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文官or武将:职场更需要文档能力还是动手能力?


中华品牌管理网   2019-04-24  作者:麦青    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
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几千年来,青年才俊们已经习惯了术业有专攻、各奔各前程;在今天职场上,也存在类似文官、武将的人才区分——有人非常会写PPT,会演讲,但十指不沾阳春水,不会实际操作;有人正好相反,迅速搞定最终结果,但一提写PPT,就抓耳挠腮。

文官or武将:职场更需要文档能力还是动手能力?
     这段时间,老板时不时哀叹一句:“为啥某某只会写报告,不会动手干活尼?”我等不幸躺枪的小伙伴们赶紧撒丫子跑起来,麻溜点干活,唯恐老板聚焦在自个儿身上。这当然是个笑话,但背后隐含的深意并不可笑——职场更需要什么样的能力?文档能力or动手能力?写报告能力or现场指挥能力?PPT汇报能力or搞定事的能力?

  这,有点类似中国古代的文官、武将的区分。当然,古代不乏有一些战功赫赫的文人将领,如毛主席老人家相当神往的白袍将军陈庆之,如范仲淹、袁崇焕、于谦、王阳明等等。但文武双全的人,在历史上毕竟还是少数,自春秋战国文官武将有区分开始,几千年来,青年才俊们已经习惯了术业有专攻、各奔各前程。

  同样,在今天职场上,也存在类似文官、武将的人才区分——有人非常会写PPT,会演讲,但十指不沾阳春水,不会实际操作;有人正好相反,迅速搞定最终结果,但一提写PPT,就抓耳挠腮。

  先不要着急评判哪一种能力更优越,因为我们连评判的标准都没有定。而在定标准之前,可能还需要知道:为什么会有这两种能力的区别?——这可能与2个因素相关:第一,个人在学生时代的兴趣和能力结构;第二,进入公司以后的环境要求。

  第一,个人在学生时代的兴趣、能力结构。
人与人的个性、生活背景、教育背景相差非常大,这其实就在学生进入社会之前,已经先天决定了某一部分的能力偏向。

  前段时间看到陈宗鹤先生的一篇文章,写一批同时进入某国有银行的实习生,因为出身不同、生活背景不同,而造成每个人在职场中的行为反应不同,最终结局不同。原文写的很感性,大意是惋惜和批判农村孩子死读书、死干活、不懂事;褒扬和倡导商人孩子虽然不干活、但懂事、灵活;同时羡慕官二代不懂事、不读书、不干活,但后台硬。据陈宗鹤第二天的微信回复说,这篇文章引起了轩然大波,无数读者回信说文章涉嫌道德问题。

  我个人初看这篇文章时,也觉得心里不大舒服,后来我又翻了另一本书,叫《海底捞你学不会》,里面是截然相反的论调,褒扬农村孩子拼搏肯干、灵活懂事;批判城市孩子偷懒退缩、不上进不懂事。至此,我终于明白,原来所有的能力,都是要看“语境”,评判某种能力的好坏,绝不能脱离环境,肆意下判断。

  且不说如何评判,就看这两篇文,描述了一个基本事实——背景和教育,某种程度上决定一个人的兴趣和能力结构。以前上大学时,我校经常嘲笑隔壁院校是“五道口男子技工学校”,当然隔壁学校也看不起我校这帮天天吟诗作对、虚头八脑的人。这虽然是学生时代的笑语,但从侧面也反映了两所学校培养不同的知识结构、能力气质。

  第二,进入公司以后的环境要求。
  恰如前面所说,海底捞和国有银行所需要的能力,是迥然不同的。每一个企业都在培养自己需要的能力——比如,外企,尤其是规模较大的外企,更需要的是文档能力,所以小朋友们一进公司,首先要培训的,绝对不是业务,而是公司语言、文档格式,后期工作上手之后,就是每天数不清的邮件和汇报。

  而到了民企,就首先要熟悉业务,其次是人际关系,最后才是文档,甚至连一天发一个邮件都很难,基本上能当面说清楚、打电话搞定的事,没人愿意和有时间整看邮件。

前段时间又看到一个笑话,讲外企日常英语的中文翻译。email被翻译为物证;meeting attendant被翻译为人证,这两个翻译非常精确。但在民企,email, meeting attendant只是个工具,很多时候可用可不用,只要你能搞定事情。

  当然,不同部门也会培养不同能力,比如市场部,更重视文档和汇报能力,以及说服能力,因为拼的大部分是idea。而销售部,最头疼的是写报告和分析数据,还不如和客户多喝两瓶酒、多卖点货呢!供应链,强调的不是文档的华丽,而是数据和流程的严谨、稳定。采购部,只要能拿到物美价廉的结果,根本不用整长篇大论。

  同样,不同层级,也要求不同的能力。底层执行者,更被希望是单纯的执行能力,不需要整太多花哨的报告(当然,部分已经完全文牍主义的公司除外,以及有理想有抱负的杜拉拉除外)。中层管理者,更重要的是文档能力,因为上要说服老板,下要立规矩下命令,没有文档、则无法正规化。高层管理者,也就是公司所有者,只要会读文档,会指挥管理人就行了。

  有些中层,喜欢干底层执行的活儿,不喜欢文档工作,也可以理解,一般从底层辛辛苦苦爬上来(注意,不是排着队、手拉手、舒舒服服的自动升职上来)的中层,一开始都潜意识的逃避文档,尤其是销售。这就取决于老板的意愿,有些老板只要你搞定事,无所谓文档;有些老板也会逼着中层学习文档工作,比如海底捞的老板张勇。

  有些底层,不懂如何执行,只会文档工作,这也不全是坏事,也要因部门而异,对于策划部门是可以的,对于销售部门就够呛。有些高层,也会直接插手底层的执行工作,同时又要求中层的文档工作,呃,其实,这就是个灾难,因为很容易无主无次、架空中层。

  当然,这还不是最灾难的。最可怕的是,每一层人不仅不知道自己应该有什么样的能力,而且不知道别人应该更关注什么能力。

  比如,底层执行者,会被迫莫名其妙的思考“战略”(which应该是中高层的活儿),还会被天天逼着写文档,没时间做执行——天天写日报,周周写周报,月月写月报,季度写季报,年度写年报,每一报又要几轮修改折腾……得儿,时间全用来报告了,哪儿还能做执行?中层呢,又被高层天天压着做执行,哪有时间思考长远战略?高层,又不知民间疾苦的非要下江南微服私访、反复折腾奏章,哪儿有时间干点正事啊,呜呼哀哉……

  这几天,我在看一本老外写的极为晦涩难懂的书,叫《批判性思维》,边看边郁闷,原来思维是个这么复杂的事啊。但回过头来说,思维训练,至少可以让我们避免可预见性的偏见——比如,职场上到底文官更牛,还是武将更优?可以避免我们对其他人翻白眼、对自己盲目高估或低估,对工作环境盲目抱怨,也会让我们更清晰的知道自己的下一步,应该提升哪些能力。

职业生涯规划培训也是近期大家关注的话题
标签:职场人士职业规划职业能力职业生涯
来源:新浪微博@麦青mandy
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