一个没有摔过跤的人,根本学不会走路。

一个不给下属试错机会的人,是一个不给下属成长机会的领导,这样的领导能合格吗?

第三、站在专业的角度,管人理事儿

如果你有一个啥事儿不懂,根本不了解真实情况,还喜欢瞎叨叨,乱比划的领导,我只能说声,你得准备换领导了。

我之前遇到过这样的老板。

当时我们准备做一个项目推广,我这个专门做项目的产品经理人的意见他不听,反而跑去指挥这个,指挥那个,让程序员做程序,让美工做设计,最后到头来,做出来的宣传却无法推广。

因为宣传跟项目本身一毛钱关系都没有,如果发出去,那真是成为了业界的笑话,结果是浪费了大量的人力物力财力。


这样的瞎指挥,会打击下属的信心,因为下属跟着领导毕竟除了养家糊口领取薪水,还得学习成长,找到成就感,如果跟着一个啥都不懂的领导,天天做无用功,下属是看不到希望的。

我的一个做美工的朋友她也抱怨他们的上司,他们上司每次做一个图片,不听美工的专业建议,啥事儿不问,直接说“你能不能把那个背对的人,p过来?”

当时,我的那个友人快要喷血,直接回答:臣妾我做不到啊?

我们家一个亲戚在一个饲料公司做销售,他们公司刚空降一个销售经理,经理啥都不懂,连公司饲料啥成分,养殖户的家畜的情况都不懂,在公司里今天指挥着这个业务员,明天调遣这个那个业务员。

最后,业务员们没有一个服从他管理,背后骂他是:傻x。

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一个领导者,如果你专业那么对管理更有利,如果不专业,记得多听听专业人士的意见,切勿瞎指挥,乱下决策。

当然作为一个下属,上司包容你,给你试错的机会。你也应该体谅上司,给他试错的机会。


毕竟每一个人都不是完人,都需要成长,没有任何一个人敢拍拍胸脯说:我这一生,从来没有做过任何错误的决策,没有做错过任何一件事儿。

所以只要不是经常瞎指挥,不听专业意见,只是偶尔有一些失策的地方,完全是情理之中的事情,切勿极端看待问题,否则你看谁都不顺眼。

第四、沟通高手

一个好的管理者,绝对是一个沟通高手。

管理者最主要是管人理事儿,如果连最基本沟通这关都过不了,从哪儿谈管人。

参考《亮剑》里的政委赵刚,没有赵刚,李云龙这个脱缰的野马不知道能把团队带成什么样子。

为什么说管理者要有高质量的沟通能力。

我曾经遇到一个领导,每次交代工作任务的时候模棱两可,最后大家根本不知道事儿到底谁负责,什么时候完成。

这就叫做无效沟通。

一个沟通能力非常强的管理者,有个非常好的特质。


1、会做下属思想工作

《亮剑》中的赵刚是一个非常典型的沟通高手,李云龙虽然勇猛,但一个团队不单单是有勇猛就足够的,一个团队必须有一个团队该有的组织纪律,没有纪律的勇猛那是野蛮。

李云龙谁不服,但就是服赵刚。

2、传达有效的指示

一个领导者,最基本的应该做到,把指令有效传达下去,任务、人、责任、时间、资源调配得让下属明白,一个沟通能力差的领导,布置任务是一团糟,缺这个少那个。

3、避免团队误解

很多误解的本质原因,是沟通出了问题。事儿没说清楚,说话的方式不恰当,没有用对方听得懂的语言沟通,这些都是低质量的沟通方式。

以上是给大家总结的一个好的管理者应该具备的特质,任何一项特质都够你学一辈子,大家千万不要再觉得当一个管理者容易了,等你坐到了那个位置,你就会明白,原来管理学充满了无限的智慧!

作者简介:用男性的视角看职场,以女性的视角看人生,既能剖析人性的复杂,也能把时间冷暖写笔下。

团队管理培训也是近期大家关注的话题
标签:管理者团队成员协助下属客观冷静
来源:涔汐(ID:zhangcenxi99)
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