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如何成为一名优秀的猎头顾问?这十项修炼大法你必须掌握


中华品牌管理网   2018-08-31  作者:佚名    访问人数:264  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

当我们的内心不够强大时,就会寻求外在的强势或伪装。如何才能真正的强大自己的内心,成为一个心平如水的人,以下十项修炼,能够帮助猎头们提升自我的价值。对于猎头顾问而言,如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上,一直是猎头专业性上最大的挑战之一。

如何成为一名优秀的猎头顾问?这十项修炼大法你必须掌握
   

当我们的内心不够强大时,就会寻求外在的强势或伪装。如何才能真正的强大自己的内心,成为一个心平如水的人,以下十项修炼,能够帮助猎头们提升自我的价值。

1、敏而好学的专业口碑

对于猎头顾问而言,如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上,一直是猎头专业性上最大的挑战之一。因而,一名专业的猎头顾问,不但要掌握人力资源华为人力资源“三部曲”之三:华为文化深度解析华为人力资源“三部曲”之三:华为文化深度解析培训,旨在使学员了解华为文化在企业发展中逐步成形、沉淀、演进和传承的过程,明确业务主管、特别是创始人和企业高管...[详细]战略人力资源管理人才的竞争是理念的竞争!然而,员工对于理念的感知,不是贴在墙上的口号,不是写在文本上的华丽词,而是自上而下的管理者行为!因此,人力资源管理便成为企业管理者...[详细]用数据驱动人力资源效能提升用数据驱动人力资源效能提升培训,将人力资源管理数据化,让HR用数据证明自己的贡献,与老板和业务部门无障碍沟通,用“人力资源效能仪表盘(HEIP)”显化本企业的人...[详细]非人力资源经理的人员管理非人力资源经理的人员管理课程,从部门经理日常管理的角度进行设计,帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具,系统地掌握选拔、辅导、激励员工的方法,快速提升本部...[详细]的专业知识,还要广泛涉猎心理学、管理学、市场营销、财务等多方面的知识。

同时,对于客户所在的行业发展现状、未来发展趋势及人才的分布情况、薪酬水平等等也都要有较深入的了解。这就需要我们身为一名猎头顾问,时刻保持谦逊的学习心态,不断关注行业发展动态,积极参与相关行业论坛活动,向客户学习,向候选人学习、向客户所在行业的专家顾问学习,向自己的同事和同行学习。

2、良好的倾听力

猎头顾问应该具有非常强的沟通能力。很多人认为善于表达的人就是沟通能力特别强的人,事实不完全是这样。沟通应该是双向的,真正的沟通是以良好的倾听为前提。

我见过很多人表达能力很强,但倾听能力不好,还没有认真地听清对方说什么,就按照自己的主观臆断表达自己的想法,这样的人太自我,沟通过程中难免给人留下自大狂妄的印象,最终肯定达不到理想的沟通效果。
真正的沟通是基于良好的倾听的基础上,对信息进行分析和判断,然后根据信息处理的结果进行反馈和表达,这才是真正的沟通,而沟通中的分析和判断也是非常重要的。

3、热心助人的人脉基石

一个在别人需要时总能伸出援手的人,一定拥有最广泛的人脉支持。猎头行业恰恰是最需要人脉积累的行业,你帮助的人越多,在你需要帮助的时候,你越会得到最及时最有力的支持。

但是,最好不要抱着功利心去帮助别人,因为在我们交往的这个层面,要么是做人力工作的HR,要么是业界的管理精英,只要你的语言或是行动不是发自内心,你的功利心一定会被你的肢体语言泄漏出去,这样的回馈顶多是一物换一物,不会拥有持久的朋友,也不会有持久的人脉。

真正的人脉是什么,不是你认识了多少人,而是有多少人认识、记住并愿意帮助你。舍得是一个大智慧的词,告诉我们真诚地付出永远是收获的前提。

4、“放下自我”的服务意识

猎头,始终是与人打交道的服务行业,而且是与最优秀的人群进行密切交流活动的服务行业。在这个行业里,一名卓越的猎头顾问,一定要具备以客户需求为导向的服务意识。

猎头顾问定位于“客户顾问”,凡事把握住客户的需求,力求获得客户的信赖和认 同。如果凡事以“自我”为中心,仅从个人的利益角度、个人的感受出发去与人沟通和解决问题,必定心中拥有太多需要别人妥协的“自我”标准,潜意识已将心都 用在了自己的需求上,已经分不出多少注意力关注别人的需求,就很难成为让客户信任的顾问。

5、换位思考的理解心态

在猎头的工作过程中,经常会在与客户就候选人的面试时间安排、面试反馈、面试进程推进等等问题上进行协调沟通,也常遇到客户不断提出新要求或者调整招聘需 求的情况。通常在这样的情况下,年轻的猎头顾问或者负责候选搜寻的人员会产生很多抱怨情绪,认为客户太随意或者要求太多。

事实上,根据多年的经验来看,大 多数情况的发生都是事出有因。比如客户的HR在还没有最后做出录用决定时就提出要做背景调查,而且是对几个进入复试的候选人都要做。也有客户在新设职位招 聘过程中又陆续提出新的关于理想人选背景的倾向性意见。

前面的情况如果沟通清楚会发现,在做招聘决策的进程上可能HR遇到了阻力,需要我们提供进一步的信息支持。而后者可能是相关岗位的业务主管在工作中又受到了某些触动,对该岗位理想人选的胜任特质在脑子里进一步清晰了,但只将思考的结果传递给了HR。

总之,当面对客户的一个临时增加的要求时,我们应该首先做的是换位思考,冷静地与客户一起分析,提出该要求根本的出发点是什么,有没有更好的解决方法。相互理解才是合作默契的前提。

6、值得信赖的坦诚形象

对于企业客户和候选人而言,都期望能从猎头顾问处获得最贴近客观和真实的建议和信息。因而一个在工作中表现得既坦诚又公正的顾问,一定是双方都最愿意信赖的。

这样的顾问会坦诚地告知客户,推荐的几个人选各自具有哪些客观优势,并针对每个人选的弱点提供不同的管理建议。

这样的顾问会客观地告知候选人,企业当前所处的发展阶段,需要解决的问题,选择这样的平台给自身带来的可能机遇以及风险,并坦诚指出候选人身上当前存在的问题,以及如何改进的建议。

7、敏锐的洞察力

洞察力也即观察力。培养敏锐的观察力就是练就一双善于观察的眼睛。而观察与分析、判断等思维过程往往是紧密联系在一起的,因而提高观察力,就需要提高我们 的思维逻辑的缜密性和我们自己的细心程度,不断探查一些看似无关的外在表象背后的必然关联性。

当然,提升观察力,也需要提升对他人的关注程度,对别人的事 有兴趣才会主动地细心观察,那些总以自我为中心的人、对他人漠不关心的人,很难拥有良好的洞察力。

提高观察力,还要搞明白两个问题:

1.是究竟该观察什么(观察的目的性)?——只有明确了这一点,才能集中注意力!

2.是如何才能在各种现象中去发现问题与线索?——这就取决于观察者本身的观察技巧与相关知识储备了!

8、如沐春风的亲和力。

很多人认为猎头顾问应该有着犀利的眼神,让候选人在猎头顾问面前,不敢伪装自己,就好像是橱窗里的人,时刻被观察、被分析着,无处可藏。事实上当前的同行里,做了半年以上的从业者大都开始有这方面倾向,有些工作几年的顾问更像眼睛里含着两把利刃,目光让人不敢直视。
与人交往,如果我们越能让和我们面对的人和我们在一起很放松,他就越是能真实地表露自我。我遇到过很多非常专业的HR就是这样,同人选面谈时都让对方感觉聊得非常开心,甚至让对方赞佩有加,面谈后给付回来的反馈意见又能非常客观。

9、超强的说服力

一名优秀的猎头顾问,总能举出几个通过说服使事情化险为夷的案例。这样的说服事例看似玄妙,事实是以充分地倾听、分析判断、逻辑思考为前提。诸如负责搜寻的同事找到一名合适人选,但对方明确表示不考虑此机会,但通过猎头顾问的一番沟通,事情又变得柳暗花明,最后候选人成功入职。

10、坚韧不拔的乐观精神

猎头行业是一个高挫折的行业,如果没有一颗坚韧的心,很难在这条职业路上走太远。云卷云舒,依然都会坚守在这里的可能是骆驼而不是骏马。
正如知名猎头韩光耀先生所说“人生,就是一个节日接着一个节日”。他正是抱着这样乐观、豁达的做事态度,才在人力资源服务领域里获得今天这样的成就。相信他那一以贯之的睿智、从容的微笑,应该给所有接触过他的人都留下最深刻的印象。



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标签:招聘决策人力资源沟通过程薪酬水平
来源:百度经验
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