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掌控你的职业生涯:怎样和“难以相处”的同事打交道?


中华品牌管理网   2019-04-18  作者:Patricia Gosling    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

跟“难以相处”的人在一起共事从来不是简单的事情。但是在你的职业生涯里,特别是在竞争激烈的实验室里,你能尽早学会如何应对这些人,将为你带来有用的人际交往方面经验以及管理自己的技能。以后不管你到了什么地方,都会对你有所帮助。

掌控你的职业生涯:怎样和“难以相处”的同事打交道?
     在一个理想的实验室里,应该云集着各种聪明能干的人,他们和谐相处共同学习,一起探讨科学的问题。如果你的实验室正如这样描述的话,那你真是有够幸运的。因为大多数人都在狭窄拥挤的房间里实验,总有那么一个人会挑战你的耐心,或者说难以相处。

  正是这些所谓的“难以相处”的人,他们的种种态度和行为搞不好会葬送了你的实验和前途。不妨从你的实验室或部门里找一找(当然也可以照照镜子!),看看有没有下面这些类型的人,他们有可能毁了你的前途或自尊心:

  1.“科研明星”(或者叫“科研牛人”):“科研牛人”似乎总能很轻易快速的获得成功,至少他自己是这么认为的,并且有一颗与此匹配的野心。在组会上他总能hold住全场,并且卖弄自己的成功,贬低别人的贡献。而你的老板给了他最好的课题,以及高度的关注和赞扬。

  2.“劲量兔子”(注:北美的一个电池牌子):这个人似乎就住在实验室里,就像永不停息的发电机一般工作。不管你早上到达实验室还是晚上离开实验室时,他都在那里。他似乎做了比其他人两倍还多的实验。如果他并没有嘲笑那些没有跟他做出同样努力的人,那这还算不错了。

  3.“隐形轰炸机”:“隐形轰炸机”总在没有征兆的情况下发动打击。在组会或部门聚会时,他就坐在正中间,调侃你最近失败的实验或在实验室里犯的错误。“隐形轰炸机”可以很好的掌控听众,但却只爱打击别人。

  4.“全懂先生”:这个人可以在没有受到任何刺激的情况下,用做讲座的语气,告诉你如何以一个正确的方法做这个实验,或者傲慢的宣称你所做的都是“错”的。他一边从你手上拿过吸液枪,一边说着他的口头禅:“来来来,我来告诉你”。

  5.“我好悲剧啊”:这个人老是抱怨。他以为生命里的一切都应该是对他有利的。当实验进展不顺利,与老板关系一团糟,个人生活出现了问题,实验室仪器很烂,等等……这个人就会满腹牢骚。

  6.“大黄蜂”:这个人可能更像实验室老板。他在根本没有任何理由或者受到质疑,挑战,被惹恼的情况下,会怒不可遏。你和实验室的其他人都会诚惶诚恐,害怕他突然会给你们一个令人厌恶的脸色。

  7.“顺手牵羊的小偷”:他借用你的仪器,利用你的经验技术,借助你的大脑获取idea,然而在你需要帮助的时候,却拒绝给予支持。当他成功的时候,他会说,这一切都是靠他自己完成的。

  8.“谁,我吗?”:这个人好像很难记住自己的任务。当你们已经决定要一起做一个课题,并且分配好了工作。可等到了工作汇总的时候,他会说“谁,我吗?订购这些耗材,校准这个机器?这些都是我应该做的实验吗?”

  应对策略
  或许你通常是把另一边脸也转过去让人打,也要不惜一切的想平息风波。如果是这样的话,那至今你的策略还不足以应付这些“难以相处”的人。在实验室里,躲开他们有时不可避免,躲避只会使事情变得更糟。

  他们还是继续我行我素,而你只会感觉到越来越不舒服,最后化成怨恨了。把这个问题交给你的老板或者别人来解决或许是另一种选择,但记住不是所有人都是称职的管理者。

  那么,你如何跟一个“难以相处”的人打交道呢?每种类型的人需要不同的方法,但你也可以做一些简单的事情来分散紧张的情绪。

  对于某些恶劣的行为,最好的办法就是当面告诉他,他的行为是如何影响到你了。而对于其他的类型,可能需要一些更巧妙更间接的方式来处理。

  与那些“科研牛人”交流时,你很容易处在一个防守的位置上,心想:“他为什么会得到所有的关注呢?”尽管如此,在这种情况下,最好的应对还是不要做出反应。

  因为对抗可能会导致升级,而你只会落得一个强大的敌人。当你跟老板单独在一起的时候,忍住不要针对那些牛人的傲慢表达你的不满;批评会使你看起来像是酸葡萄。

  第二,集中精力做伟大的工作。当你提交你自己优秀的论文时,同行评审们并不知道也不会关心那些“科研牛人”们的傲慢。只有工作和论文才能得到最后的认可,所以一定要确保你的工作是顶尖的。

  对于“隐形轰炸机”,你可以这样说:“我注意到你在组会上习惯性的提出我的课题中遇到的问题。我知道这会使得讨论更加丰富,但我感觉如果是我自己来提出这些问题会更好。这种方法的好处在于,通过解释为什么某个行为让你感觉不安,让他知道你所做的只是对事不对人的。

  通过直接而巧妙的方式,既可以让“隐形轰炸机”有面子,同时也让他看到你自己的观点。这种方法也可以让“隐形轰炸机”知道你很在意他在做什么。每一次他这样做的时候,你就这样应对,直到他停止。

  应对“满腹牢骚”的人,你可以试图站在一个中立的位置倾听,而不是一起来抱怨和助长这样的恶性循环。例如,当他在抱怨的时候,你承认点头并且发表中性的阐述:“嗯,我很抱歉听到这个消息。”

  给他2分钟让他在那抱怨感慨一切多么糟糕,然后移动到解决问题的模式。你可以说:“你的仪器坏了,会让你实验很难做,那你打算怎么办呢?”简而言之,应该多聚集一些“正能量”,而不是无休止的抱怨。

  和很强势的“大黄蜂”交流时,应付他的狂怒,最好的办法是什么也不做。在某些情况下,最好是让他独自咆哮,你只需保持冷静,心里想想别的事,当他完成后,扬长而去。

  或者,根据形势的变化,你可以建议等他已经准备好平静地交谈的时候,再来讨论这个问题。通过采用一种禅定的方法,而不是让他的坏脾气恶化,最终你可能不会再成为他愤怒的目标。

  在竞争激烈的实验室氛围中,每个人都努力成为一个专家。这样的环境下,“全懂先生”会刺激到你,让你感到不愉快。跟他们打交道的方法之一是同意他所说的一切。若有所思地点头,然后以反问的方式提出你自己的想法和意见,“你用这样的方法做这件事听起来很不错,但你考虑过……吗?”

  对于“劲量兔子”,即便他每天16小时都在实验室,周末也在跑实验马拉松,那又怎么样?如果这不是你的风格,那就听之任之吧。拥有你自己积极的态度,不要贬低自己,因为你的工作不同于别人的节奏。

  你会找到一种巧妙的方式,让“劲量兔子”知道你的工作对你来说跟他的工作对他来说是同等的重要,这样做或许对你有所帮助。如果你理清楚这些,就不会被他的付出或产出所吓倒,你甚至可能赢得他的尊重。

  监督自己的行为
  最后,看看自己在和一个“难以相处”的人打交道时,你的应对是怎样的。你是在防守,愤怒,害怕,还是生气?或者,你能置之不理吗?要和这些人交往,大部分建立在对自己的工作有自信心。

  建立信心需要时间,但是当你开始积累越来越多的成功的经验,发表了一篇又一篇的论文时,其他人的态度和行为就变得越来越影响不到你了。

  要记住,“难以相处”的人行动往往出自于他们内心的恐惧。毕竟你不能真正改变另一个人的行为,最终你可以做的只是改变你处理它的方式。因此,树立自己的工作目标,不要被别人所影响。

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来源:译言精选
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